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Rentrée Discount

  1. Toulouse
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Avis, informations de contact pour Rentrée Discount

Adresse: 3 Av. de Larrieu, 31100 Toulouse, France
État: Occitanie
District: Haute-Garonne
Ville: Toulouse
Itinéraire: Avenue de Larrieu
Numéro de maison: 3
Code postal: 31100


Horaires d'ouvertures

lundi: 08:00 – 17:00
mardi: 08:00 – 17:00
mercredi: 08:00 – 17:00
jeudi: 08:00 – 17:00
vendredi: 08:00 – 17:00
samedi: Fermé
dimanche: Fermé

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Avis
Commande facile livraison rapide jamais eu de problème, jusqu’à ma dernière commande. Sac à dos scolaire acheté, reçu avec la poignée pour le tirer cassé. J’ai envoyé des photos de la poignée cassée, des photos du cartable avec la poignée cassé. En principe avec la plus part des services clients , on retourne, on reçois un nouveau et problème réglé. Ça permet la satisfaction client et ça évite au client de devoir supporter la procédure avec les fournisseurs. Là le « service client » me demande des photos complémentaires, de préciser si la poignée et juste déboîtée ou réellement cassée de leur envoyer, pour qu’ensuite eux fasse parvenir a leur fournisseur …perso je préfère aller dépenser mes 30€ ailleurs ainsi que le reste de mon budget rentrée et avoir un service client efficace en cas de problème.pour rappel le but est que ce soit rapide et pas pénible. La c’est pénible, c’est long et une charge en plus. Donc next
Tout simplement honteux !!!nCommande passée le 12/08 et bien sûr le prélèvement a bien été effectué par cette société. Nous sommes le 26/08 et j’attends toujours que ma commande soit expédiée ! Mes enfants reprennent l’école la semaine prochaine et n’auront pas leurs fournitures.n1 étoile car c’est clairement trop !
Une hontenCommande le 26 aoûtn30 août mail d'information de rentrée discount indiquant qu'ils ont du retard et que le service client ne repondra pasn31 août annulation de la commande de la part de rentrée discount avec remboursement partiel. Aucune information sur les modalités pour obtenir un remboursement complet...
Le service client est d’une extrême inefficacité. Les fournitures sont livrés avec un gros retard, il à fallu trouver une solution en urgence pour mon enfant la veille de sa rentrée. Une vraie catastrophe. Pas professionnel du tout. J’ai annulé ma commande mais elle ne m’a toujours pas été remboursée. Fuyez si vous le pouvez encore
Commande passée le 21 août, aucune trace de ma commande ou ma livraison a 5 jours de la rentrée. Numéro injoignable, inacceptable ! Si pas de nouvelles dans la journée, annulation de la commande et mauvais avis sur tous les sites et réseaux.nVos publicités TV sont bien en dessous des prestations
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