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Pharmacie de la Croix de Pierre

  1. Toulouse
  2. Toulouse Pharmaci̇e

Avis, informations de contact pour Pharmacie de la Croix de Pierre

Pharmacie de la Croix de Pierre
Adresse: 133 ave de Muret , Toulouse 31300, FR
numéro de téléphone: 05 61 42 82 51
Ville: Toulouse
Itinéraire: 133 ave de Muret
Code postal: 31300


Horaires d'ouvertures

Lundi: 09:00-12:30
Lundi: 14:30-19:30
Mardi: 09:00-12:30
Mardi: 14:30-19:30
Mercredi: 09:00-12:30
Mercredi: 14:30-19:30
Jeudi: 09:00-12:30

Information sur la mise à jour
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Avis
Pharmacie pas très à l'écoute de ses patients/clients?, très rigide sur la commande de médicament le mien n'a pas été commandé alors que je l'attendais... Je dois prendre un traitement régulier qu'il faut commander à l'avance, car les pharmacie n'en ont pas en stock produit cher. Pour cela , j'appelle à l'avance, je ne suis pas cliente habituelle dans cette pharmacie. Réponse : je ne peux pas commander ce médicament sans donner l'ordonnance. Après plusieurs minutes de négociation, je parviens à avoir le mail de la pharmacie pour ne pas avoir à me déplacer 2 fois, l'une pour donner mon ordonnance, l'autre pour récupérer mon médicament. J'envoie le mail le mercredi matin pour venir récupérer mon produit le vendredi piqûre à faire le lundi. Pas de nouvelles. Je passe donc finalement vendredi à la pharmacie, avec mon ordonnance pour récupérer mon médicament. La commande n'avait pas été passée, il aurait fallu que je rappelle la pharmacie après avoir envoyé le mail avec l'ordonnance pour valider qu'ils commandent bien le produit! Mon traitement est à faire une fois toutes les 3 semaines. Toutes les 3 semaines, je tombe sur des pharmaciens qui semblent plus proches de commerçants que de professionnels de santé à l'écoute de leurs patients. Et sur place, on me fait comprendre que si je voulais être sûre que la commande était bien faite, je n'avais qu'à passer directement à la pharmacie pour faire cette commande. Sans penser que peut être j'étais en déplacement, ou dans l'impossibilité de me déplacer... Leur service est plus que médiocre, et reconnaitre leur erreur aurait pu me permettre de passer à autre chose. Malheureusement, c'était trop en attendre... Je ne remettrai plus les pieds dans cette pharmacie, et ne la conseille pas!
Top ! Pharmacienne sympa
3ème fois qu’elle se trompe sur l'ordonnance, c’est à vous de lui expliquer ce qu’il faut ou alors elle fait n’importe quoi, manque total de professionnalisme. Leur réponse: « ? » est emblématique, si ils ne comprennent pas ce que je dis ce n’est pas étonnant qu’ils ont du mal à comprendre correctement une ordonnance... pensez à tout vérifier, y compris que les quantités sont bonnes.
Première ... et dernière visite dans cette pharmacie ! Aucun conseil, on vous parle du bout des lèvres, erreur, attitude condescendante, le sentiment d'être jugé quant à vos choix de santé, pas un au-revoir en réponse au vôtre. Bref limite limite ... Je me méfie déjà des propriétaires qui se justifient en disant "c'est pas nous" au lieu de répondre en se remettant en question. En faisant l'expérience réelle de cette pharmacie, je ne peux que conforter les avis négatifs. Pour celles et ceux qui habitent le quartier, pourquoi pas. Après tout on cherche la proximité. Pour les autres, passez votre chemin.
Personnel extrêmement désagréable. Refus de faire un teste covid à un enfant , pourtant ils étaient en train de discuter quand nous sommes arrivés. J'ai vu plusieurs la vendeuse et le vendeur mal traités les clients . Heureusement nous avons d'autres pharmacies avec des vrais pro dans le quartier. Lieu pas recommandable .
Je ne peux que vous remercier pour votre gentillesse et la qualité de vos conseils, votre disponibilité malgré la surcharge de travail qui semble vous incomber actuellement. C est vraiment agréable d'avoir une pharmacie de quartier qui prend soin de ses clients. Merci aux 2 Sophie pour votre écoute
2ème fois que je viens et surtout dernière fois une pharmacienne grande et blonde désobligeante qui se moque de vous et n’hésite pas à vous rabaisser si vous posez des questions ! Désolé madame mais vous êtes là pour nous conseiller et non pour vous moquez de nous !!! C’est grâce aux clients que vous êtes là ? Le côté humain n’est pas votre force ! Honteux
Je ne suis pas du tout d'accord avec les avis négatifs que j'ai lus..... Je me rends régulièrement dans cette pharmacie. J'ai toujours été bien reçue avec des conseils....et le sourire en plus! Merci à l'équipe!
Une équipe au top, toujours poli et courtois, accueil agréable, très bon conseil toujours aimable je comprend pas les avis négatif je pense vous tromper de pharmacie car cette équipes sont vraiment Poli et souriante, agréable a l'écoute du patient, je recommande cette pharmacie merci beaucoup a l'équipe vous êtes au top
Accueil déplorable. Commentaires méchants et gratuits de la pharmacienne. Je ne remettrai plus jamais les pieds chez vous et je déconseillerai votre pharmacie à tout le monde.
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