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Avis, informations de contact pour Prophot numérique

Prophot numérique
"En plus de son site, Prophot c'est aussi 4 magasins pour les photographes et vidéastes professionnels et amateurs répartis sur la France, une équipe d'experts à votre service pour vous faire découvrir et manipuler l'ensemble des produits vendus sur le site."
Adresse: 2 rue Thimonnier , Paris 75009, FR
numéro de téléphone: 01 42 81 58 50
Ville: Paris
Itinéraire: 2 rue Thimonnier
Code postal: 75009



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Avis
désastreuse expérience! la clientèle n'a plus accès aux produits et consommables pour la conservation des tirages... une barrière empêche de se rendre dans la salle et on doit demander ce qu'on veut à quelqu'un à la caisse à l'entrée... comment faire ses courses sans voir les produits ? à éviter à tout prix... désormais, j'irai chez la concurrence, bye bye Prophot !
PROPROUT - méprise  leurs clients Le personnel/vendeurs dans cette boutique sont très méprisants envers ses clients, même des bons clients : Après avoir dépensé des grosses sommes dans cette boutique entre 2021 et 2022, achat d'un grand appareil photo Fuji puis d'un Boîtier Vidéo Cine Sony avec optiques. On ne peut toujours pas se considérer comme un bon client dans cette boutique.  Le personnel est antipathique, impoli et mal informé. Ils n'ont aucun respect envers ses clients. Je suis allé à leur boutique pour acheter des accessoires photo/vidéo et les vendeurs m'ont très mal reçue, pendant que je passé ma commande auprès du vendeur une cliente qui est clairement arrivée après moi était reçue au même temps par le vendeur avant que je puisse finaliser ma commande, du coup je suis partie ailleurs et j'ai trouvé un bon service et un meilleur prix chez TRM . Ne perdez pas du temps avec cette boutique PROPROUT donnez votre argent à d'autres qui respectent mieux leurs clients,  TRM FNAC etc.
L'accueil était moyen, le vendeur n' était pas vraiment" sympa ", pas assez compréhensif, ni à l'écoute. Je suis plutôt déçue. Je ne recommande pas
Merci a Mme Fantine B. pour ses conseils avisé et son écoute. Je doutais et elle a su trouver les mots et les bons conseils pour m'aiguiller au mieux.
Très bon magasin, bien placé sur le célèbre boulevard Beaumarchais. Grand choix de matériel professionnel, bon conseil , on prends le temps de vous écouter. Il peut par conséquent y avoir un peu d’attente, mais c’est tout à fait normal et ce n’est pas la peine de s’énerver, c’est le prix du conseil personnalisé . J’ai commandé deux fois du matériel, chaque fois payé par virement, et il n’y a eu aucun soucis. Je ne peux que recommander ce magasin.
Service absolument déplorable. Produit expédié à la mauvaise adresse et aucun moyen de recouvrer quoi que ce soit. Un total manque de considération pour la clientèle dont je ne ferais plus parti. Si vous êtes un pro comme moi ou même pas d'ailleurs, à éviter !
J'ai reçu mes 2 commandes en un temps record, le lendemain de ses saisies! Fabrice les a gérées parfaitement malgré les difficultés d'approvisionnement de son fournisseur. J'ai apprécié également ses conseils, la rapidité de ses réponses, bref, on aimerait avoir cette sorte de service partout ailleurs.
Bon accueil! Bon contact! Et à l'écoute! Pour l'instant tout va bien... Plus tard Réparation d'une torche réalisée en 3 jours. Service excellent!
Je suis photographe professionnel et je me fournissais régulièrement dans cette boutique depuis pas mal d'années. J'avais besoin d'un grand sac photo et j'avais repéré quelques sacs sur le site internet, je suis allé en boutique pour les voir en vrai et en acheter un. J'entre dans la boutique en précisant d'emblée que je viens voir les sacs photo. Le vendeur me montre les sacs accrochés et me dit juste : "Ils sont là" puis s'en va. Je comprends qu'il ne va pas me conseiller et que je dois me débrouiller seul. Je décroche un sac photo, un élément du présentoir se décroche avec et me tombe sur le visage. Résultat, je saigne de la joue. Le vendeur arrive, aucune excuse ni rien, et ouvre seulement le sac devant moi. Je lui précise alors qu'à ce stade, j'achèterai ailleurs. Je n'ai jamais vu un vendeur perdre un client et une vente de 250 euros en si peu de temps. C'est un record. Si les vendeurs ne conseillent pas les clients et ne font que prendre la carte bancaire, il faut changer de métier. Je conseille à tous Objectif Bastille, moins cher, avec des conseils hyper pointus, et surtout très poli et chaleureux envers les clients. De vrais pro de la photo, pas des caissiers incompétents et malpolis. Évitez Prophot.
Sincèrement, le staff m'a bien dépanné suite à un souci consécutif à une mise à jour Capture One/Phase One/Mac Os Big Sur. Un technicien Guillaume m'a proposé immédiatement une solution qui a débloqué la situation, permettant la reprise rapide de l'activité du studio. Merci de votre écoute et de votre réactivité.
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Directions vers Prophot numérique avec les transports en commun


Condorcet 100 mètre
26
43
45
Condorcet - Trudaine 130 mètre
85
Maubeuge - Rochechouart 250 mètre
26
43
45
85
Trudaine 260 mètre
85
La Fayette - Poissonnière 270 mètre
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