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Adresse: Place du, Carré de la Maourine, 31200 Toulouse, France

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État: Occitanie

District: Haute-Garonne

Ville: Toulouse

Code postal: 31200

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mardi: 08:30 – 19:30
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Avis

ENCORE ...nIL EST 8H52 ET LE MAGASIN EST TOUJOURS FERMÉ.nNI EMPLOYÉS NI MOT D'EXCUSEnNOUS ATTENDONS DANS L'INCERTITUDEnLE MAGASIN EDT CENSÉ OUVRIR A 8H30nnANCIEN AVISnL'ouverture de magasin est sensé être a 8h30 pas a 8h40  c'est tout le tempsnCaisses très longue...des queues interminables...surtout le matin.nPersonnel pas  aimable, ils ne savent pas ce qu'ils ont au magasin,nous clients ,on connaît les produits et les emplacements mieux que eux .

Magasin constamment en inventaire sur horaires d’ouverture , nous, clients, faisons le déplacement pour rien. Sur 4 visites 3fois les rayons sont condamnés pour inventaire. De plus fermer le rayon, ballons, confettis un 31 décembre mais rester ouvert exceptionnellement est d’un ridicule, non seulement cela pénalise le client mais c’est un gros manque à gagner pour le magasin. Le management est à revoir.

Je suis venue aujourd’hui pour acheter en grande quantité pour ma société donc j’avais besoin d’une facture pour la comptabilité. Je suis repartie bredouille sans ma facture car apparement comme j’avais déjà réglé mes articles il n’était pas possible de me la faire alors que dans n’importe quel endroit je n’ai aucun soucis pour faire mes factures après avoir payé c’est d’ailleurs comme ça que ça se passe dans tous les magasins. Je ne trouve ça vraiment pas logique que je ne puisse pas avoir ma facture après avoir réglé. Il y a vraiment un effort à faire sur l’accessibilité des clients professionnels et sur les moyens de facturation. Je n’ai eu ni ma facture ni de solutions. Je met une étoile pour la dame très agréable qui m’a encaissée en caisse 3.

BonjournMa collègue a eu un malaise en caisse et à du s'asseoir sur le fauteuil d'une caissièrenLe vigile l'a regardé avec un air dédaigneux sans lui demander ce qui se passait.nLa manager est arrivée avec une collègue est à traiter ma collègue comme une malpropre sans lui demander comment elle allait et ne l'a pas aidé à s'asseoir sur un siège qui venait de se libérernSeule la sécurité de la galerie marchande a pris soin d'elle.nnFaut il avoir un malaise dans les rayons ou s'asseoir sur un fauteuil d'une caissière pour reprendre ses esprits ??? Je me pose la questionnnJe trouve honteux ce genre de comportement, nous sommes des êtres humains

Une cliente s’est sentie mal à cause de la chaleur et a voulu s’assoir sur la chaise d’une caisse étant donné qu’il n’y avait aucun autre endroit. La responsable accompagnée d’une seconde personne sont venue la sortir sans prendre le temps de lui demander comment elle allait !!! Quelle honte, j’ai demandé à lui laisser la chaise , ils ne l’ont pas fait !!! C’est un scandale !! Il peut se passer n’importe quoi et le personnel vous laissera sur place sans vous apporter son aide c’est bon à savoir ! Seuls les personnes de la sécurité de la galerie marchande et non de action se sont déplacés et se sont assurés que la personne allait bien. C’est totalement inhumain de la part du personnel action , faite le ménage et engagez du personnel compréhensif !

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