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Régie Pozetto

  1. Lyon
  2. Lyon Gesti̇on De Propri̇été

Avis, informations de contact pour Régie Pozetto

Adresse: 82 cours Vitton , Lyon 69006, FR
numéro de téléphone: 04 72 83 58 36
Ville: Lyon
Itinéraire: 82 cours Vitton
Code postal: 69006


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Avis
Expérience datant d'il y a quelques années. Payer 350€ pour un avenant au bail substitution de colocataire fait qu'on attend un minimum de professionnalisme. Se planter dans l'orthographe des noms, dans les mails des signataires, faisant recommencer plusieurs fois la procédure de signature numérique n'est pas une attitude professionnelle. Faire mariner 1 mois les gens avant de se décider à envoyer ce dit avenant non plus. Chaque contact était pénible et le délai de réponse, quand il y en avait, beaucoup trop long.
LAMENTABLE !!! Alors qu’on effectué la visite d’un appartement avec une personne mandatée par l’agence, celle-ci m’a envoyé un sms me signifiant que le logement était attribué à quelqu’un d’autre. C’est un manque total de respect, d’autant plus que je venais de Nancy et que l’agence était au courant ! Dommage qu’on ne puisse pas mettre de note négative - 1 étoile
Mon dossier c’est vue refuser je n’ai eu aucune information de pourquoi mon dossier as été refusé, juste un simple mail, sans plus, aucun appel, rien, sympa les agent immobilier chez vous, j’ai du faire 80 km x2 pour aller visiter un bien sur Bron comme je n’habite pas encore sur Lyon. Mais je ne ferais plus aucune candidature avec votre agence, sachez que mes collègues fonctionnaires seront également informés lors de leurs recherches d’appartements. Cependant Mme Bayle est très sympathique, j’ai beaucoup aimé échanger avec cette dame le seul point positif de cette visite.
Je suis arrivé en 2016 à Lyon. Je suis toujours dans le même appartement. Le contact avec la régie est facile et ils sont très réactifs. J’ai déjà eu des soucis de chauffage et de clés, ça été réglé dans la journée via la régie pozetto. Les parties communes sont bien entretenues. Je recommande.
Je me suis rendue à l'agence à ce jour en pensant récupérer les clefs pour une visite. La gentille hôtesse m'a alors informée que la visite se faisait directement sur place. L'agent immobilier responsable de cette visite m'a alors emmenée sur les lieux! Personnel adorable et arrangeant!
Régie peu aimable et disponible. Tout est compliqué, pas de disponibilités par téléphone que du mail. A quoi bon avoir un pas de porte !!! La proximité c’est la disponibilité et le service. Pozetto tu paies ce service mais tu as les services d’une régie en ligne
DISCRIMINATION : Après avoir mentionné une possible visite le lendemain de l'appel d'un logement disponible à la location, le ton change lorsque j'indique la profession de mon conjoint. Il m'est alors indiqué que notre situation n'est pas suffisante en cas de séparation... ?! elle est bien bonne! Petite précision : nous gagnons au moins 4 fois le loyer à nous deux + prime régulières et avons une situation stable. Mais pour eux, ce n'est pas assez...
Je donne 1 étoile à défaut de pouvoir mettre zéro. Je me suis présentée aujourd'hui afin de leur faire compléter un document administratif. Je suis cliente de leur agence depuis 5 ans. La réceptionniste tente de joindre la personne en charge de mon compte. Cette dernier refuse de me recevoir et dacceder à ma demande. J'insiste 3 fois. À trois reprises la réceptionniste appelle. 3 refus. On me dit que tout se fera par mail.. Je refuse de partir finalement, la gestionnaire nous rejoint et me dit qu'elle n'a pas le temps qu'elle a autre chose à faire qu'elle ne souhaite pas bousculer son agenda pour remplir 4 lignes et tamponner un document cerfa. Je suis scotchée, la réceptionniste se sent pousser des ailes et me dit qu'avec le covid elle ne souhaite pas toucher mon document j'insiste en expliquant que je me suis déplacée et que je suis cliente depuis 5 ans chez eux !!! Le minimum est d'accéder à ma demande. Elle finit par accepter, s'enferme dans son bureau 40 minutes... Elle ressort me tend mon document froidement. Qu'elle honte !!! Aucun sens de l'accueil ni aucune bienséance. Très mauvaise agence. Si vous pouvez vous passez d'eux, passez votre chemin
J'ai appelé pour avoir des renseignements. Je suis tombée sur une personne très aimable et très compétente qui n'a pas compté son temps pour m’éclairer et me transmettre les infos dont j'avais besoin. C'est rare de nos jours! Merci encore!
Merci à vous pour vos conseils et votre professionnalisme. Je me suis sentie bien accompagnée. C'est suffisamment rare pour être signalé !
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