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Solydam

  1. Lyon
  2. Lyon Électroménager Et Réparati̇on

Avis, informations de contact pour Solydam

Solydam
Adresse: 51 Rue Deleuvre , Lyon 69004, FR
numéro de téléphone: 04 78 28 94 14
Ville: Lyon
Itinéraire: 51 Rue Deleuvre
Code postal: 69004


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Avis
J'abonde dans le sens des avis 5 étoiles... Alors même que mon four vient juste d'être pris en charge et que je n'ai pas encore de devis pour sa réparation. Alors bien sûr certaines personnes pensent que les professionnels se déplacent à votre domicile gratuitement... Non mais sérieux ? Moi je leur ai amené le four et donc pas de frais de déplacement. Oui oui c'est possible Maintenant j'attends le devis et on verra si je garde 5 étoiles.
J'ai sollicité Solydam pour un devis pour réparer mon lave linge. Ils m'ont proposé une visite pour déterminer quel pourrait être le coût de la réparation. La visite d'environ 15 minutes coûte d'emblée 87 € alors qu'à ce stade rien est réparé! Le prix de la visite n'est évidemment pas annoncé lors de la prise de rendez-vous. C'est la surprise du chef car bien sur on ne se déplace pas pour rien! Ensuite arrive un devis de ....413 € + 40 € de déplacement ! En gros le prix d'une machine neuve! Mais là coup de bol, je pourrais éventuellement avoir une remise si je l'achète chez Solydam! Bref je déconseille absolument sauf si vous avez envie de vous faire prendre pour une andouille!
Jusqu'à aujourd'hui je n'avais que des louanges à l'égard de Monsieur et Madame Confavreux dont je suis cliente depuis de nombreuses années. Mais depuis quelques jours alors que j'ai besoin du service après-ventes le téléphone est muet et sans répondeur. De plus il paraît que le magasin est fermé. Bien dommage de ne pas savoir ce qu'il en est.
Un vrai service client, des tarifs compétitifs, une livraison rapide et avec le sourire ! Un vrai professionnel, merci!
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