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"Nos conseillers vous accueillent pour créer vos cartes et abonnements et vous apporter des conseils en déplacement adaptés à votre situation et à vos besoins. Sur place, faites le plein de documentation : formulaires, plans, fiches horaires … !"

Adresse: 9 place Gambetta , Bordeaux 33000, FR

numéro de téléphone: 05 57 57 88 88

Ville: Bordeaux

Itinéraire: 9 place Gambetta

Code postal: 33000

Horaires d'ouvertures

Lundi: 07:00-19:00
Mardi: 07:00-19:00
Mercredi: 07:00-19:00
Jeudi: 07:00-19:00
Vendredi: 07:00-19:00
Samedi: 07:00-21:00

Information sur la mise à jour

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Avis

Je laisse ce commentaire pour éviter que cela arrive à d'autre que moi. Les bornes de rechargement de carte beuguent toutes la vendeuse de la boutique elle même me l'a dit. Ce qui fait que le premier paiement ne fonctionne pas. On renouvelle l'opération une seconde fois mais la machine propose automatiquement d'acheter des tickets et non plus de recharger la carte. J'ai donc payé 10 voyages et suis partie de la boutique avec ma carte pensant l'avoir rechargée. Sauf que non un nouveau ticket à été généré et à fait le bonheur de la personne suivante. En revanche aucun geste fait de la part de la boutique derrière alors que ceci est en grande partie à cause du bug de leur machine.

Bonjour je suis passée hier le 13/09/22 après 19h à cette agence , la fille qui m’a servi était tes aigrie . C’est à se demander si elle est contente de travailler dans votre agence   aucun bonjour , anti commercial …  son service relationnel reste a désiré , bref je ne m’y sentais pas la bienvenue du tout avec cette jeune dame . Je ne suis pas habituée a ce genre d’accueil venant de TBM .

En gros je n'ai pas de critiques à donner pour le réseaux TBM. Mais ayant l'habitude d'empreinter le bus 45 depuis l'arrêt Dupas à floirac pour se rendre à la place stalingrad, nous avons constaté moi et mon fils des retards consécutifs sur cette ligne. Par contre, je n'est rien à dire sur le bus 28, celui-ci respecte toujours ses horaires de passage et desservie bien ses passagers. Néanmoins moins, je pense que vous devez parler avec vos chouffeurs  pour qu'ils respectent au mieux les horaires de passage, car des gens et des enfants ne veulent pas être en retard pour travailler ou à l'école. M  Cdt

Personnel très sympa et à l'écoute de nos besoins.

Fort dommage que cette agence ne soit pas informée des cartes de transport à tarif réduit. À ma demande et montrant ma carte de l'université du temps libre, carte que cette personne n'a même pas daigné regarder,  et affirmant que je connaissais des personnes qui l'avaient fait faire, elle m'a dit que ces personnes devaient être "hors la loi "!!!!! car il n'y avait que des cartes à tarif réduit pour revenu modeste ! Heureusement que l'agence des Quinconces, tout à fait compétente et aimable, m'a fait ma carte sans aucun souci.

Retards constants de plus de 15 minutes sur certaines lignes. ligne 29 direction Prefecture par exemple. J'entends qu'il puisse y avoir des imprevus. Cependant quand le retard est quotidien, il faut revoir les horaires. JE DOIS PAYER DES YEGOS PARCE QUE J'ARRIVE EN RETARD TOUS LES SOIRS PAR VOTRE FAUTE. Vos equipes refusent de faire un geste dans ce sens c'est scandaleux. Je viendrai demain vous rencontrer pour en discuter de vive voix car au téléphone vous preferez esquiver.

Bonjour, vous pourriez autoriser le copier/coller sur l'application Witicks svp ? C'est une vraie galère pour enregistrer des CB, on est obligés de taper tous les chiffres, il faut 10min pour acheter un ticket.

Inadmissible les tramways à Bordeaux minable que des problèmes.... ca fait 3 ans que je suis a bordeaux et qu'il y a des problèmes de tram soit des travaux sur les lignes soit des pannes... cest n'importe quoi le grand bordel...!

Les seules personnes que vous embêtez avec votre grève ce sont les usagers. C’est tellement égoïste de votre part.

Du grand n'importe quoi. Un contrôleur m'a pris 72€ d'amende pour un ticket validé 30 secondes avant. A t'il au moins le droit ?!

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