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Norauto Bordeaux Le Lac

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Avis, informations de contact pour Norauto Bordeaux Le Lac

Norauto Bordeaux Le Lac
Adresse: Centre Commercial, Av. des 40 Journaux, 33300 Bordeaux, France
numéro de téléphone: 05 57 57 22 00
État: Nouvelle-Aquitaine
District: Gironde
Ville: Bordeaux
Itinéraire: Avenue des 40 Journaux
Code postal: 33300


Horaires d'ouvertures

lundi: 08:00 – 19:00
mardi: 08:00 – 19:00
mercredi: 08:00 – 19:00
jeudi: 08:00 – 19:00
vendredi: 08:00 – 19:00
samedi: 08:00 – 19:00
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour
Avis
Venue faire un diagnostic complet, la prestation a été rapide peut etre un peu trop ? : 25 min à peine.nnJe ressors avec un devis salé de plus de 600 euros mais admettons... En revanche, mettre que les éclairages plaque arrière sont bons alors qu'une ampoule est grillée, que mon pot d'échappement est parfait alors qu'il est rouillé et percé et cerise : que je dois faire le polissage des phares pour opacité à 95 euros alors que je l'ai fait il y a 3 semaines .... Me laisse perplexe sur l'ensemble de la prestation nnHeureusement que je n'avais pas mon CT à faire en suivant, j'aurais été recalee...nPour ma part j'ai perdu 50 euros et suis allée faire un contre diagnostic ailleurs
Service déplorable !!nImpossible à joindre l atelier au téléphone obligé de ce déplacer pour prendre un rendez vous et la encore attente interminable.nJour du rdv dépose à 13h30. Travail sur la voiture pas avant 14h15 …nVoiture rendue à 16h15 !!! 2h45 pour monter 4 pneus !!nEt regardez l état des jantes une fois les pneus montés. Scandaleux !nPasser votre chemin et allez chez des vrais professionnels.
L’accueil agréable aussi bien à notre arrivée qu’à notre sortie.nSeul Bémol, l’entretien de la voiture devait durer 2h qui se sont transformé en 3h. Le service SMS fonctionne très bien car j’ai bien reçu lorsque c’était terminé, mais je pense qu’un appel rapide au client pour l’avertir du dépassement 1h de + serait très apprécié surtout quand tu attends la dernière heure devant le magasin.nnLe magasin est bien, pas mal de choix.nnLa prestation très bonne
Révision factice.nSi vous le pouvez rester dans le hall d’attente pour vérifier que l’ont travail bel et bien sur votre voiture.nPour ma pars je suis absolument certain que la vidange n’a pas été réellement faite.nLa voiture n’a jamais quitté le sol.nDe plus la saleté sur le filtre à gasoil me montre qu’il n’a pas été changé.nÀ ma reprise j’ai constaté avec le responsable des réceptions que les niveaux n’ont pas été fait non plus. À FUIR !!!
Lors de nos vacances dans la région, nous avons rencontré quelques problèmes avec notre voiture et souhaitions nous assurer de pouvoir rentrer chez nous en toute sécurité. Le personnel de Norauto Bordeaux Lac a été extrêmement accueillant et professionnel. Malgré un planning très chargé, ils ont fait preuve d’une grande réactivité en trouvant un créneau pour prendre en charge notre véhicule. Les réparations ont été effectuées rapidement et efficacement, ce qui nous a permis de poursuivre notre voyage en toute sérénité. Un grand merci à toute l’équipe pour leur aide précieuse et leur professionnalisme !
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