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Royal Madeleine

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Avis, informations de contact pour Royal Madeleine

Royal Madeleine
Adresse: 29 rue de l'Arcade , Paris 75008, FR
numéro de téléphone: 01 84 25 70 00
Ville: Paris
Itinéraire: 29 rue de l'Arcade
Code postal: 75008


Horaires d'ouvertures

Lundi: 00:00-00:00
Mardi: 00:00-00:00
Mercredi: 00:00-00:00
Jeudi: 00:00-00:00
Vendredi: 00:00-00:00
Samedi: 00:00-00:00
Dimanche: 00:00-00:00

Information sur la mise à jour

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Avis
il faudrait réitérer l'expérience pour le confirmer mais je pense avoir trouver mon adresse parisienne . Arrivée par hasard sur une offre, j'ai été charmé dès le départ par la gentillesse avec laquelle nous avons été reçu par les deux réceptionnistes présentes ce 26 juillet. L'hôtel est à la fois à taille humaine, ce qui permet de se sentir à la maison mais compose également avec les codes du luxe. Tout est beau, la décoration des chambres mais aussi des parties communes est magnifique, sobre et chic, la salle de restaurant sous le jardin d'hiver est des plus agréable ! Que dire du spa ? intimiste, très propre, idéal après une journée de marche dans la capitale . Je ne regrette qu'une chose, c'est de ne pas être restée plus longtemps ! Chambres : Notre chambre disposait de minis balcons, spacieuses et bien agencée. La salle de bain est également très bien pensée. Décoration chic sobre et dans les détails Activités à proximité : Proche de la place de la Madeleine et du Boulevard Haussmann, l'emplacement est idéal pour ceux qui souhaitent faire du shopping mais également visiter la capitale Sécurité : accès aux étages sécurisés Plats et boissons : Petit déjeuner de belle qualité, service irréprochable
Très belle expérience au Royal Madeleine, le cadre de l'hôtel est super sympa et très accueillant. La chambre très jolie également et très propre. Nous avons été un peu déçues par le petit déjeuner qui selon nous manquait un peu de variété cependant il faut souligner que les produits proposés étaient de très bonne qualité ! Nous recommandons vivement cet hôtel, le personnel est charmant en plus de cela ! A une prochaine fois peut-être :
Nous sommes très choqués par vos pratiques commerciales déloyales. Je comprends que vous refusiez de rembourser une réservation non remboursable, mais : - vous refusez que nous fassions notre possible pour venir malgré tout aux dates convenues et payées comme s'il n'y avait pas eu d'annulation, - vous refusez de nous accueillir aux autres dates que nous vous proposons, et . vous refusez de nous faire un avoir. Puis-je vous suggérer d'avoir une charte éthique et de mieux traiter vos clients ?
Nous avons passé un séjour incroyable !!! Tout était top du début jusqu’à la fin, le service, la chambre, le personnel étaient au petit soin, petite mention spéciale pour la manager PAM PAM, qui a été la cerise sur le gâteau. On vous recommande et on reviendra !!!
Bonsoir , Je suis venu ce week-end afin de prendre possession de mes BUREAUX place Vendôme , j'aimerai simplement signaler que j'ai été déçus sur l'organisation des tranches horaires de la piscine , vous nous proposés des tranches horaires sur l'accès de celle-ci, mais malheureusement je n'ai jamais eu l'occasion d'en profiter sur ces deux jours , le jour de mon arrivé COMPLET et le second jour 7 personnes nageaient dans la tranche d'horaire qu'on ma proposé. Je comptais inviter votre établissement à mes clients , je reste sur ma réserve. Sincèrement décus.
Très mauvaise expérience dans cet hôtel J’ai été très déçu par l’accueil froid et la chambre qui ne ressemblait pas à celle sur le site booking quand j’en ai parlé au personnel que les photos sont trompeuses il m’a répondu que les photos ne sont pas contractuelles alors on base sur quoi si les photos ne sont pas contractuelles ? Et la chambre est moins classé Par contre les autres hôtels ne font pas comme ça J’ai essayé de lui expliquer mais il m’a pas écouté il m’a interrompu plusieurs fois Vraiment hôtel est pas à l’hauter la chambre était sale et le service déplorable Hôtel n’est pas du tout adapté aux personnels handicapés les marches partout A fuir
Réservation faite par une société avec règlement en ligne honoré. L'hotel refuse de me donner la facture correspondant au montant réglé car mon collaborateur a fumé à la fenêtre et après vérification avec le personnel sur place, pas d'odeur de tabac dans la chambre. L'hotel me réclame 100 euros de dédommagement et ne me fournira ma facture qu'après règlement.... alors que 50 euros ont déjà été payés par le collaborateur. Cet agissement est il légal ????? Merci à la direction de bien vouloir m'appeler svp.
On est arrivé bien a l'avance. Check-in a partir de 15h. On était informé que la chambre sera prête avant. Arrivé vers 15h15 - chambre toujours pas prête. Soit parce que les clients ne voulaient pas la quitter, soit parce que elle était laissé dans un état pitoyable 3 personnes pour la nettoyer. Aucune idée pourquoi - pleins des versions différentes nous ont étés présentées. Attente de plus de 2h dans un petit lounge. Pendant presque 2h nous avons eu occasion de regarder un spectacle de deux ouvriers qui installent un feu ouvert. Enormément du bruit, bricolage a fond. Le responsable qui est descendu voir il a réglé le problème en 5 minutes.. Ou pas - a notre départ c'était toujours pas terminé. Apres avoir récupéré la chambre on a attendu 45 minutes pour les valises. J'ai descendu et j'ai vu tout le monde assis sur leurs chaises et tout le monde s'excusé car ils ont oublie nos valises. J'ai les ai monté moi même.. L'hôtel avait l'air d'être débordé sans avoir assez de personnel. J'ai demandé une IPA au bar j'ai reçu une Pilsner.. Seul choix de bières. Room Service pas top. L'eau n'était jamais renouvelé - 1 bouteille en verre pour 3 personnes et 3 jours.. Minibar vide. Croque Monsieur commandé dans la chambre était froid à l'intérieur. Cocktails, en fin quasi jamais disponibles super bons. Le petit déjeuner très bon aussi. Je ne sais pas si c'est lié au changement de direction entendu parler pendant le temps d'attente avec les ouvriers mais la plupart de personnel ne connaissent pas leurs métier. On dirait 2 étoiles mais jamais 4. Piscine super bien. Sauna aussi. Propre pas de problèmes. Disputes des voisins même couloir, chambre en face, 2 portes avant juste a coté de lift ont étés très bien entendu dans notre chambre, en haut comme en bas. Personnel utilise le même ascenseur que les clients pour sortir les poubelles etc. - on a attendu une fois genre 3 minutes devant. A la fin, un monsieur vêtements cuisine? est sorti avec une poubelle sur roulettes - je dois pas expliquer l'odeurs..
Personnel très aimable. Lieu bien situé et au calme. La chambre était cosy et propre, le vrai plus c’était la partie piscine et spa ! Il y a même un petit fitness.
Nous venons de passer une semaine dans cet hôtel. L'emplacement est idéal avec la plage et plusieurs piscines. La vue sur la mer est magnifique, avec des levés et couches du soleil à couper le souffle. La chambre est confortable. Le personnel est à l'écoute, aimable et disponible. Nous étions en demi-pension. Le personnel du restaurant d'une gentillesse hors norme, la palme d'or pour la jeune femme à l'accueil, Mr Georges le responsable et Maria au service. Nous avons beigne dans le sourire toute une semaine. Qu'est ce que ça fait du bien.
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