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Smeno

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Avis, informations de contact pour Smeno

"La SMENO vous offre le meilleur de la mutuelle santé étudiante & jeunes actifs depuis 20 ans !En franchissant les portes de notre agence Lilloise, vous trouverez un large panel de mutuelles d’assurances & complémentaires pour vous prémunir contre les aléas du quotidien.Souscrivez en quelques clics à nos différentes offres d’assurances auto jeune conducteur, complémentaire santé, assurance habitation pour étudiants, directement en agence ou via notre site web.À bientôtL'équipe SMENO Lille"
Adresse: 43 boulevard Vauban , Lille 59800, FR
numéro de téléphone: 09 72 67 60 00
Ville: Lille
Itinéraire: 43 boulevard Vauban
Code postal: 59800


Horaires d'ouvertures

Lundi: 10:00-18:00
Mardi: 10:00-18:00
Mercredi: 10:00-13:00
Mercredi: 14:00-18:00
Jeudi: 10:00-18:00
Vendredi: 10:00-18:00
Samedi: 10:00-13:00

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Avis
Je paye 45 euros par mois, mais j'ai jamais eu de remboursement pour mes consultations meme chez un médecin généraliste !!!! SMENO = ARNAQUE. A fuire !!!!!! il ne méritent pas meme une seule étoile. Je rajoute que sur mon contrat il est bien indiqué que je suis remboursée à 100% pour les médecins spécialistes alors on m'a remboursé que 9e sur 25e payé de ma poche !!! De plus il fallait insister pour avoir le remboursement de 9e.
J'ai été reçu par un conseiller sympathique. Il m'a renseigné sur l'assurance a l'étranger. Je pars en Inde faire un service civique. Merci!
Natalie était très gentille et très aidante lors de notre appel.
Dans le site ils disent « facile », mais c’est facile que pour souscrire. Pour résilier c’est très compliqué. Il fait une lettre par courrier, plusieurs documents.. la galère. Joli site internet mais processus des années 1980.
Les heures de travail ne sont pas correctes dans Google Maps. En général, la pire compagnie d'assurance que j'aie jamais eue.
Je suis très satisfaite des réponses que le service client a pu apporter à mes questions.
Bravo la mutuelle étudiante! Pas un euro de remboursement des dépassements d'honoraires! La smeno semble oublier que le tarif opposable n'a pas été revalorisé depuis ...30 ans !! Ça m'étonnerait qu'il en soit de même pour ses tarifs.... Vivent les monopoles et les "complémentaires" qui ne complètent rien!
Ne mérite absolument aucune étoile à fuir au plus vite. Quand il s'agit de prélever mensuellement 25 euros par mois ils sont vifs mais dès lors qu'il s'agit de rembourser des soins ya plus personne! Ne répondent pas au téléphone aux messages ni mails, ne mont remboursés aucun de mes soins depuis plusieurs mois dont des soins de spécialistes je les harcèle depuis des mois mais rien! C'est inadmissible un manque de considération de leur part complètement ahurissant ! Mais je vais y aller cette semaine trop c'est trop
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