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Thomas Cook

  1. Lille
  2. Li̇lle Agence De Locati̇on De Vacances

Avis, informations de contact pour Thomas Cook

Thomas Cook
Adresse: 41 rue Esquermoise , Lille 59800, FR
numéro de téléphone: 03 20 57 90 60
Ville: Lille
Itinéraire: 41 rue Esquermoise
Code postal: 59800


Information sur la mise à jour
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Avis
À ce jour, cette agence reprise par Promovacances devait me donner des nouvelles depuis un mois avec peut-être une possibilité de reprise de mon acompte pour un nouveau voyage. Je n'ai jamais reçu d'annulation écrite, aucune nouvelle concrète et personne ne nous tient informé sur la situation suite à la faillite de Thomas Cook. Voyage Jettours prévu en février 2020. Heureusement pour moi, que j'ai fait le nécessaire à temps, auprès de l'Apst, sinon malgré les differents faux espoirs de cette agence, j'en aurai pour mon argent. Je ne conseille pas cette agence qui est seulement intéressée pour encaisser les acomptes et qui après laisse tomber ses clients ou anciens clients sans nouvelle. Du coup, j'ai repris un voyage 100% sur internet, car c'est beaucoup moins coûteux et en cas de problème, j'aurais certainement autant de réponses que par une agence traditionnelle comme celle de Lille.
Deuxième séjour réservé dans cette agence et pas du tout déçu après la Turquie nous voilà en tunisie ! De supers conseillers à votre écoute, un accueil chaleureux, et le sourire garantit ! Pourquoi changer d’agence ? Comme on dit jamais deux sans trois nous reviendrons l’année prochaine
Après avoir fait 4 agences de voyage , je découvre Thomas cook , premier contact téléphonique hôtesse très agréable et réponds à mes attentes , je me rends à l’agence pour un voyage au Vietnam pour 14 personnes , je fais connaissance Amandine , agréable , accueillante , à notre écoute , une réservation de 14 personnes pas evident Amandine nous a trouvé un billet d’avion sans escale à un prix défiant toute concurance ... nous avons payé chacun notre tour en demandant le numero de carte bleue aux personnes absentes , ouf nous sommes arrivés au bout de notre réservation , Nous avons eu affaire à une professionnelle , patiente et calme , nous lui avons pas rendu la tâche facile .. nous l’oublierons pas dans notre voyage !!! Merci Amandine pour votre patience ..... je recommande fortement cette agence ... Mme kleinpoort Raffaelangela et le groupe
agence très sérieuse et serviable; réservée un voyage sur internet et problème de payement non enregistré et un sav internet nul et sans réponses. cette agence a réussi a régler ce litige .grand merci a Mathieu pour son professionnalisme.
Je ne recommande pas du tout cette agence de voyage. Pour un premier voyage en amoureux, nous avions préféré nous rendre directement en agence afin d'être sur de faire les bons choix. Et au final, on se retrouve dans le mauvais hotel en Crête. On voulait un adulte Only, petit hotel, peu de chambres et on s'est retrouvé dans un hotel Club. De plus quand nous sommes arrivés dans cet hotel, on nous a donné une chambre qui donnait dans le hall de réception de l'hotel. A cause d'une erreur de frappe d'une certaine "Amandine", nous avons subi ses vacances et à notre retour on nous propose à peine 5% sur un prochain voyage !!!!! Il est hors de question de repartir avec eux. Très déçue ....... Mon voyage était en 2015 et à l'époque je n'avais pas pensé à donner mon avis.
Je voyage avec cette agence depuis 7 ans toujours bien conseillé sur les hôtels et destinations. Tres Bien accueilli, personnel souriant, à l'écoute. Je recommande !!!
Bonne agence, personnel agréable et souriant mais la personne qu’il m’a fait un devis, m’a vraiment mit la pression pour que j’achète le voyage proposé... Dommage !
Un message de soutien a toute l équipe de Lille en espérant une issue favorable pour vous tres prochainement. J ai toujours été très contente de vos services et professionnalisme. Une cliente fidele bonne chance
Très bon accueil. Si vous avez un projet de voyage, l'équipe se fera un plaisir de vous conseiller et de rechercher la meilleure combinaison répondant à votre budget.
Équipe disponible et à l écoute, de bons conseils pour la préparation des vacances ! C est toujours un départ en toute sérénité.
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Thomas Cook Plan de la ville

Directions vers Thomas Cook avec les transports en commun

Rihour 280 mètre
NVL
Rihour 280 mètre
M1
Lion D'Or 340 mètre
9
Citadelle 470 mètre
NVL
Palais Justice 490 mètre
9

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