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Pilo Hôtel

  1. Lyon
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Avis, informations de contact pour Pilo Hôtel

Pilo Hôtel
Streamlined dorms & private rooms in a laid-back hostel offering a restaurant & a shared kitchen.
Adresse: 10 Mnt des Carmélites, 69001 Lyon, France
numéro de téléphone: 04 28 01 86 00
État: Auvergne-Rhône-Alpes
District: Rhône
Ville: Lyon
Itinéraire: Montée des Carmélites
Numéro de maison: 10
Code postal: 69001


Information sur la mise à jour
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Avis
Excellent, nous avons apprécié son emplacement, nous avons très bien dormi, l’accueil de tout le personnel que ce soit à l’accueil, au bar ou au restaurant, tous ont été souriants, attentionnés et réactifs à nos demandes. La chambre très propre était spacieuse avec un grand lit, une salle d’eau bien équipée serviettes et sèche cheveux à disposition avec une grande douche et un grand lavabo. La chambre est équipée d’une Clim si besoin. Pas de bruit la nuit, par contre un peu la soirée puisque ça donne sur un patio ou les clients du restaurant et du bar peuvent se retrouver mais à 22h30 tout était calme. Nous reviendrons sans hésiter
Excellent, super.nPrix abordablenChambres nickel propre, les rouleaux de papier toilette sont cachetés carrément.nIl y a des serviettes de toilette, du savon, c'est top.nCheck-in et check-out succints mais exhaustifs.nOuvert 24h/24h, c'est top.nIl y a même une cuisine partagée et un frigo bien organisé, très propre toujours.nnJe suis un client satisfait.
Tout est catastrophique :n- chambre qui sent le moisi et l'humidité malgré les fenêtres ouvertes, et qui ne répond pas aux standards pas de télé, pas de miroir, pas de rangement, pas de ménage pendant 4 jours malgré notre demande..., alors que le prix lui, est bieeen dans les standardsn- aucune pression dans la douche, qui alterne tristement du froid au brûlantn- très bruyant avec la musique diffusée à l'extérieur sur la terrasse, même les soirs de semaine à 23hn- nous aurons mis 3 jours à récupérer les serviettes de bain qui manquaient dans la chambre un problème de blanchisserie, puis les collègues qui oublient de les déposer...n- petit-déjeuner ... sans pain dévalisés par le brunch de la veille, dans un quartier avec une boulangerie par rue, pas de chancen- des employés qui n'ont pas envie d'être là et qui font semblant de s'occuper du bar quand on attend à la réception, ou semblant de s'occuper de la réception quand on attend au bar.nnLa seule chose qui sauve cet établissement, c'est son emplacement sur les pentes de Croix Rousse.
La pire nuit de notre vie.nUn “concept” ? Non. Un cauchemar organisé.nNous étions en famille avec nos deux enfants : impossible de fermer l’œil avant 3h du matin.nMusique à fond, gens ivres sous les fenêtres, cris, voitures… on avait l’impression de dormir sur le trottoir.nLes rideaux ? De simples brise-vue, pas des rideaux. Lumière toute la nuit, comme en plein jour.nEt le clou du spectacle : notre fils de 7 ans brûlé à l’eau bouillante à cause d’un changement brutal de température dans la douche. Oui, brûlé. Et nous aussi, un peu plus tard.nnAlors stop avec les “hôtels tendance” où on vous vend une ambiance branchée au lieu de sécurité, confort et respect du client.nUn concept sans âme ni sommeil. À fuir.
Je déconseille cet hôtel si vous souhaitez vous reposer…nLa chambre qu’on a eu était assez spacieuse et le lit confortable. En revanche pour plus de 90€ la nuit il n’y avait aucune télé dans la chambre et beaucoup de nuisance sonore car les murs ne sont pas insonorisé. Couloir, cours extérieur, voisin..nLa nourriture qu’on nous a servi était assez simple mais une trentaine d’euros, pour un hamburger, des frites et un petit dessert, c’est un peu excessif.nEn conclusion, nous pensons que cet hôtel est plus réservé à une clientèle festif que vraiment reposer, et que les tarifs sont élevés pour les prestations proposées.nEn revanche, nous n’avons rien à dire sur le personnel, ils ont été accueillant et très souriant.nMerci à eux
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