Saunion

Bonjour Habituée de la maison j’apprécie toujours les chocolats qui sont fins et les pâtes de fruits qui sont goûteuses. Depuis Noël je procède par commande via internet pour éviter l’attente en boutique et parfois les tensions au niveau du service et c’est très pratique. Un petit bémol toutefois pour la livraison : l’écureuil de Pâques est arrivé brisé.

Je viens de recevoir des chocolats par surprise pour mon anniversaire, et c'est assez fou ! Sur la photo avec les 3 oeufs, il y a un œuf qui est en chocolat... Saurez-vous deviner lequel ? Et en plus, c'est délicieux

Accueil très décevant, attente infinie, achat ce matin 11 avril à 6 jours de Pâques. Pour se retrouver avec une vulgaire poche Kraft taché marron sans un ruban de fêtes J’espère que le chocolat à offrir sera plus à la hauteur. Vraiment navrant…..

LA meilleure chocolaterie de Bordeaux, tout y est délicieux ! Belle boutique, soignée, le personnel y est toujours aimable, à l'écoute et de bons conseils. Un excellent souvenir d'une visite des ateliers lors des journées portes ouvertes, à faire ! Il est impressionnant de voir le travail et la minutie mis en œuvre pour la confection de ces délices chocolatés. Quelque soit la période de l'année et les achats, qualité de service, d'accueil et de produits sont constant, trop rare de nos jours.

J'ai trouvé l'accueil déplorable, j'ai fait 1h15 de queue pour m'entendre dire une fois à l'intérieur de la chocolaterie qu'il n'avait plus rien, il devait rester 3 modèles de chocolats au lait dont les plus chère évidemment et sinon que du chocolat noir Et quand on montre notre mécontentement on nous répond qu'on n'avait qu'à commander ! Je veux bien comprendre que la demande soit forte mais vous devez être capable de satisfaire les clients 2 jours avant pâques , c'est seulement 1 fois par an ! Je trouve inadmissible que les vendeuses ne s'excusent pas et qu'elles soient désagréables alors que c'est normal que les clients soient mécontents après autant d'attente pour rien Même si apparemment c'est les meilleurs chocolats de Bordeaux, vous ne m'y reverrez plus jamais .

J’ai reçu un super accueil au sein de cet établissement et les chocolats proposés sont réellement délicieux ! N’hésitez pas en cas de fêtes, d’occasions ou pour un petit plaisir personnel !

On m’a offert deux boîtes de chocolats samedi dernier et j’ai fait une petite prière d’action de grâce à chaque bouchée. Je me devais donc de remercier aussi le créateur de ces petits délices, voilà qui est fait. Vous faites des cartes de fidélité ou des reduc pour les gros clients ou les clients gros...

J'y suis allée dimanche 20 décembre en milieu d'après-midi avec ma maman, nous souhaitions découvrir cette boutique ainsi que ses chocolats... j'y allais pour lui en offrir pour son anniversaire, si je mets 2 étoiles ce n'est pas par rapport à la qualité des chocolats car nous ne les avons pas encore goûtés; c'est pour dénoncer l'accueil vraiment antipathique que nous avons reçu par une des employés, elle a été désagréable tout au long de notre commande ma mère au lieu d'être détendue a été stressée par son comportement et du coup elle est même revenu pour lui dire histoire de ne pas laisser passer... Je ne comprends pas comment quelqu'un qui est employé dans un commerce peut faire aussi mal son métier dans ces cas-là il vaut mieux changer...à cause de ça nous ne reviendrons pas et j'ai vu que d'autres personnes ont déjà dénoncé ce problème...

A la hauteur de sa réputation, l'un des meilleurs chocolatiers de Bordeaux que je fréquente depuis plus de 30 ans ! Cependant l'accueil n'est pas toujours agréable et la dégustation d'un chocolat serait appréciée...

Fabuleux Chocolats, un régal à chaque bouchée. Très belle adresse bordelaise. Service de livraison au top.

Directions vers Saunion avec les transports en commun

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