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Avis, informations de contact pour UGC Ciné Cité Bordeaux

UGC Ciné Cité Bordeaux
Chaîne de cinémas proposant une programmation de sorties nationales, des avant-premières et des événements.
Adresse: 13-15 Rue Georges Bonnac, 33000 Bordeaux, France
numéro de téléphone: 0 826 88 07 00
État: Nouvelle-Aquitaine
District: Gironde
Ville: Bordeaux
Itinéraire: Rue Georges Bonnac
Numéro de maison: 13-15
Code postal: 33000


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:30 – 00:30
mardi: 10:30 – 00:30
mercredi: 10:30 – 00:30
jeudi: 10:30 – 00:30
vendredi: 10:30 – 00:30
samedi: 10:30 – 00:30
dimanche: 10:30 – 00:30

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Avis
Je ne laisse pas souvent d’avis Google mais il fallait que je le partage.nnAujourd’hui, une place de cinéma coûte près de 12 €. À ce prix-là, on est en droit d’attendre une expérience agréable. Malheureusement, ce n’est absolument pas le cas à l’UGC Bordeaux Gambetta.nnLe cinéma est certes très bien situé, mais les salles sont vétustes et sales. Les sols sont dans un état lamentable, parfois même avant le début des séances. Les sièges sont usés, peu confortables et mériteraient d’être remplacés depuis longtemps.nnAutre gros problème : la climatisation. Dès que la salle est pleine, il fait une chaleur étouffante. Rester assis pendant près de trois heures devient un véritable calvaire. Ce n’est pas encore une fois normal pour ce prix là.nnMais le VRAI problème : Je sors tout juste de la projection du dernier Spider-Man, et le pire reste la qualité du son !! C’est indigne d’un cinéma. Le son est mal réglé, saturé par moments et manque clairement de qualité. Quand on va voir un film, on vient avant tout pour profiter de l’image et du son. Là, l’expérience est complètement gâchée.nnApres plusieurs essais, c’est sûrement la dernière fois que je viendrai dans ce cinéma. C’est dommage, car son emplacement est idéal, mais les installations ne sont plus du tout à la hauteur.nIl est temps que l’UGC Bordeaux Gambetta investisse enfin dans une véritable rénovation.
La sélection des places est inutile. Je suis allé à plusieurs horaires dans la journée. Je n'ai jamais pu m'assoir à la place réservée. Personne ne respecte sa place.nMerci ce supprimer cette source d'agacement et temps perdu. Il faut juste informé de la salle n° et du nombre de places disponibles par rapport à la capacité de la salle.
Cinéma très bien situé et personnel accueillant.nEn revanche le Cinéma est vieillissant certains écrans sont abîmés tâches blanches durant toute la diffusion du film et sieges inconfortables sachant que beaucoup de films durent plus de 2 heures maintenant c est dommagenIl mérite un rafraîchissement
C'est à se demander si ce n'est pas un problème de management dans ce cinéma. X commentaires indiquant un personnel très désagréable et rien ne change. Vous me direz ils sont constants, depuis 25 ans c'est le même déplaisir de croiser des humains à leur caisse ou d'avoir le malheur de tomber sur eux dans un couloir. Plus de 11e une place pour un personnel en dessous de tout relationnel acceptable, des bandes annonces limitées mais des pubs une vingtaine à gogo, j'aurai bien dit que j'attendrai à nouveau 25 ans pour y retourner mais je ne serai alors plus en âge de monter les escaliers dune grande partie des salles. Aux salariés peu importe votre management, cela ne serait il pas plus agréable et pérenne pour vos emplois d'accueillir un client avec la politesse en coutume dans notre société ? Franchement vous m'avez mise en colère.
Habituée de ce cinéma par dépit du manque de programmation interessante à Bordeaux, je remarque que comparé aux autres cinéma UGC ce n’est pas à Paris qu’on retrouve le pire staff mais bel et bien à Bordeaux… Il n’y a pas une seule fois où lorsque je suis venue demander des informations au personnel j’ai été bien accueillie. Pour chaque question posée vous serez récompensé par une réponse désagréable où on s’adresse à vous comme un enfant de 5 ans qu’on doit gronder.nLe cinéma reste tolérable mais à en lire les autres avis, je ne suis pas la seule à penser qu’il faudrait vraiment revoir la manière dont vous traitez les clients. Merci
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