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UNIQLO LYON CARNOT

  1. Lyon
  2. Lyon Magasi̇n De Vêtements

Avis, informations de contact pour UNIQLO LYON CARNOT

UNIQLO LYON CARNOT
Clothing retailer producing a collection of casualwear & accessories for men & women.
Adresse: 9-11 Rue du Président Carnot, 69002 Lyon, France
État: Auvergne-Rhône-Alpes
District: Rhône
Ville: Lyon
Itinéraire: Rue du Président Carnot
Numéro de maison: 9-11
Code postal: 69002


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 20:00
mardi: 10:00 – 20:00
mercredi: 10:00 – 20:00
jeudi: 10:00 – 20:00
vendredi: 10:00 – 20:00
samedi: 10:00 – 20:00
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour
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Avis
J’adore vraiment cette boutique UNIQLO. Le magasin est sur deux étages, avec deux escaliers et un ascenseur situé sur l’entrée de droite à l’angle de l’immeuble. Il y a une caisse automatique au rez-de-chaussée, paiement uniquement par carte bleue, et la même chose à l’étage avec possibilité d’échange et de remboursement en espèces. Le click and collect se fait au rez-de-chaussée.nLe personnel, en règle générale, répond bien à mes questions quand j’en ai.nPour les jeans, ce qui est vraiment bien chez eux, c’est que ce sont des tailles américaines. Étant entre le 38 et le 40, la taille 27 me correspond parfaitement il faut faire +12, ce qui donne un 39.nPour la longueur, en magasin il y a les tailles standard. Si vous êtes plus grand ou plus petit, vous pouvez commander en ligne ou acheter la taille standard et faire retoucher la longueur du pantalon : soit gratuitement selon le prix, soit pour seulement 3 €. Le service est très rapide, je l’ai déjà utilisé et j’en suis très contente.nLa mode est sobre, intemporelle et élégante, tout en suivant parfois les tendances. On peut se créer un dressing capsule où presque toutes les pièces vont ensemble. Plus on en a, plus le dressing devient cohérent et s’habiller le matin devient facile. Je vais quasiment uniquement chez eux. Leurs tissus techniques pour l’été et ceux pour l’hiver sont vraiment spécifiques à la marque et très confortables.nÉvitez les horaires et jours de forte affluence.
Commande en ligne possible mais auvun système type « click and collect » …. Quel dommage… le système « pick up today » n’est pas mis en place à Lyon . Svp proposez le, cela simplifie tellement la vie…
J’ai fais des achats pour un montant de 180 euro. J’y suis retourné deux jours pour rendre un article dont la taille ne me convenait pas. Je précise article avec étiquette biensur. Le caissier récupère l article pour effectuer mon remboursement mais avant cela renifle la robe. Surprise je lui demande ce kil fait. Il me repond : je vérifie si elle pa ete lavé. Mdr . Jamais vu ca ! Je lui rep k sa réaction n’est pas normal. Il me di k si il doit suivre le protocole de vérification par reniflement apparemment. Bref comportement raciste. Point barre !
Une cataaaaa ! J'ai effectué une commande via leurs application j'ai payé une livraison express ! Sa a était loin d'être express... Puis j'ai mis la livraison à mon adresse et pas a un point relais bas ils ont décidé de le mettre dans un point relais je ne peut me déplacer malheureusement seul de mon domicile en France dans la zut vous m'avez mis j'aime beaucoup ce que cette marque fait mais juste pour le service client je ne commanderai plus chez eux ils ont pas de mail pour les contacter ils ne répondent pas au téléphone es normal ? J'ai jamais eu de problème et je commande beaucoup bas avec Uniqlo c'est la première et dernière fois
Je suis hyper déçue car j’ai acheté une doudoune il y a trois jours qui est trop grande, lorsque je l’ai emporté chez moi l’étiquette était déjà mal en point et ne tenait plus à la doudoune. Il se trouve que la taille était trop grande donc j’ai demandé un échange qu’on m’a refusé car ils ne peuvent pas faire de commande d’une taille car pas dispo en magasin en incluant un échange, et lorsque j’ai demandé le remboursement ce n’était pas non plus possible car l’étiquette que j’avais n’était pas rattaché à la doudoune. La doudoune a été acheté il y a trois jours, je ne l’ai pas porté, elle est en super état, mais la vendeuse n’a rien voulu savoir. Elle m’a même conseillé de faire une commande sur internet en XS et d’en suite venir en magasin réaliser l’échange, ce qui n’a pas de sens car ça inclus de faire un remboursement de la taille S, ce qui m’a déjà été refusé. Si j’avais écouté la vendeuse j’aurais simplement payé 80€ supplémentaire donc 160€ en tout pour rien. Hyper déçue de la politique de retours et d’échanges du magasin.
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