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Mille et une Copies

  1. Toulouse
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Avis, informations de contact pour Mille et une Copies

Mille et une Copies
Adresse: 17 ave Jules Julien , Toulouse 31400, FR
numéro de téléphone: 05 61 53 34 21
Ville: Toulouse
Itinéraire: 17 ave Jules Julien
Code postal: 31400


Horaires d'ouvertures

Lundi: 15:00-18:00
Mardi: 10:00-12:00
Mardi: 15:00-18:00
Mercredi: 10:00-12:00
Mercredi: 15:00-18:00
Jeudi: 10:00-12:00
Jeudi: 15:00-18:00

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Avis
J’y ai commandé des cartes de visite il y a quelques mois. Je peux dire, après tout ce que temps, que les cartes sont d’extrêmement bonne qualité. Les échanges avec le personnel par mail s’est aussi déroulé parfaitement. Je recommande vivement.
J’ai confié à cette entreprise 2 impressions à réaliser dont une au format A1 portrait une page et l’autre au format A4 paysage 32 pages. L’impression du document au format A1 était impeccable y compris au niveau de la qualité du papier. En revanche le document au format A4 n’a pas été imprimé correctement. En effet il a été imprimé recto verso, mais le verso n’était pas inversé, ce qui pourtant est la norme pour un document au format paysage la reliure se trouve du côté du bord long. Bien que l’employé qui m’avait établi le devis ait reconnu par mail cette erreur et m’ait proposé de me rééditer gratuitement le document, la responsable de l’impression m’a recontacté, m’expliquant que je devais repayer la prestation. Selon elle j’étais responsable de l’erreur, vu que je n’avais pas précisé qu’il fallait retourner une page sur deux. J’ai tenté d’expliquer que le problème avait été reconnu par l’un de leurs employés mais elle m’a répondu que son avis ne comptait pas car il s’agissait d’une jeune recrue. Après de vaines tentatives de négociation je comprends au bout d’un moment que je ne pourrai lui faire entendre raison. C’est alors que je propose à mon interlocutrice de lui expliquer pourquoi il faut retourner les versos pour ce type d’impression, afin d’éviter que d’autres clients ne subissent la même déconvenue, mais je fais face à un mur. De mon point de vue, je constate donc un manque d’engagement et de bienveillance envers le client, mais également de respect vis-à-vis de certains salariés.
J'ai l'habitude de commander des brochures pour mon entreprise. L'accompagnement est irréprochable, la qualité a la hauteur et le personnel gentil. Je recommande sans problème
Travail de qualité, prix compétitifs et équipe professionnelle et à l’écoute. Merci à Julie qui s’occupe toujours très bien de moi
Merci encore pour votre efficacité, rapidité et accueil. Le juste prix, une impression parfait. Je vous recommanderai sans hésité.
Un grand merci à Julie qui s’est très bien occupée de moi, elle a su s’adapter à ma demande qui était compliquée et me fournir un travail de qualité rapidement !
Une super équipe qui fait du mieux possible pour satisfaire les commandes en temps et en heure.
Très professionnels et compétents.Excellent accueil.Service rapide et prix plus que correct
Une équipe pro, qui a fait mon livret de cérémonie impec. Prix très raisonables. Impression de mon faire part de mariage impec aussi! Je recommande !
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