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"Saint Maclou Bordeaux vous accompagne dans tous vos projets maison ! Leader sur le marché du revêtement de sol et expert de la pose en France, Saint Maclou propose un large choix de produits : parquet, carrelage, moquette, vinyle, sol stratifié, jonc de mer, sisal et même du gazon synthétique ! Côté revêtements muraux, le choix est dense également : du papier peint classique au papier peint panoramique en passant par du carrelage mural et une large gamme de peintures, offrez-vous le décor dont vous aviez toujours rêvé avec Saint Maclou ! Découvrez aussi toute notre sélection de tapis et d’habillages pour la fenêtre : rideaux, voilages, stores et même un service de confection sur mesure !"

Adresse: ZA Aliénor d'Aquitaine , Bordeaux 33300, FR

numéro de téléphone: 05 56 50 68 82

Ville: Bordeaux

Itinéraire: ZA Aliénor d'Aquitaine

Code postal: 33300

Information sur la mise à jour

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Avis

Achat et pose de sol stratifié dans mon appartement en rénovation. Service impeccable et de très bons conseils. Demandez Claudio pour la pose de votre sol vous ne serez pas déçu

Je recommande vivement cet établissement ! Très professionnel et toujours accueilli avec bienveillance et amabilité. De précieux conseils pour se sentir bien chez soi. Un remerciement tout particulier pour Solène qui a su me conseiller au mieux en fonction de mon logement, sa luminosité et mes envies. Très à l’écoute et passionnée ! Un plaisir de commander chez eux !

Très bon produit , rapport qualité prix Cela fait déjà 1an que nous l'avons et rien à dire . Celui est toujours doux , la couleur est intact Nous commanderons nos prochains tapis chez eux

Un immense merci à Sébastien, le directeur du magasin de St Maclou Bordeaux lac, pour son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse durant la rénovation des sols de notre maison à Tresses. Nous avons changé le parquet de deux chambres et mis du carrelage Dakota imitation parquet dans le salon/couloir/WC. Que ce soit le parqueteur ou le carreleur, le travail a été excellement bien réalisé par les deux artisans. Le rendu est absolument magnifique, nous sommes ravis ! C'est la deuxième fois que nous faisons appel à St Maclou et nous recommandons les yeux fermés particulièrement celui de Bordeaux lac. Encore merci à Sébastien et son excellente équipe !

Vraiment pour ma part. Mon expérience a été mauvaise. J'ai eu l'impression de travailler à leur place J'appelle pour Savoir où est ma commande ? J'appelle pour savoir ou en est la livraison ? J'appelle pour savoir ou en est mon remboursement car une partie du matériel n'était plus disponible? J'ai décalé mon chantier 2 fois à cause de toutes les erreurs logistique et du mauvais suivi. Je suis extrêmement déçue. Je n'ai toujours pas été remboursé que je réclame depuis le 6 décembre pour une Commande passée depuis le 19 octobre.  Bon après, je sais que j'aurais droit à une réponse automatique. Je ne recommande pas l'enseigne en tout cas.

Sur 5 vendeurs, un seul nous a dit bonjour ! Après 30 min dans le magasin à attendre que quelqu'un vienne nous renseigner, nous n'avons pas eu d'autres choix que de partir étant donné que nous avions l'impression de les déranger dans leurs discussions personnelles. Il était 18h mais leur journée semblait être terminée.

Avec mon mari nous avons commandé notre parquet pour notre futur studio de Yoga. Solene s'est occupé de nous, est à su nous conseiller en fonction de nos besoins et notre utilité. Professionnelle très agréable et souriante, ainsi que toutes les autres personnes chez Saint maclou. Nous sommes ravi et nous recommandons ++. À très vite pour le choix de notre sol pour l'entrée et buanderie.

Je remercie le professionnalisme du responsable de ce magasin : Sébastien qui a su gérer et prendre à son compte un problème client d’un autre saint maclou. Il m’a offert une solution rapide et efficace et tout ça avec beaucoup de gentillesse. Encore tousmes remerciements . Je recommande vivement.

Merci à Sébastien d’avoir rendu facile ce qui me l’était pas au départ. En un appel, ma demande a été géré et j’ai le sol de mon chalet de Noel. Merci pour tout. Alix  lush bordeaux

Très mécontent ! Projet de pose de moquette. 1/ Plusieurs erreurs dans le devis manque plinthes et colle ce qui n'empêche pas de facturer un service de pose et le commercial n'y voit aucun problème pas grave ... on corrige, pas très rassurant quand même pour des professionnels qui font ça toute la journée. 2/ Tentative de surfacturation du ragréage par "erreur" de surface soi-disant, surestimation de la quantité de moquette nécessaire : 98m² pour seulement 65m² à couvrir soit 50% de chutes et le vendeur vous dit que c'est tout à fait normal pour une pose professionnelle ! pour information au final, après avoir beaucoup râlé et refait moi-même les plans parce que soit disant le commercial ne voyait pas comment faire moins ..., j'ai pu limiter à 78m² soit 20mé de moins et c'était largement suffisant. L'ensemble des "surestimations" représentait plus de 1000€ !! relisez bien votre devis en détail ... 3/ Problème de livraison : incohérence entre les consignes du sous-traitant et Saint-Maclou, les livreurs repartent avec la marchandise ! 4/ Marchandise abimée lors de la 2eme livraison =&gt; besoin de remplacer et de relivrer la moquette. 5/ Le chantier allait prendre du retard, toutes les chambres de la maison étaient inexploitables car vidées en attente de la pose, alors que nous recevions 10 personnes 5 jours plus tard ... le commercial vous dit qu'il ne peut pas faire grand-chose et que c'est comme ça ... vous vous énervez sans insulte je précise il vous raccroche au nez ! toujours pas d'excuse à ce jour. 6/ Pose catastrophique : tous les raccords sont très visibles de loin et en zigzag comme coupés à main levée alors que la moquette étant très épaisse ils devraient être invisibles. Le commercial a reconnu lui-même que ce n'était "pas conforme". 7/ Dégradation et mauvaise foi : mur placo enfoncé lors de pause, tentative du commercial de ne pas le prendre en charge sous prétexte de ne pas avoir de preuve de l'antériorité malgré plusieurs photos avant/après.  En toute honnêteté je précise que, au prix d'une forte insistance de ma part, la direction du magasin ayant pris le relai du commercial a fini par trouver une solution pour limiter le retard du chantier après le problème de livraison. A ce jour on me propose de refaire une partie de la moquette avec 3 mois de délai mais pas complètement alors que tous les raccords sont non conformes, je n’ai pas de proposition de réparation du mur, et aucune proposition de dédommagement.

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Labarde 340 mètre

Place Maran 500 mètre

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