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Avis, informations de contact pour Ô Sorbet d'Amour

Ô Sorbet d'Amour
"Venez découvrir les spécialités bordelaises, Raisins dorés Des raisins macérés dans le Sauternes et enrobés d’une fine couche de chocolat noir 70%,Les bouchons de Bordeaux Petit four aux amandes parfumé à la Fine de BordeauxAinsi que notre gamme d'artisan chocolatier."
Adresse: Promenade Sainte-Catherine , Bordeaux 33000, FR
numéro de téléphone: 05 35 54 57 17
Ville: Bordeaux
Itinéraire: Promenade Sainte-Catherine
Code postal: 33000



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Avis
De passage dimanche 31 mai vers 19h30 la vendeuse était méchante parle très mal la cliente après moi voulait un renseignement elle l'a envoyé balader et lui a parler méchamment c'est vraiment dommage.
Une seule serveuse pour un jour férié et donc attente interminable… la glace que j’ai prise était pleine d’eau. Dommage car j’ai l’habitude d’aller au Sorbet d’amour de Toulouse qui propose un service et une qualité irréprochable, ce qui n’est pas le cas ici.
Mauvaise pâte à crêpe et sauce chocolat industrielle. 4 euros. Ragougnasse. On se fiche du monde et du client. Plus jamais.
Je trouve que c’est relativement cher pour manger une gaufre qui n’était pas trop cuite de plus il y avait beaucoup trop de chantilly au point que ça dégoulinait de partout. On m’a même pas donné une serviette suffisamment longue afin de s’essuyer les mains après avoir mangé la gaufre. Après le goût de la gaufre est présent mais vraiment il faut le chercher.
Amabilité 0! Travailler un dimanche n’est pas une obligation ni même travailler en contact avec une clientèle… Entre le temps d’attente pour les gaufres plus de 10min!, la qualité des glaces à revoir et l’accueil et la patience des vendeuses… passez votre chemin.
Nous sommes arrivés devant la boutique la serveuse était en pause clope discutant et rigolant avec une personne et nous dit si vous voulez n'attendez pas il y a des glaciers place du parlement ste Catherine... Hallucinant
Bonjour, à ce jour un de vos vendeurs m'a rendu la monnaie de ma glace 1 boule, qui m'a coûté 2.50e seulement en pièce de 5 centimes. C'est INADMISSIBLE !!!!!!!!!!!! Autant de points d'exclamation que de pièces de 5 centimes
Une politique carte fidélité très particulière.... Je viens quotidiennement pour offrir une crêpe Nutella à mon petit garçon en fauteuil, et j'imagine que les 2 vendeuses habituelles me reconnaissent désormais. Lors de ces emplettes, je fais systématiquement tamponner la carte de fidélité Ô Sorbet d'Amour, laquelle, au bout de 10 points me donne le droit à une crêpe offerte. A 4 € la crêpe Nutella, il faut donc dépenser 40 € pour atteindre ce Graal. Or, quelle n'a pas été ma surprise lorsque —une fois n'est pas coutume— je suis venue avec mes trois enfants, leur offrant à chacun une crêpe pour la modique somme de 12 euros et que je n'ai récolté que 1 point fidélité. J'en fait la remarque à la vendeuse qui me rétorque d'un air hautain : Ah non, la règle c'est 1 commande = 1 point fidélité sinon —je cite— cela serait trop facile. Penchons-nous par conséquent sur cette notion de "trop facile" et faisons un simple calcul mathématique. Si on applique cette règle de 1 commande = 1 point fidélité, on arrive à la proposition suivante : Si je suis mère d'une famille nombreuse de 12 enfants eh oui ça existe où, plus couramment, que je veux offrir une crêpe pour l'anniversaire de ma fille accompagnée de 12 amies et que je veux offrir une crêpe à chacune, je totalise la coquette somme de 48 € et je suis récompensée pour cette folle dépense de 1 malheureux point fidélité puisque je n'ai réalisé qu'une seule commande. A ce rythme, j'attendrais donc de dépenser 480 € pour être récompensée glorieusement d'une crêpe gratuite que je pourrais ainsi déchiqueter en 12 petits morceaux et les offrir à ma vaste progéniture. Alors, Ô sorbet d'Amour, si réellement telle est votre politique fidélité, je vous invite à lancer un large brainstorming avec vos équipes marketing et vous poser cette question : tout cela est-il bien sérieux?
Les glaces ont un bon rapport qualité/prix par contre les milkshakes sont une honte, ils n’ont que du lait et ce n’est même pas frais. Pour 5€ le milkshake c’est une immense arnaque je ne recommande pas.
5€ la gauffre au chocolat noir. Gauffre plate, pas cuite, certainement faite par erreur avec de la pâte à crêpes. Chocolat noir appliqué avec une radinerie jamais vue. Très déçue par cette enseigne bien connue sur le bassin et qui essaie de refaire le concept à Bordeaux. Un conseil revoir le service dans son intégralité.
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Directions vers Ô Sorbet d'Amour avec les transports en commun


Grand Théâtre 140 mètre
B
Gambetta - madd 270 mètre
B
Quinconces 340 mètre
2
26
3
Hôtel de Ville 370 mètre
B
Sainte Catherine 380 mètre
A

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