➤ Agence DHL EXPRESS (Toulouse)

Avis, informations de contact pour Agence DHL EXPRESS (Toulouse)

Adresse: 4 Rue des Norias, 31200 Toulouse, France

numéro de téléphone: 0 825 10 00 80

Site Internet

État: Occitanie

District: Haute-Garonne

Ville: Toulouse

Itinéraire: Rue des Norias

Numéro de maison: 4

Code postal: 31200

Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 19:00
mardi: 10:00 – 19:00
mercredi: 10:00 – 19:00
jeudi: 10:00 – 19:00
vendredi: 10:00 – 19:00
samedi: Fermé
dimanche: Fermé

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Avis

Aucune considération pour le client ! J'attends mon colis depuis le 21 juin, nous sommes le 25 et je n'ai toujours rien reçu. J'avais contacté l'agence par téléphone et chat, chaque jour leur service me confirmait que je sera livrée le lendemain et que ma demande à bien été prise en compte, mais leur livreur n'est toujours pas arrivé !nJe rappelle l'agence une énième fois, livraison prévue pour le 26. Le 26 juin je reçois un mail que le colis n'a pas pu être remis car j'étais absente or que j'étais bien chez moi !!! Aucun service DHL n'est passé pour m'envoyer un mail pareil.nnPour le prix qu'on paye, le service est inexistant. Dommage que je ne peux mettre 0 étoile.

Quel désagréable service! On reçoit un message  disant que nous étions pas présent alors que j'étais en télétravail et ma femme était présente aussi. Suite à cela je contacte le service dhl qui me dirige vers une personne de la plate forme qui m annonce l'arrivée de mon colis à nouveau en fin de journée... 18h45. . . . On verra.... mais ce n'est pas la première fois que cela arrive. Comme ça le livreur depose en point relais et vous force aller le chercher. Et comme convenu avec l'opératrice, il n'est jamais venu.

Et beh…… livreur nul au possible !!!nOse dire que nous n’étions pas au domicile hors nous y étions, nous n’avons vu aucun véhicule de livraison, je dis bien aucun !! J’ai bloqué ma journée pour le colis qui n’est pas arrivé. C’est fou d’être menteur et fainéant comme ça. Qu’il change de métier franchement. HONTEUXnJe mets 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0.

J’ai commandé un colis il y a mtn 6/7mois mais je ne l’ai jamais reçu! Effectivement le livreur a cru bon de me laisser le colis devant la porte ou n’importe qui a accès et quant on demande un remboursement il y a plus personne et on te traite limite de voleur! C’est bien la dernières fois que je fais appel à se service de livraison plus qu’incompétents. Je vous le déconseille bientôt ils livrerons vos colis à une adresse différente et diront que c’est votre fautes!!!

Madame Sonia à la réception est très accueillante , souriante et très explicative. L'adresse est bien indiqué par GPS ya un bus qui ramène presque à côté du siège, donc pas moyen de s'égarer je recommande vivement. Merci à Sonia  le colis a été livré en deux jours vraiment super bien. Merci encore

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