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Hôpital Roger Salengro Urgences Adultes et Enfants

  1. Lille
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Avis, informations de contact pour Hôpital Roger Salengro Urgences Adultes et Enfants

Hôpital Roger Salengro Urgences Adultes et Enfants
Adresse: Bd du Professeur Jules Leclercq, 59000 Lille, France
numéro de téléphone: 03 20 44 59 62
État: Hauts-de-France
District: Nord
Ville: Lille
Itinéraire: Boulevard du Professeur Jules Leclercq
Code postal: 59000


Horaires d'ouvertures

lundi: Ouvert 24h/24
mardi: Ouvert 24h/24
mercredi: Ouvert 24h/24
jeudi: Ouvert 24h/24
vendredi: Ouvert 24h/24
samedi: Ouvert 24h/24
dimanche: Ouvert 24h/24

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Avis
Des urgences remplis de patients mais sans un seul soignan ou médecin dans les urgences...un bureau vide photo a l'appui....C'est magique ça non ? 14h.... 14h d'attente . Je précise je n'y suis pas allé pour un bobo mais un vrai problème.... Que personne n'a résolu d'ailleurs...
Je suis arrivée aux urgences le mardi 13 octobre pour une double fracture ouverte vers 15h.nJ'ai été reçue immédiatement par un monsieur à l'accueil, prise immédiatement par le personnel qui a été vraiment au top avec moi, ils m'ont mis une atèle faite par un monsieur du personnel soignant pour qui c'était la première fois et qui a été très pro, équipe vraiment souriante, pro et au top.nEn 3h de temps j'ai vu le radiologue, j'ai passé un scanner, j'ai vu l'anesthésiste et le chirurgien, on m'a fait une prise de sang et à 18h30 j'étais au bloc. Merciiiii à vous tous et toutes , je n'oublie pas les aides soignants de la soirée et de la nuit ainsi que les infirmiers et infirmières, vraiment merciiiiiiii . Je n'oublierai jamais votre accueil, votre dévouement et vos sourires à tous et toutes.
20/05 Je me suis rendu aux urgences après des douleurs insupportables dues à une hernie discale.après un accueil très correct et une prise en charge bienveillante des infirmières ,j’ai eu affaire à un interne compréhensif mais qui n’était pas spécialiste de rhumatologie.nIl a donc fait appel à un interne rhumatologue qui s’est montré non seulement incompétent,mais a lourdement suggéré que je simulais la douleur…nIl a déclaré du haut de ses 12 ans que je n’avais rien qui nécessite une quelconque prise en charge.Aucun examen réalisé ,ni scanner /infiltration et encore moins un irm !nOn m’a donc donné un bon de sortie en me laissant avec mes douleurs insupportables.nAujourd’hui,les douleurs étant exponentielles ,je me suis rendu à l’hôpital de Valenciennes et j’ai été enfin pris au sérieux, et un neurochirurgien m’a prescrit une opération en urgence, et semblait stupéfait de l’amateurisme du diagnostic réalisé aux urgences de Lille. Enseigne t’on encore la bienveillance et la compassion aux jeunes générations d’internes ?
Habituée des urgences pédiatriques de Roubaix, après de grosses déceptions là-bas, première fois que je me rends au CHU de Lille. De l'accueil jusqu'à la sortie, nous sommes tombé sur des personnes bienveillantes, gentilles et agréable. Nous avons passés 3h aux urgences mais le check-up a été complet !nMention spéciale à l'interne BRICHET qui a sait mettre à l'aise et rassure vraiment au lieu de minimiser comme peuvent faire d'autres hôpitaux...nSans oublier les dames en blouse rose qui sont aux petits soins avec les enfants et les parents.nUne chose est sûre, je reviendrais ici si une urgence se présente !
Les pires urgences !nnLes infirmières du triage sont hautaines et se moquent ouvertement de moi parce que je viens pour une douleur liée à un vaccin. Elles me demandent qui m’a envoyée. Quand je réponds que c’est le SAMU, elles commencent à discuter entre elles, m’ignorent et font des remarques comme quoi on vient aux urgences uniquement pour des urgences vitales.nnJe souffre depuis 3 jours, je ne peux pas bouger mon bras sans avoir extrêmement mal, j’en pleure, et je vois leurs sourires moqueurs. Ça rigole, ça se propose des bonbons… On est aux urgences ou à un goûter d’anniversaire ?nnLe pire, c’est qu’une infirmière s’est permis de me bouger le bras en me disant en mettant le bracelet : « Ça va, il bouge, il n’est pas cassé. » Comme si le fait de pouvoir bouger un bras signifiait qu’on ne pouvait pas souffrir atrocement ! Un manque total de délicatesse et d’empathie, alors que j’étais déjà en pleurs à cause de la douleur.nnLorsque j’arrive à l’accueil pour être examinée par un médecin, c’est pareil : on me prend de haut au vue de la raison de ma venue. On me demande d’évaluer ma douleur sur une échelle de 1 à 10. Quand je réponds 10, on me rétorque : « 10, madame, c’est comme si on vous arrachait un bras. »nnOn me donne du tramadol. Puis, lorsque je vois enfin le médecin, la consultation dure à peine 5 minutes.nOn ne m’écoute pas vraiment et on ne cherche pas à comprendre ce que je ressens. On me donne une écharpe, mais lorsque le médecin en parle à sa collègue, on ressent immédiatement son jugement, comme si elle se demandait pourquoi me donner ça pour une simple douleur liée à un vaccin. Quand j’explique que l’écharpe me fait encore plus mal, on me répond simplement de la retirer si elle me fait mal. On me prescrit des antidouleurs et voilà, c’est terminé.nnC’est fou de voir à quel point ils n’en ont rien à faire des patients. Je suis consciente que des douleurs peuvent survenir après un vaccin, mais je ne dors plus, je souffre énormément, j’ai des nausées et des vertiges, et personne ne semble prendre mes symptômes au sérieux.nnUne expérience profondément décevante, tant sur le plan humain que médical. Au-delà de la douleur, c’est surtout le manque d’écoute, le mépris et les moqueries qui m’ont choquée. On vient aux urgences parce qu’on souffre et qu’on a besoin d’aide, pas pour être jugé ou ridiculisé.
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