➤ Apple Opéra

Avis, informations de contact pour Apple Opéra

Boutique Apple proposant des iPhone, des iPad et d'autres articles dans des espaces élégants.

Adresse: 12 Rue Halévy, 75009 Paris, France

numéro de téléphone: 01 44 83 42 00

Site Internet

État: Île-de-France

District: Département de Paris

Ville: Paris

Itinéraire: Rue Halévy

Numéro de maison: 12

Code postal: 75009

Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 20:00
mardi: 10:00 – 20:00
mercredi: 10:00 – 20:00
jeudi: 10:00 – 20:00
vendredi: 10:00 – 20:00
samedi: 10:00 – 20:00
dimanche: 11:00 – 19:00

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Avis

On très belle espace pour découvrir toute la gamme Apple, sur le site d’une ancienne banque. On peut encore y voir la porte de la salle des coffres qui n’a pas pu être retiré.nBref… des produits haut de gamme… une équipe d’experts bien rodée et sympa

Expérience plutôt positive avec le Genius Bar qui a pour fonction de réparer ou de checker un équipement Apple.nDans mon cas, j'avais pris rendez-vous pour le changement d'une batterie. Sur le site d'Apple on me propose des créneaux précis, mais le seul bémol est que lorsque je me suis présenté à l'heure indiquer, j'ai dû attendre un gros quart d'heure avant d'être prise en charge. Cela n'est pas très grave puisque la gestion du temps est plutôt bien organisée. Le technicien qui m'a pris en charge, l'a fait avec efficacité et amabilité.nCe point de vente Apple souffre d'une fréquentation très importante, l'organisation et la gestion du flux client sont plutôt efficaces.

Je viens de passer dans l’espace Apple d’opéra  mon téléphone était bloqué sur une notification impossible de faire quoique se soit impossible de l éteindre !!!! J’ai du abandonner mes courses au monop et me rendre a opéra    Un agent charmant m’a décoincé le téléphone.  J’ai demandé la solution et l’explication !    Il m’a iindique que pour l’explication il fallait prendre rendez-vous jeudi alors que nous sommes lundi !!nBref je croise les doigts en espérant ne pas subir cette anomalie en plein désert !nMerci Apple

Il y a deux ans, je fais l’acquisition des AirPods Pro Max, la nouveauté d’Apple à ce moment-là. C’est un gros coup de cœur, je les adore, deux ans après le casque ne fonctionne plus. Je me rends donc en magasin. Ma garantie se termine le 28 juin 2025, et comme par hasard le 9 juillet 2025, le casque ne fonctionne plus… Si ça ce n’est pas de l’obsolescence programmée, il faut m’expliquer.nnMais chez Apple, ils ont la solution… payer 400 € pour faire réparer le casque une estimation que me propose un conseiller Sinon racheter un nouveau casque d’une valeur de 570 €. Ce que Celui-ci me recommande, car finalement la réparation n’est pas garanti que le casque fonctionne sur le long terme….nnJe vous laisse faire votre avis par vous-même, mais je ne vous recommande pas du tout ce produit.

Le personnel est globalement agréable et professionnel. En revanche, j’ai été très insatisfait de l’attitude d’une personne du service après-vente, dont j’ai trouvé le comportement particulièrement condescendant. C’est vraiment dommage, car cela ternit l’image de la marque.

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