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Apple Opéra

  1. Paris
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Avis, informations de contact pour Apple Opéra

Apple Opéra
Boutique Apple proposant des iPhone, des iPad et d'autres articles dans des espaces élégants.
Adresse: 12 Rue Halévy, 75009 Paris, France
numéro de téléphone: 01 44 83 42 00
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Rue Halévy
Numéro de maison: 12
Code postal: 75009


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 20:00
mardi: 10:00 – 20:00
mercredi: 10:00 – 20:00
jeudi: 10:00 – 20:00
vendredi: 10:00 – 20:00
samedi: 10:00 – 20:00
dimanche: 11:00 – 19:00

Information sur la mise à jour
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Avis
J'ai visité cet Apple Store aujourd'hui. Je n'ai aucun produit Apple. C'etait pour moi l'occasion de découvrir. En entrant vers 10h45 ce matin, j'ai pris rdv pour tester le Vision Pro à 11h30. Ca faisait longtemps à attendre, mais j'ai utiliser le temps pour regarder tester d'autres produits Iphone 17 Pro Max, Apple Watch.... Vers 11h20 je me rends dans l'espace dédié au test du Vision je patiente et attend, 11h30 passe personne ne vient vers moi. Je signale à l'un des vendeurs qui remonte l'info, rien ne se passe. vers 11h40 lasser, d'attendre sans info et sans considération je suis parti. Même pas un mail, ni quoi que ce soit d'excuse de la part d'Apple. Très mauvaise experience...
Magasin bien situé dans un très beau bâtiment, spacieux et lumineux. Le choix de produits est complet et l’agencement est agréable. En revanche, il y a souvent beaucoup de monde, ce qui peut entraîner de l’attente pour obtenir de l’aide. L’expérience reste globalement positive, mais pourrait être plus fluide aux heures de pointe.
La boutique Apple Opéra est à elle seule un monument typiquement parisien.nL’architecture, les volumes, la lumière intérieure… tout est absolument magnifique.nnMais derrière ce décor impressionnant, l’expérience est plus contrastée.nIl y a énormément de monde, ce qui peut vite rendre la visite fatigante.nnPoints positifs :n Beaucoup de stockn Produits très bien mis en valeurn Un lieu spectaculairennPoints négatifs :n Un personnel peu agréable, voire distantn Des produits et prestations clairement plus chers qu’ailleursnnEt non, les prix ne sont pas identiques partout dans le monde.nAprès avoir fait Apple New York, Singapour et Dubaï, la différence est bien réelle.nnUn lieu à voir pour son architecture, mais une expérience client qui mériterait d’être revue
Bonjour,n Je tiens à adresser un grand merci à Mélina pour son accueil et ses précieux conseils.n Mon fils et moi cherchions à acheter un iPhone Pro Max 17 pour faire un cadeau à ma fille, et dès notre arrivée, elle a su nous accompagner avec beaucoup de professionnalisme. Elle a pris le temps de nous expliquer chaque détail, de nous orienter dans le choix de la couleur et de nous renseigner clairement sur les garanties et l’assurance.n Mélina a fait preuve d’une grande patience, d’une écoute attentive et d’une remarquable gentillesse. Toujours souriante et disponible, elle a rendu notre expérience particulièrement agréable.n Il est rare de rencontrer une personne aussi humaine, investie et réactive. Son sens du service mérite d’être souligné, et nous espérons que son travail sera reconnu à sa juste valeur.n Encore un immense merci à Mélina. Nous sommes repartis pleinement satisfaits et très heureux de notre achat.nAvec toute notre reconnaissance,
Je prends RV avec le Genius Bar de cet Apple Store car les données système de mon iPhone occupent tout l'espace disponible et bloquent le mobile : je ne peux plus ouvrir aucune application. Le gars reste debout, et me reproche de ne pas avoir plus d'espace de stockage. Il indique ne rien pouvoir faire face à ce bug pourtant bien connu d'Apple : 90 Go d'espace occupés par les données système, un dysfonctionnement majeur d'iOS. Un déplacement inutile. Un RV expéditif. Un accueil absent. Le Genius Bar n'est pas un support clients, mais tout au plus un outil marketing visant à orienter de potentiels prospects vers les modèles de smartphones les plus récents. Une expérience client plus que décevante. L'effet marketing produit n'est pas celui que recherche la marque, bien au contraire.
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