➤ Norauto Toulouse Gramont

Avis, informations de contact pour Norauto Toulouse Gramont

Adresse: Centre Commercial Auchan, 12 Chem. de Gabardie, 31200 Toulouse, France

numéro de téléphone: 05 61 61 91 61

Site Internet

État: Occitanie

District: Haute-Garonne

Ville: Toulouse

Itinéraire: Chemin de Gabardie

Numéro de maison: 12

Code postal: 31200

Horaires d'ouvertures

lundi: 08:30 – 19:30
mardi: 08:30 – 19:30
mercredi: 08:30 – 19:30
jeudi: 08:30 – 19:30
vendredi: 08:30 – 19:30
samedi: 08:30 – 19:30
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour

Commerces similaires à proximité

Norauto Toulouse Purpan 8 km Juste catastrophique du début jusqu'à la fin, Obligé de leur amener la voiture trois ...

Avis

Franchement : À fuir absolument.nnRendez-vous à 11 h pour changer 4 pneus. On me demande de revenir à 14 h.nÀ 12 h, on m’appelle pour m’indiquer qu’il faut également changer les disques et plaquettes. du coup j’accepte et on me dit de venir à 17h.nnRésultat : à 17 h, le véhicule n’est toujours pas prêt. Pire encore, je constate que les pneus ont été changés mais que les disques et plaquettes ne l’ont pas été.nÀ 18 h, on m’annonce qu’ils n’ont finalement pas les bonnes pièces et qu’il faudra revenir.nnEn récupérant mon véhicule devant l’atelier, un technicien recule violemment avec ma voiture et percute une autre , visiblement sans avoir amorcé les freins.nnBilan : voiture immobilisée toute la journée, réparations non effectuées et véhicule accidenté.nUn manque total de professionnalisme et de sérieux. Je déconseille fortement ce garage

Fuyez si je pouvais m’être zero sa aurai était la note la plus adaptée ! Je suis venu faire faire des réparation suite a un contrôle technique passer J’avais des pneus arrière dans un état tre critique dangereux avec interdiction de rouler avec la voiture et une rotule de direction a changer j’ai pris rdv sur place avec un devis de 367 euro pour extraction d écrous anti vole achat et changement pneus arrières et achat changement rotule de directionnJ’ai déposer ma voiture à 8h je les récupérer à 20h  quand j’ai récupérer ma voiture on m’a fait payer les 367 euro en me disant que tous était fait tous était ok et je me rend compte 1 mois plus tard peut avant la contre visite que les pneu arrière sont user alors je compare le nom des pneus et je remarque que ce sont toujours les ancien on ma fait payer 250 euro de prestation non réaliser et surtout il nos mis ma vie et celle des mon enfant en DANGER car je penser rouler dans une voiture avec des repation faite et sereine mais non en y retournant aujourd’hui les confronter après qu’il remarque qu’il avais effectivement juste changer la rotule de direction on m’a juste proposer un remboursement de la différence ! J’ai conduit la voiture avec ma petite fille de 2 ans j’ai mis sa vie en danger la mienne et celle des autre sans le savoir de leur faute et ces tous il en on rien a fairenCes garage et dangereux !!!!!!!!

Le service dans ce centre se dégrade d’année en année ! Cliente depuis 2020. J’ai pris rdv ce jour pour 11h on me dit au téléphone que la prestation n’est pas longue 1h max. Je dépose la voiture à 10h30  et vais me balader au centre commercial.n12h20 toujours pas de nouvelle je me présente à l’accueil qui me dit que mon véhicule n’est toujours pas rentré en atelier ! Je vais en atelier pour demander il me balade et me dise de m’adresser au magasin ce manège dure plus de 15 min. On fini par me dire que le technicien qui s’occupe de ça est en congé depuis ce matin quel hasard et qu’il ne peut pas réaliser ma prestation et de bien vouloir reprendre rendez-vous un autre jour.nJ’ai attendu 2h pour rien ! C’est toujours la même chose avec eux, des temps d’attentes interminables pour ne pas dire des jours. Des prestations médiocres. c’est la dernière fois que je mets les pieds dans ce ce centre norauto.

Très mauvaise expérience, je suis venu pour faire une vidange qqch de basique qu’ils font à la pelle à 10h pour un créneau entre 10h et 12h. A 14h30, la voiture n’est toujours pas prête et on me baratine du côté des vendeurs. Service clients inexistant puisque les conseillers ne sont joignables que de 9h à 12h du lundi au vendredi contrairement à leur brochure mensongère qui me vendait un service ouvert du lundi au samedi de 9h à 18h.nBref, je détestais feu vert pour leur incompétence mais force est de constater que la qualité de Norauto s’est elle aussi fortement dégradée …nUne honte d’être aussi incompétents, quand on n’arrive pas à gérer 4 véhicules dans une journée, on se contente d’en faire 2 et on ne vend pas des créneaux que l’on est incapable d’assumer …nÀ fuir

ai fait changer mes 4 pneus le jeudi 04/12, le lendemain en roulant, j’ai ressenti une anomalie. Après vérification, j’ai vu que le pneu arriere gauche était complètement à plat alors que j’avais roulé. J’ai été obligé de mettre ma roue de secours et de ramener la roue au garage. Après diagnostic, il s’est avéré que la valve fuyait, n’était pas correctement montée et n’avait pas été vérifiée après montage… le pneu a été remonté a priori non endommagé…. JnJe suis très mécontent de cette situation qui m’a obligé de prendre une après-midi pour solutionner. Je considère que ce mauvais montage et le non respect de procédure qualité est une faute grave. Heureusement que je n’ai pas pris l’autoroute dans la foulée, car le risque d’accident était majeur !

Répondre à cet endroit

Plan de la ville,Vue satellite
vue sur la rue

Norauto Toulouse Gramont Plan de la ville

Ajouter cette carte à votre site Web;

<iframe width="450" height="300" src="https://framaps.com/v.php?seo=norauto-toulouse-gramont&id=111769&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://framaps.com/norauto-toulouse-gramont-i111769.html" target="_blank" title="Norauto Toulouse Gramont">Norauto Toulouse Gramont</a></p>

Norauto Toulouse Gramont

Avis, informations de contact pour Norauto Toulouse Gramont

Horaires d'ouvertures

Nous utilisons des cookies