➤ Super U et Drive - Villeurbanne

Avis, informations de contact pour Super U et Drive

Adresse: 305 Cr Émile-Zola, 69100 Villeurbanne, France

numéro de téléphone: 04 72 56 81 13

Site Internet

État: Auvergne-Rhône-Alpes

District: Rhône

Ville: Villeurbanne

Itinéraire: Cours Émile-Zola

Numéro de maison: 305

Code postal: 69100

Horaires d'ouvertures

lundi: 08:00 – 20:30
mardi: 08:00 – 20:30
mercredi: 08:00 – 20:30
jeudi: 08:00 – 20:30
vendredi: 08:00 – 20:30
samedi: 08:00 – 20:30
dimanche: 08:30 – 12:45

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Avis

“L’état des lieux de ce Super U est déplorable : un air abandonné, une ambiance peu rassurante, et une propreté qui laisse à désirer, notamment à l’entrée, qui donne l’impression qu’une bombe est passée par là. De plus, l’attitude de la responsable est hautaine, elle ne dit jamais bonjour, ne regarde pas les clients, n’est pas souriante, et j’ai même entendu des remarques déplacées comme : ‘On va leur parler comme ça maintenant, allez hop.’ Très déçue de cette expérience.”

Magasin à fuir !!! Je suis venu dans ce magasin et je suis resté sous le choc du comportement de la dame aux cheveux gris à l’accueil envers les employés, elle a tenu devant moi et d’autres clients des propos humiliants et rabaissants envers le personnel. Moi qui avais l’habitude de venir dans ce SUPER U, c’était bien la dernière fois !! Et j’en parlerai à mon entourage.

J'ai commandé en livraison pour le 30 décembre, le livreur dépose les courses à la sauvette, dans un sac mes oeufs sont cassés, tous les produits sont pleins de coulures et colants, le sol de ma cuisine est tout sale. Depuis cette date, soit depuis 3 semaines, je passe des appels pour avoir la responsable des livraisons, j'ai envoyé un mail, aucune réponse, aucun rappel. Je viens de passer à l'accueil du magasin où une personne très peu aimable m'a envoyé balader en me disant que la responsable était en entretien. Cette dernière m'aurais envoyé un mail!!!! Avec un crédit de 20€ sur ma carte fidélité ! La blague, le solde était de 12€. On se fiche de moi. Demain, je contacte de nouveau le magasin, qui n'a pas de considération pour les clients.

Le magasin est très mal rangé, difficile de trouver certains articles...Quand au personnel il est loin d'être bien choisi j' ai eu besoin d' un renseignement et quand j' ai cru lui poser la question elle n' en m'a pas laissé le temps elle était très occupé sauf que je l'ai vu dans un rayon plus loin entrain de discuter,il y a de quoi se poser des questions sur la motivation de certaines personnes à travailler et surtout à quotoyer de la clientèle ne seraient telles pas mieux chez elle !!!

Fermeture le dimanche à 12h45 notée sur Google maps. J'arrive sur le parking à 12h20 le dimanche 1er décembre 2024. Les portes sont fermées. J'appelle l'accueil par téléphone pour comprendre mais on m'explique que c'est normal et que leur service de sécurité ferme les portes 25 minutes avant pour une meilleure organisation. Incompréhensible.

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