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Quai des Livres

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Avis, informations de contact pour Quai des Livres

Quai des Livres
Adresse: 102 cours Victor Hugo , Bordeaux 33000, FR
numéro de téléphone: 05 57 95 93 30
Ville: Bordeaux
Itinéraire: 102 cours Victor Hugo
Code postal: 33000


Horaires d'ouvertures

Lundi: 10:00-19:00
Mardi: 10:00-19:00
Mercredi: 10:00-19:00
Jeudi: 10:00-19:00
Vendredi: 10:00-19:00
Samedi: 10:00-19:00
Dimanche: 10:00-19:00

Information sur la mise à jour

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Avis
Ce bouquiniste propose des livres d'occasion et des invendus, fins de stock. Le stock est assez important, dans tous les domaines et tous les styles.
J'y vais plus car systématiquement la gérante passe son temps à mal parler et humilier ses employés dans le magasin devant les clients. En plus d'avoir aucune empathie et gentillesse elle n'est pas professionnelle. Elle parle mal et froidement aux clients aussi et si par malheur vous lui posez une question elle devient agressive, condescendante et donneuse des leçons. Les autres employés sont eux très bien. Bref cette personne devraient aller s'occuper d'elle au lieu d'harceler moralement ses employés et de faire fuir les clients.
Quel dommage ... Cette boutique propose un très large choix de livres : policier, thriller, historique, classique, philosophiques. Elle propose aussi des bds, mangas et livres jeunesse. Petit plus, au fond du magasin est aménagé un espace dédié à des expositions très intéressantes ! Alors pourquoi 2 étoiles ? Simplement parceque la gérante est d'une amabilité totalement inexistante. La moindre question l'ennui au plus au point. Elle parle très mal aux clients qui pourtant sont souriants et aimables, elle parle de façon exécrable a ses employés et cerise sur le gâteau, ELLE FUME SA CLOPE DANS LE MAGASIN, DERRIERE LA CAISSE !!! Inadmissible. Je n'y retournerais sans doute jamais
de bons livres à des prix attractifs mais je confirme les nombreux commentaires à propos de la gérante qui est juste exécrable. Si c'était possible de mettre 0 je l'aurais fait. J'y suis allée il y a qques semaines pour acheter un livre, à la caisse à peine un regard vers le client avant moi, pas un regard quand ce fut mon tour non plus. Pas de bonjour et elle avait l'air saoulée d'être là. Cette même journée une cliente de la librairie lui a demandé si elle avait un livre de tel auteur, la gérante a répondu "bah les livres sont par ordre alphabétique faut regarder hein". Je m'y suis rendue ensuite la semaine dernière pour jeter un œil et demander à la personne responsable de la librairie si elle recrutait ou bien si elle connaissait des librairies dans le coin où j'aurais pu déposer un CV. Résultat, elle m'a remballée de manière condescendante en me faisant une leçon comme quoi je faisais "n'importe quoi" à chercher un job en librairie, que je n'avais "rien à y faire" ?? je ne connais pas cette dame, ça va pas de parler aux gens de cette manière ?? elle répondait en levant les yeux au ciel et a terminé la conversation avec un "de toute façon je perds mon temps avec vous mademoiselle". Je ne recommande absolument pas la librairie, personnellement je n'irai plus.
J'apprécie beaucoup ce bouquiniste même si je dois y aller plusieurs fois avant de trouver la perle rare. Il y a un très grand choix de livres en tout genre qui sont bien rangés par thème.
Les livres vendus sont de bons goût Cependant j’ai été plus que déçue lors de mon arrivée en caisse. J’ai rarement vu autant de froideur et de condescendance dans un commerce. Par curiosité j’ai demandé où allait-elle trouver tous ces livres. Je crois que ma question la plus qu’irrité. Elle levais clairement les yeux au ciel alors que je m’intéressais seulement à son métier.
Comme j'ai pu le lire sur plusieurs avis concernant cette boutique, la libraire est d'une froideur inimaginable. Méprisante et condescendante. "Bonjour madame, je recherche de vieilles éditions de Tolkien s'il vous plaît. - Je n'en ai pas. Sans me regarder - D'accord, et même en version originale ? En anglais ? - bah non je vous l'aurait dit. - Très bien, et est-ce que je pourrais voir le livre juste derrière vous s'il vous plaît ? Littéralement à 50cm derrière elle - Oui attendez une seconde." Elle est sur son ordi, et j'ai attendu 2minutes avant qu'elle se décide à tendre le bras derrière elle pour me donner le livre que je n'ai finalement pas acheté. Je suis parti sans rien dire, et avec un grand sourire. Alors, madame la libraire, peut être que le monsieur juste avant moi n'a pas voulu vous acheter un gros bouquin à 190€, et que cela vous a quelque peu irrité, mais sachez que c'est la loi du commerce. Un petit conseil, avec un grand sourire et un minimum d'estime pour les clients, ces derniers seront plus enclin à acheter et surtout à REVENIR chez vous.
Super rencontre ! Au plaisir de se revoir en Bretagne ou ailleurs d'ailleurs ! Vous avez mes coordonnées ! Je vous ai dit que la boutique était top ?
Madame la gérante : svp un sourire, du respect pour le client qui n'achète pas. Un accueil chaleureux.Merci
Un large choix pour tous les âges et tous les centres d'intérêts. Dommage que la vendeuse soit d'une amabilité tout juste passable.
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