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Apple Opéra

  1. Paris
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Avis, informations de contact pour Apple Opéra

Apple Opéra
Boutique Apple proposant des iPhone, des iPad et d'autres articles dans des espaces élégants.
Adresse: 12 Rue Halévy, 75009 Paris, France
numéro de téléphone: 01 44 83 42 00
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Rue Halévy
Numéro de maison: 12
Code postal: 75009


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 20:00
mardi: 10:00 – 20:00
mercredi: 10:00 – 20:00
jeudi: 10:00 – 20:00
vendredi: 10:00 – 20:00
samedi: 10:00 – 20:00
dimanche: 11:00 – 19:00

Information sur la mise à jour
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Avis
Cette boutique Apple à Opéra est une expérience extrêmement décevante. Aucun employé n’est venu nous proposer de l’aide, même si nous étions manifestement en train d’attendre et de chercher du service. Pire encore, il semble que, parce que nous avons un visage asiatique, les vendeurs ont choisi de nous ignorer. Cette attitude discriminatoire est en totale contradiction avec les valeurs que la marque Apple prétend défendre. Ce n’est qu’après avoir appelé un employé que quelqu’un est venu, de manière purement superficielle et sans aucune réelle volonté d’aider. Pour une enseigne mondiale comme Apple, un tel niveau de service est tout simplement inacceptable
La boutique est très agréable, le cadre prestigieux, et c'est une très belle boutique, malheureusement, le pickup est complètement dépassé. Il n’y a pas d’organisation et comme les gens ne sont absolument pas disciplinés ni bien eduqués et comme il n’y a pas de file d'attente et c'est au 1er qui se jette sur un vendeur. Les pauvres vendeurs sont complètement dépassés et perdus dans la foule entre les retrait et les ventes. Et finalement avec ce concept sàs organisation encore une merveilleise idée de gens qui pondét des concepts a la noix ce sont les gens les mieux élevés et les plus poli qui se font passer devant par les plus rustres.
On très belle espace pour découvrir toute la gamme Apple, sur le site d’une ancienne banque. On peut encore y voir la porte de la salle des coffres qui n’a pas pu être retiré.nBref… des produits haut de gamme… une équipe d’experts bien rodée et sympa
J’ai d’abord eu deux expérience TRES mauvaise en seulement 3 jours à l‘Apple store opéra.nLa première était le vendredi dernier, 1er jour pour les prévente des nouveaux IPhone 17 pro.nRdv à 15:15 j’ai pu entrer seulement à 17h puis j’ai reçu l’iPhone 17 pro et coque debout dans un coin comme si j’achetais des marrons à la sortie du metro, l’expérience client est la même avec l’attente en moins 2h d’attente en moins.nJe n’ai pas pu faire de reprise de mon ancien téléphone comme c’était convenu car trop de monde.nJe suis retourné dans cet Apple Store 3j après car j’ai regretté mon achat pour la première fois chez Apple j’ai tous les équipements chez moi afin de changer de modèle d’iPhone.nJ’ai été très mal reçu par une personne dont je terrai le nom mais qui a une maladie visible. Je peux dire qu’il m’a très mal parlé avec condescendance et manque de respect.nnIl m’a menti en disant que le téléphone que je souhaitais n’étais plus en stock en voulant me faire switcher vers un iPhone à 1TB. Puis il m’a redirigé vers un autre stand en attente qu’un autre vendeur vienne s’occuper de la reprise de mon ancien IPhone. 30 minutes plus tard, voyant que des personnes arrivées après moi étaient pris en charge je signal mon nom et il s’avère que ce monsieur ne m’a même pas signalé dans la liste d’attente j’ai donc attendu pour rien … ce vendeur est indigne d’Apple, vraiment !!nnHeureusement que Maxence était là pour rattraper le coup et a pu m’avoir un IPhone 17 pro Silver 512 Go contrairement à l’autre vendeur qui m’a pris pour une vache à lait… je suis hyper étonné et amer de cette pratique surtout qu’il en restait finalement 5 en stock c’est donc une tentative de survente abusive en plus d’avoir été très mal parlé
1h30 d’attente environ dans la queue avant de rentrer dans le magasin malgré qu’un créneau ait été réservé une semaine auparavant…heureusement que les équipes ont fourni des parapluies et de l’eau ! Sinon expérience cliente plutôt satisfaisante en rentrant dans le magasin même si les vendeurs étaient sous l’eau. J’ai eu mon produit plutôt rapidement.
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