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SOS Médecins Lille

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Avis, informations de contact pour SOS Médecins Lille

SOS Médecins Lille
Adresse: 3 Av. Louise Michel, 59000 Lille, France
numéro de téléphone: 0 826 46 91 91
État: Hauts-de-France
District: Nord
Ville: Lille
Itinéraire: Avenue Louise Michel
Numéro de maison: 3
Code postal: 59000


Horaires d'ouvertures

lundi: Ouvert 24h/24
mardi: Ouvert 24h/24
mercredi: Ouvert 24h/24
jeudi: Ouvert 24h/24
vendredi: Ouvert 24h/24
samedi: Ouvert 24h/24
dimanche: Ouvert 24h/24

Information sur la mise à jour
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Avis
Service inacceptable, particulièrement de la part du médecin présent aujourd’hui à 12h40 au rez-de-chaussée. En quelques secondes, il m’a encaissé 16 €, sans me remettre d’ordonnance et sans même prendre ma température, alors que je consultais pour une infection importante causée par une piqûre. Ce manque total de sérieux et d’attention illustre bien pourquoi les médecins de ce cabinet perdent la confiance et le respect des patients : absence de compétence, de formation et de professionnalisme. Je demande à l’Ordre des médecins d’intervenir face à ces incidents répétés.
Je me suis rendue à un rendez-vous pour mes jumeaux, pris via Doctolib. À l’accueil, un monsieur chauve, lunettes me parle de façon sèche, ne répond pas à mon bonjour, et m’indique que les consultations se font à l’étage, sans ascenseur. Il m’impose de laisser la poussette au rez-de-chaussée, sans proposer la moindre aide, alors que j’étais seule avec deux bébés.nnQuand je lui fais remarquer que je ne peux pas monter mes enfants seule, il me répond simplement : « C’est comme ça, madame. »nnJe porte alors mon fils dans les bras, pendant que ma fille me tire par la jambe. Je tends tant bien que mal ma carte Vitale en la lançant légèrement sur le comptoir, uniquement parce que la vitre m’éloignait et que mes enfants me tiraient vers eux. Ce monsieur se met alors à me hurler dessus : « Je ne suis pas un chien, vous vous prenez pour qui ? » devant mes enfants, complètement apeurés.nUne agression verbale violente, totalement injustifiée.nnHeureusement, le médecin, très professionnel, m’a reçue avec calme et m’a présenté ses excuses, en m’expliquant qu’une agression avait eu lieu récemment, et que ce monsieur était “à cran”. Mais cela n’excuse en rien qu’on agresse verbalement une mère seule avec ses enfants.nnPar ailleurs, bien que j’aie pris deux rendez-vous distincts pour mes jumeaux, l’accueil n’a enregistré qu’un seul enfant, ce qui a encore compliqué la consultation.nnJe suis professionnelle de santé, et je ne cautionnerai jamais le manque de respect, encore moins dans un lieu censé accueillir les patients avec bienveillance.nnManque total d’humanité à l’accueil.
Je suis retournée chez SOS Médecins après avoir constaté une erreur du Dr sur date sur mon certificat : «0/07/2025». J’ai expliqué que c’était un document scolaire, donc sans rature possible. Le Dr Chikh Inès a refusé de refaire le certificat correctement, disant qu’elle n’avait « pas le temps ». Elle a simplement barré la date au stylo avec son tampon. Devant mon insistance, elle est repartie et m’a remis une nouvelle feuille écrite à la main, illisible, même mon prénom est à peine lisible. Une attitude non professionnelle et un manque total de respect.
Bonjour, Je tiens à vous partager mon expérience chez SOS-Médecins Lille.nJ’ai pu rencontrer le docteur Blauwblomme, c’est une personne bienveillante et assez drôle.nIl a pu prendre le temps de répondre à mes inquiétudes m’expliquer mes symptômes , et tout cela, sans me presser.
Génial d’avoir ce centre à proximité de chez soi. Ouvert 7j/7, les délais d’attente ne sont pas si longs. De très bons médecins, très pédagogues et bienveillants. Merci à eux et à l’équipe. Heureusement qu’ils sont là car de plus en plus difficile d’avoir un rendez-vous chez son médecin traitant ou d’être pris en charge aux urgences.
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