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Top Pizza
"L'ENGAGEMENT Top pizza Lyon:Votre livraison gratuite en 40 minutes.La satisfaction de nos clients, clés de notre succès, est avant tout liée à la qualité de nos produits dont la fraîcheur est une composante essentielle,C'est pourquoi l'intégralité de votre commande ne sera préparé qu'à votre appel, entraînant un délai de livraison de 40 minutes.En cas d'affluence, de problèmes techniques ou de contraintes climatiques, ce délai peut être rallongé. Vous en serez alors averti par votre restaurant.Zones de livraison:Min de commande 15 € :Champagne au mont d or 69410, Ecully 69130, Lyon 1 69001, Lyon 2 69002, Lyon 4 69004, Lyon 5 69005, Lyon 9 69009, Saint Didier au mont d or 69370, Saint-Cyr-au-Mont-d Or 69450, Tassin 69160,"
Adresse: 8 rue Bourgogne , Lyon 69009, FR
numéro de téléphone: 04 78 47 80 63
Ville: Lyon
Itinéraire: 8 rue Bourgogne
Code postal: 69009


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Avis
Absolument scandaleux. Je passe une commande à 12h23. Je reçois immédiatement un mail de confirmation me disant que la livraison est prévue à 13h15. Aucune nouvelle du restaurant jusqu'à 13h48, heure à laquelle, excédé, j'appelle. Je m'entends répondre que le restaurant est fermé et que le site aussi, puis que le site fonctionne mais qu'ils n'ont pas reçu ma commande. Le mail est pourtant bien arrivé dans ma boite mail. Une belle bande d'incapables qui se permettent en plus de me tutoyer au téléphone et de me traiter de menteur. A éviter à tout prix
Je trouvais les avis cools et ne croyais pas les autres mais j'ai fait le con : Infect, sale et livraison irresponsable. Attendre 1h en plus c'est une honte. Surtout pour des bouts de carton dont la garniture est erronée. Première et dernière fois. Je déconseille.
impossibilité de commander à une heure souhaitée vu que apparemment il y aurait déjà quelqu'un qui aurait commandé dans le secteur. Désormais c'est la personne à la prise de commande qui doit décider de l'heure à laquelle tu dois manger.
Pizza moyenne, pas mauvaise mais pas extra non plus. Surtout j'avais demandé au tel plein de sauces épicées et au final reçu un seul sachet. Donc absolument pas d'écoute du client. De ce fait je note 0/10 service client.
1h40 d'attente de livraison.... pour deux menus tacos qui, en arrivant n'avait que le tacos et la boisson. Où sont les frites si celà est attribué comme "menu"? Un personnel pas du tout sympa et pas du tout réceptif face aux clients. Le tacos est très bof...car des patates au lieu de frites dedans, jamais vu ça ! Bref, à fuir.
Pour commencer, ayant été mangés avec des amis sur place ce Samedi, l'accueil à été plutôt moyen, la qualité des produits proposé est plutôt mauvaise, de plus les ingrédients marqués sur la carte au niveau des pizzas de correspondent pas à ce qu'il y a sur la pizza ... Pizza avec Oignon alors que ce n'était pas indiqué ... Même chose pour les champignons etc... De plus je tiens à vous indiquer que quand on indique "poivrons grillés" sur une carte, les poivrons doivent être grillé avant d'être posé sur une pizza ! Ils ne peuvent pas être cuit sur la pizza directement étant donné qu'il sont pleins d'eau ... Bref ... suite à cette soirée : 4 de mes amis ont été malade et avaient mal au ventre ... Dernier commentaire avant de terminer : ayant assisté à la fermeture, et plus précisément au nettoyage : Je ne trouve pas normal que les bacs de préparations alimentaires qui serviront à là préparations des futures pizza ne soit pas retirer lors du nettoyage, et que le cuisiner lave son plan de travail, et fasse tomber des produits nettoyant dans les bacs l'alimentaire présents intégrés au plan de travail tomates, olives, poivrons etc ... Sinon globalement : Temps de livraison abusé de manière général entre 1H et 1H30 ... Sans jamais aucun geste commercial pour s'excuser du retard de livraison !
Commande en livraison dans le centre de Lyon , 30min plus tard le livreur était la ! Donc rapide ! J'ai pris un maxi tacos et c'était très bon sauf peut-être les frites.. Je garde cette adresse pour les prochaines fois !
horraires de livraison respecté,la commande est arrivée chaude malgré la distance,le site est très interactif et clair !!!en ce qui concerne la commande rien a redire je n ai jamais été déçu de la qualité des sandwichs ou des pizza !!! pour moi le meilleur snack de lyon 9eme et de ses alentours !!!
Plusieurs choses n'allaient pas : la commande que j'ai reçu n'était pas la bonne tant au niveau du dessert qu'au niveau de la boisson et des sauces! Après avoir rappelé "TOP" pizza, j'ai reçu une nouvelle commande encore une fois mauvaise à tous niveaux! Il a fallut que je les recontacte pour enfin savoir qu'il n'avaient pas les produits que j'avais commandé sur le site via le menu proposé. La carte du menu internet etant fausse, ma commande n'arrivera donc jamais et ayant pourtant payé pour une commande ne devant pas etre inferieure à 15e, je suis extremement deçue. A éviter.
Commande passé à 12h15 ! Livraison en avance, la formule Maxi tacos était délicieux. Seul regret c'est le minimum de 15€ pour une livraison :
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