➤ Vilogia - Lille

Avis, informations de contact pour Vilogia

"L'agence de Lille vous accueille uniquement sur rendez-vous."

Adresse: 150 bis rue Nationale , Lille 59044, FR

Ville: Lille

Itinéraire: 150 bis rue Nationale

Code postal: 59044

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Avis

Cela fait deux ans que j’ai fais une demande relatif au handicap afin d’installer un aménagement. Cela fait deux ans que j’attends un retour. On me demande de patienter mais jamais de retour. Service client nul et désagréable au téléphone car on se permet d’insister afin d’avoir un contact téléphonique. Chargé clientèle injoignable ! Un conseil ne jamais rater un appel car ça appelle en privé aussi et on vous laisse un message pour les rappeler mais vous tomber sur le secrétariat qui transmet les messages et c’est tout point final. Le job est ainsi fait à leur niveau. Et ainsi lors de contrôle vu que votre nom apparaît dans le listing des appels, ce sera donc une preuve pour eux que le dossier a été pris en charge mais pas en réalité ! Je suis extrêmement déçu surtout quand vous payez le loyer plein pot !

Très mal organisé Vilogia. C'est une honte comme entreprise.Nous payons un prix correct pour avoir un appart horrible avec de champignons, on a alerté et ils ont jamais passés nettoyer. Maintenant on a pas de l'eau chaude ni de chauffage. Ils disent d'attendre 48 à 72 heures... je sais nous on a connu pire dans la vie mais là ils abusent et font jamais les choses corrects, on créant une forme de discrimination. HONTE À VILOGIA ...

Une véritable catastrophe. La gestion des locataires est inexistante. Il est impossible  de les joindre en cas de pépin. On ne doit pas vivre dans le même monde

Une catastrophe même en ayant plus rien à voir avec eux ils ne sont pas capable de restituer un chèque de caution sur le bon compte! Des incompétents!!!!!

Les délais d' interventions sont très longs en cas de panne d'ascenseur et d'électricité dans les parties communes, pas d'eau chaude dans le logement depuis une semaine c'est inacceptable. Pas de communication entre LOGISTA et VILOGIA pour les demandes d'interventions en urgence et dans de bonnes conditions et sans contraintes pour avoir accès dans ces  immeubles.

Vraiment pas normal de devoir attendre chaque fois plus d’une heure pour le moindre petit renseignement. Le numéro de téléphone est sans cesse injoignable.

Bonjour  Je vous adresse ma doléance pour un mauvais suivi car mon agence immobilière à remis un constat des dégâts eaux depuis décembre  2021 et toujours sans retour du document!!  Impossible d’avoir un interlocuteur fiable, chez vilogia prenium  Je suis dégoûté du comportement de vos services.  Bien cordialement

Local et personnel accueillant mais alors aucune confidentialité et des délais à rallonge... déjà 3 ans d attente et AUCUN appel ou proposition

Propriétaire logements sociaux... Bon accueil mais peu de retour car c est au bon vouloir des Commerciaux. Je passe souvent dans leurs bureaux pour valider ma demande de mutation plus de 13 mois et toujours rien... Petit logement demande .... Prendre patience...

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Sacre Coeur 120 mètre

CITL

Sacre Coeur 160 mètre

Massena 200 mètre

Nationale 240 mètre

CITL

Solferino 350 mètre

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