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Avis, informations de contact pour McDonald's

McDonald's
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Adresse: 4 Rte de Toulouse, 33800 Bordeaux, France
numéro de téléphone: 05 57 35 37 04
État: Nouvelle-Aquitaine
District: Gironde
Ville: Bordeaux
Itinéraire: Route de Toulouse
Numéro de maison: 4
Code postal: 33800


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 23:30
mardi: 10:00 – 23:30
mercredi: 10:00 – 23:30
jeudi: 10:00 – 02:00
vendredi: 10:00 – 02:00
samedi: 10:00 – 02:00
dimanche: 10:00 – 23:30

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Avis
Expérience décevante dans ce McDonald's.nLes prix sont clairement excessifs pour des portions aussi petites. En plus, ma commande n'était même pas correcte :nj'avais commandé un burger avec double steak haché, et je me suis retrouvé avec un simple... Une erreur qui aurait pu être évitée avec un minimum d'attention.nAjoutez à cela une attente trop longue et un service peu concerné, et on obtient une expérience vraiment frustrante. Je joins des photos pour illustrer... Bref, je ne recommande pas ce restaurant.
Même constat que Clarisse : glaces fondues et hamburgers froids à l’arrivée chez moi. Normal puisqu’ils « optimisent » la quantité de commandes prises en un minimum de temps soit disant pour faire gagner du temps aux clients.nnQuestion pour les personnes comme moi : en tant que client consommateur, préférez-vous patienter un peu plus longtemps au Drive pour obtenir votre commande en une fois ou bien préférez-vous obtenir rapidement une glace qui fond pendant 10 minutes le temps qu’on vous apporte le plat chaud oui, 10 minutes plus tard ?nnAu Mc Donald’s de la route de Toulouse le choix est vite fait : un max. de commande en un minimum de temps, c’est « optimal » ! Je comprends surtout que ce système génère plus de chiffre d’affaire, et cela au détriment de la qualité de service rendu au client qui paie, s’il est besoin de le rappeler.nnD’ailleurs certains équipiers, tout comme leur responsable n’y voit aucun problème et ont confirmé cette idée lorsque j’ai essayé de leur faire comprendre le caractère aberrant de telles pratiques vis-à-vis du consommateur.nnEn effet, la responsable d’équipe, hautaine, m’a dit calmement et professionnellement devant le seul de ces équipiers qui a eu la décence de s’excuser de la situation et afin de clore ma plainte : « vous n’avez qu’à pas revenir, des clients il y en a plein d’autres. Bonne soirée ».nnComprendre : on peut se permettre de ne pas vous respecter et de servir ce que l’on veut car il y aura toujours quelqu’un ou quelque imbécile pour acheter nos produits, que ce soit des hamburgers froids ou des glaces fondues.nnBelle mentalité !
Malgré une erreur sur la commande le responsable est réactif et connaît le service client. Merci à lui car ils ne sont pas tous comme cannLe service s'est amélioré en rapidité et dans la préparation de la commande. Par contre en terme de dose cela n'est pas convaincant.. J'ai pris un menu xl avec le supplement de 1 euros pour des frites avec du fromage et voyez la portion...ne prenez surtout pas cette option et resté sur le classique.
Très déçue.nAprès 20 minutes d’attente pour deux glaces, nous les avons ENFIN eu. Mais quelle ne fut pas notre surprise quand nous avons mangé les glaces.nPremièrement, le pot de glace n’était rempli qu’au tiers. Deuxièmement, il y avait si peu de garniture que nous en déduisons une augmentation d’un point de vue financier.nTroisièmement, les glaces étaient liquides. Nous comprenons maintenant nos 20 minutes d’attente.nNous vous déconseillons formellement d’aller au McDonald’s barrière de Toulouse.
Nous avons été au drive ce lundi 11 novembre, servis par un membre de l’équipe adorable et patient et très serviable. Nous avons fait 4 commandes différentes, une erreur faites par nous qui a été remarqué par la manager lors du paiement, de manière très désagréable
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