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Avis, informations de contact pour Norauto Bordeaux Le Lac

Norauto Bordeaux Le Lac
Adresse: Centre Commercial, Av. des 40 Journaux, 33300 Bordeaux, France
numéro de téléphone: 05 57 57 22 00
État: Nouvelle-Aquitaine
District: Gironde
Ville: Bordeaux
Itinéraire: Avenue des 40 Journaux
Code postal: 33300


Horaires d'ouvertures

lundi: 08:00 – 19:00
mardi: 08:00 – 19:00
mercredi: 08:00 – 19:00
jeudi: 08:00 – 19:00
vendredi: 08:00 – 19:00
samedi: 08:00 – 19:00
dimanche: Fermé

Avis
J’avais un petit parallélisme à corriger, je prend rdv pour samedi 17h.nA 19h20 j’y étais encore mais ce n’est pas le plus gros problème.nPressés de finir, ils ont tout simplement complètement bâclé la prestation payée je le rappelle 118€.nLe « technicien » était à ce que j’ai compris seul et souhaitait donc se débarrasser au plus vite de ma voiture pour débaucher.nAu bout de 2h20 d’attente on me dit que ma voiture est enfin prête.nLa personne en charge de ma voiture jette les clefs à sa collègue comme pour s’en libérer, je paye, je vais à ma voiture.nJe trouve ma voiture portière ouverte, phare allumés, mais ce n’est toujours pas ça le plus grave.nnJe pars, je prend la rocade et là je me rend compte de l’ampleur des dégâts, ma voiture n’a jamais eu un si mauvais parallélisme, le volant est complètement à gauche, la voiture tire à droite, le volant tremble à haute vitesse…nDU JAMAIS VU !nnLes « points de contrôles » j’en parle même pas ils ont été très certainement été autant bâclé que tout le reste…nnJ’engage celui qui ne me croit pas à la tester.nnUNE HONTE, CENTRE AUTO À FUIR !nnDEMAIN JE VIENS POUR REMBOURSEMENT et je pars corriger ça ailleurs.nnÀ ce prix là, on met en jeu votre sécurité et votre voiture.nÀ vous de voir
J'ai fait faire une révision des 60 000 km de ma voiture. J'ai été très bien reçu et à l'heure dite. L'orsque j'ai récupéré la voiture la personne qui m'a remis les clés était très sympa et sérieux. Il m'a expliqué les contrôles effectués.
Franchement à éviter, c’est des grosses arnaqueurs, surtout quand tu fais pas attention. j’ai passé chez eux juste pour changer de pneus. Enfin je me retrouve avec une facture Michelin mais malheureusement ils m’ont mis la marque Norauto et à partir de La ça commence l’histoire. J’ai passé contrôle technique un jour après contrôle technique refusé alors je retourne les voir, il me dit votre plaque des freins sont mortes, j’ai dit OK on l’échange. Après ils me disent disque de frein aussi, j’ai changé aussi et j’ai reparti pour le contrôle technique toujours refusé et après la grosse problème ils m’ont touché, je pense. Le bloc d’ABS vit qu’ils ont changé les disques plaquettes. Enfin il me demande plus de 1500 € de facture sans rien faire sur ma voiture et j’ai tous les preuves à éviter éviter éviter.
1ère expérience en mai pour changement de 2 pneus rien à dire.. la je fais ma révision petite vidange. On m'appelle car soi disant je dois changer les disques plaquettes freins avant et ça urge !! 250 euros ! Je dis non car controle technique fait il y a 2 mois et RAS !! CT vierge. Et parce que je suis une femme et blonde on me sort qu'au CT il ne regarde pas ça.. non c'est vrai le système freinage n'est pas contrôlé complètement !!! Et bizarre jamais eu le devis par mail.. bref dès voleurs comme toutes ces enseignes franchisées..
Fuyez !!!!!!nJ'ai pris rendez-vous pour un changement de pneus arrière il y a 2 mois. Le rendez-vous a été confirmé par Norauto 48H avant le jour de l'intervention. En arrivant sur place, mon véhicule est pris en charge et je patiente dans le salon magasin. 2H30 plus tard, je m'impatiente et demande si l'intervention est terminée. Et là, on m'annonce que les pneus n'ont pas été réceptionnés et ne sont pas en stocks. Résultat : 2H30 d'attente pour rien, pas de voiture pendant 5 jours.nUn scandale ! Jamais vu ça !
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