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Avis, informations de contact pour Tulip Inn Residence & SPA Honfleur

Tulip Inn Residence & SPA Honfleur
Hôtel moderne aux chambres et appartements haut de gamme. Wi-Fi et parking gratuits, piscine extérieure.
Adresse: Rond point du port, Cours Jean de Vienne, 14600 Honfleur, France
numéro de téléphone: 02 31 81 14 14
État: Normandie
District: Calvados
Ville: Honfleur
Itinéraire: Cours Jean de Vienne
Code postal: 14600


Horaires d'ouvertures

lundi: Ouvert 24h/24
mardi: Ouvert 24h/24
mercredi: Ouvert 24h/24
jeudi: Ouvert 24h/24
vendredi: Ouvert 24h/24
samedi: Ouvert 24h/24
dimanche: Ouvert 24h/24

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Avis
Nous avons passé un très bon séjour, literie très confortable. Le seul petit bémol peut être l’insonorisation des bruits extérieurs route à proximité et travaux .nnLa masseuse que nous avons eu est d’une amabilité et d’une bienveillance incroyable et le massage était très agréable.nLe personnel en général est très serviable et agréable.
J'ai séjourné dans cet hôtel du jeudi au samedi. Il n'y avait pas trop de monde. L'emplacement est très bien et il y a des places de parking. Le petit-déjeuner était copieux et le spa était propre et agréable. Seul bémol le ménage de ma chambre. J'ai fait tomber un article sous le lit et je me suis rendu compte qu'il y avait beaucoup de poussière sous les meubles. Et les joints de carrelage sont à changer dans la salle de bain.
Séjour d'une semaine dans cet établissement.nL'hôtel est bien situé, à 10 min de marche du centre de Honfleur avec un espace piétons de l'autre côté du boulevard.nL'appartement est propre et bien équipé, manque juste une table basse, bien insonorisé et très calme, les toilettes indépendantes de la salle d'eau, la literie très confortable. Le petit déjeuner est correct avec suffisamment de choix. L'espace détente est propre et bien chauffé, la piscine de taille correcte, juste le local et la musique du lit hydro-massant un peu tristounets. Le modelage complet du corps était un vrai moment de bonheur.
Un hôtel avec un service client inexistant et un manquement d’humanité total.nRéservation du 27/07 au 29/07, nous avons dû partir le 28/07 en milieu d’après midi suite à ma femme qui a été admise aux urgences.nNous avons prévenu de suite que nous devions quitté l’hôtel suite au départ pour le CH du Havre et le transfert de ma femme sur Paris.nnAu lieu de trouver une solution par téléphone ou d’être compréhensif, on nous a seulement rétorqué par téléphone de savoir comment on allait payé la deuxième nuit et si celle ci avait bien été soldé.nnBref un désastre total malgré des échanges par mail avec Johanna qui a refusé de trouver une solution et qui n’a pas voulu transférer à un manager.nnJe ne recommande pas cet établissement pour ma part
Ne pouvant pas arriver pendant la journée, l’hôtel propose de nous informer le jour de notre arrivée de la démarche à suivre. Je suis allée travailler sans mon portable, résultat j’ai vu que l’on avait tout fait pour me contacter : appel, mail, sms afin d’organiser notre séjour. Merci beaucoup à Johanna pour son investissement. J’ai pu la contacter et nous avons passé un super moment grâce à vous.
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