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Univers Tel

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Avis, informations de contact pour Univers Tel

"Nous vous accueillons dans notre boutique L'Univers du Mobile, située au 185 rue de Rome, à Marseille dans le 6ème arrondissement, à proximité de la place Castellane.Nous proposons une large gamme d'accessoires pour la quasi totalité des mobiles disponibles sur le marché, si jamais l'accessoire de vos rêve n'est pas disponible, nous vous proposerons de passer commande.Nous réparons vos mobiles, iPhone, Samsung, Huawei et bien d'autres marques. Nous pouvons remplacer l'écran LCD e votre mobile ou effectuer d'autres réparations plus complexes. Toutes nos réparations sont effectuées dans les règles de l'art, en suivant les préconisations constructeur et avec des pièces de qualité."
Adresse: 150 avenue Chutes Lavie , Marseille 13013, FR
numéro de téléphone: 04 91 06 62 66
Ville: Marseille
Itinéraire: 150 avenue Chutes Lavie
Code postal: 13013


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Avis
J'y récupère mes colis depuis de nombreuses années et je n'ai jamais eu de souci. La gérante est souriante, agréable et compétente. Les prix des réparations sont raisonnables. N'hésitez pas !!!
Très déçu, niveau colis, je ne connais pas le service niveau réparation et coque qui apriori est très bien . Mais j’ai déposé un colis, personne pas très greable, a peine bonjour, la personne ne se déplace même pas et continue de manger soit,elle m’indique de le déposer sur une un gros tas de colis. Je demande une preuve de dépôt, on me dis que « non y a pas ça dans 3 jours normalement vous aurez un mail sinon je sais pas », et voilà 2 mois après la marque n’as pas reçu mon retour , mon colis est dans la nature, ou peut être a servi a quelqu’un j’espère que la taille était bonne au moins,et que le coloris a plaisais. Je trouve pas ça très honnête, et j’aurais du avoir un reçu de dépôt de colis, et je comprend que le service colis doit être pénible, mais soit on le fait bien, soit on ne le fait pas. C’est un service comme un autre.
Je vais régulièrement à l'univers du mobile depuis des années pour déposer et réceptionner des colis. Je suis très satisfaite du service et de l'accueil. La commerçante est très sérieuse dans le traitement et le suivi des colis. Je recommande vraiment ce relais.
J'ai acheté des écouteurs pour iPhone ici pour 25 €, et ils ont cessé de fonctionner moins de 2 heures plus tard. Mon partenaire est allé les échanger pour moi moins de deux jours plus tard, et la femme a refusé, le traitant de menteur par la même occasion. Heureusement, nous avons pu les échanger à l'Apple Store Terrasse du Port, où les écouteurs ne coûtent que 19 € et sont garantis 1 an. Si vous cherchez des écouteurs pour iPhone, je les achèterais directement à l'Apple Store.
J'y fais livrer mes colis. La personne qui les reçoit est adorable, souriante, super efficace, bien organisée, meme si le commerce est petit. Si j'ai besoin d'accessoires / coque pour mon téléphone, je viens direct chez vous : !!! J'aimerai bien vous recommander à d'autres gens pour les colis, mais j'imagine que vous êtes déjà débordée !
Un accueil cordial, souriant et efficace y compris en période d'affluence. C'est très appréciable. Je recommande donc sans réserve.
Un super conseil, un accueil comme on aime, réparation de qualité
Nul ! Je suis venue acheter une coque, demandant à la vendeuse s’il s’agissait d’une coque antichoc, elle me dit que oui. Une semaine après, mon téléphone tombe côté écran, de ma table basse au sol. De ce côté là rien de cassé heureusement que j’ai fait poser ma protection dans une autre boutique de qualité!. Par contre l’arrière de la coque qui n’a pourtant pas touché le sol hein, est fissurée. Ok c’était en verre mais moi quand je demande anti choc c’est anti choc ! Je viens donc tout de suite au magasin pour expliquer la situation, et la dame refuse tout geste commercial alors même qu’elle m’a vendu une coque de mauvaise qualité en guise de coque antichoc. Me disant même « la coque a fait son rôle elle a protégé le téléphone ». Non, une coque de qualité n’est pas censée être changée à chaque fois qu’elle tombe, surtout au prix où vous la vendez. Finalement, voulant changer de téléphone et revendre le mien, je suis allée juste après à la Fnac. Lorsque le gars a enlevé la coque pour analyser mon téléphone, celle-ci s’est brisée en morceaux et le monsieur s’est planté un bout de verre dans la main. Un monsieur qui est hémophile. C’est grave en fait de vendre des coques d’aussi mauvaise qualité, c’est dangereux et c’est une honte !!
Toujours bien accueilli et toujours bonnes informations
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