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Avis, informations de contact pour Hôpital Roger Salengro Urgences Adultes et Enfants

Hôpital Roger Salengro Urgences Adultes et Enfants
Adresse: Bd du Professeur Jules Leclercq, 59000 Lille, France
numéro de téléphone: 03 20 44 59 62
État: Hauts-de-France
District: Nord
Ville: Lille
Itinéraire: Boulevard du Professeur Jules Leclercq
Code postal: 59000


Horaires d'ouvertures

lundi: Ouvert 24h/24
mardi: Ouvert 24h/24
mercredi: Ouvert 24h/24
jeudi: Ouvert 24h/24
vendredi: Ouvert 24h/24
samedi: Ouvert 24h/24
dimanche: Ouvert 24h/24

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Avis
Je me suis rendue aux urgences hier vers 21 heures pour ma petite qui faisait une grosse température qui ne passait pas depuis six jours, je suis allée deux fois aux urgences de Valenciennes, on me disait qu’il fallait patienter que l antibiotique fasse effet mais voyant l état de ma fille ne pas d arranger Je n’étais pas du tout rassurée , j’ai fini par aller sur Lille, j’ai été agréablement surprise tout le monde est très à l’écoute et compréhensif la pédiatre très humaine ,à l écoute. Et souriante .J’ai été ravi de la rencontrer .Tout le monde a été vraiment incroyable, on voit que leur métier est fait avec conviction et qu’ils ont l’amour du métier.Bravo à vous tous. Et merci pour ma fille qui depuis ce matin se porte beaucoup mieux.
20/05 Je me suis rendu aux urgences après des douleurs insupportables dues à une hernie discale.après un accueil très correct et une prise en charge bienveillante des infirmières ,j’ai eu affaire à un interne compréhensif mais qui n’était pas spécialiste de rhumatologie.nIl a donc fait appel à un interne rhumatologue qui s’est montré non seulement incompétent,mais a lourdement suggéré que je simulais la douleur…nIl a déclaré du haut de ses 12 ans que je n’avais rien qui nécessite une quelconque prise en charge.Aucun examen réalisé ,ni scanner /infiltration et encore moins un irm !nOn m’a donc donné un bon de sortie en me laissant avec mes douleurs insupportables.nAujourd’hui,les douleurs étant exponentielles ,je me suis rendu à l’hôpital de Valenciennes et j’ai été enfin pris au sérieux, et un neurochirurgien m’a prescrit une opération en urgence, et semblait stupéfait de l’amateurisme du diagnostic réalisé aux urgences de Lille. Enseigne t’on encore la bienveillance et la compassion aux jeunes générations d’internes ?
Ma compagne a été admise aux urgences en pleine nuit. Dès son arrivée, on ne m'a pas laissé lui transmettre ses affaires personnelles, notamment son téléphone. Elle s'est donc retrouvée seule, sans moyen de communication, sans portefeuille et sans possibilité de me contacter.nnAprès plusieurs heures sans aucune nouvelle, j'ai finalement réussi à joindre le standard du CHU. J'ai expliqué la situation en détail : elle n'avait aucun moyen de me joindre et aucune solution pour rentrer chez elle. On m'a alors assuré qu'il y avait encore plusieurs heures d'attente et que, de toute façon, le service disposait de mon numéro et m'appellerait lorsqu'il faudrait venir la récupérer.nnCet appel n'est jamais venu.nnAu terme d'une nuit entière passée aux urgences, ma compagne n'a vu aucun médecin, n'a pas reçu les soins qui m'avaient été annoncés et s'est retrouvée contrainte de quitter l'hôpital seule, au petit matin, sans aucune information claire sur ce qui s'était passé durant la nuit. N'ayant ni téléphone, ni portefeuille, ni moyen de paiement, elle a dû rentrer comme elle a pu, en fraudant les transports faute d'alternative. Je trouve cela absolument inadmissible pour un établissement censé prendre en charge des personnes en situation de vulnérabilité.nnCe qui me pousse à écrire cet avis, c'est que ce n'est malheureusement pas un cas isolé.nnUne amie a passé plus d'une semaine à voir son état se dégrader, sans qu'on lui fasse les examens nécessaires malgré ses symptômes. Elle a finalement dû être opérée en urgence. Un autre proche, victime d'un traumatisme crânien avec hématome cérébral, n'a pas été pris au sérieux immédiatement alors que les conséquences auraient pu être dramatiques, il a terminé en réanimation durant plus d'un mois. Dans les deux cas, l'issue aurait pu être bien plus grave.nnJe comprends parfaitement que les urgences soient sous tension, que le personnel manque de moyens et que les soignants fassent souvent ce qu'ils peuvent dans des conditions difficiles. Mais lorsqu'on accumule les défauts de communication, les promesses non tenues, les patients laissés sans information et des situations médicales graves qui ne semblent pas prises à la hauteur de leur urgence, il ne s'agit plus simplement d'un problème d'attente.nnUn service d'urgences doit inspirer confiance. Les expériences que moi-même et plusieurs de mes proches y avons vécues inspirent malheureusement tout l'inverse.nnJ'espère sincèrement que cet avis incitera l'établissement à se remettre en question, car un jour, ce genre de dysfonctionnements pourrait avoir des conséquences irréversibles.
Habituée des urgences pédiatriques de Roubaix, après de grosses déceptions là-bas, première fois que je me rends au CHU de Lille. De l'accueil jusqu'à la sortie, nous sommes tombé sur des personnes bienveillantes, gentilles et agréable. Nous avons passés 3h aux urgences mais le check-up a été complet !nMention spéciale à l'interne BRICHET qui a sait mettre à l'aise et rassure vraiment au lieu de minimiser comme peuvent faire d'autres hôpitaux...nSans oublier les dames en blouse rose qui sont aux petits soins avec les enfants et les parents.nUne chose est sûre, je reviendrais ici si une urgence se présente !
Pris en charge par la SAMU 59 pour des douleurs thoraciques avec sudation et douleur intense atteignant 10 les ambulanciers m'ont conduit aux urgences ou deux jeunes femmes charmantes m'ont pris mets constante.nCependant c'est après que tout se gâte je me suis retrouvée avec un nombre de personnes que je ne serai pas vous dire dans un long couloir pendant 5h je continue à souffrir le martyre sans que ça me dérange personnenj'ai fini par prendre des médicaments ma possession puis quitter les lieux en demandant à mon infirmière si ça lui était possible de venir me soulager de la douleur !nJe précise quand même que rien ne serait arrivé si les médecins ne se croyaient pas le droit de vous voir et de vous donner ou non des médicaments antidouleur sachant pour ma part que c'est un traitement habituel !nnPersonnellement je déteste les hôpitaux je n'y serais pas allé autrement même si je souffrais énormément je voyais les vieilles personnes blafarde avachi dans leur brancard sans que personne ne fasse attention à eux heureusement ce jour-là j'avais prévu une bouteille d'eaunEt oui même de l'eau c'est difficile à en avoir alors désolé mais mon avis reflète la réalité je ne suis pas prêt de remettre les pieds chez vous à moi d'être inanimé urgences à revoir au vu des avis que j'ai pu lire avant le mien.
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