➤ Apple Opéra

Avis, informations de contact pour Apple Opéra

Boutique Apple proposant des iPhone, des iPad et d'autres articles dans des espaces élégants.

Adresse: 12 Rue Halévy, 75009 Paris, France

numéro de téléphone: 01 44 83 42 00

Site Internet

État: Île-de-France

District: Département de Paris

Ville: Paris

Itinéraire: Rue Halévy

Numéro de maison: 12

Code postal: 75009

Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 20:00
mardi: 10:00 – 20:00
mercredi: 10:00 – 20:00
jeudi: 10:00 – 20:00
vendredi: 10:00 – 20:00
samedi: 10:00 – 20:00
dimanche: 11:00 – 19:00

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Avis

J'ai visité cet Apple Store aujourd'hui. Je n'ai aucun produit Apple. C'etait pour moi l'occasion de découvrir. En entrant vers 10h45 ce matin, j'ai pris rdv pour tester le Vision Pro à 11h30. Ca faisait longtemps à attendre, mais j'ai utiliser le temps pour regarder tester d'autres produits Iphone 17 Pro Max, Apple Watch.... Vers 11h20 je me rends dans l'espace dédié au test du Vision je patiente et attend, 11h30 passe personne ne vient vers moi. Je signale à l'un des vendeurs qui remonte l'info, rien ne se passe. vers 11h40 lasser, d'attendre sans info et sans considération je suis parti. Même pas un mail, ni quoi que ce soit d'excuse de la part d'Apple. Très mauvaise experience...

Magasin bien situé dans un très beau bâtiment, spacieux et lumineux. Le choix de produits est complet et l’agencement est agréable. En revanche, il y a souvent beaucoup de monde, ce qui peut entraîner de l’attente pour obtenir de l’aide. L’expérience reste globalement positive, mais pourrait être plus fluide aux heures de pointe.

la dame là je ne sais pas quel est son problème mais hyper méprisante et hautaine. Parle super mal alors qu’elle ne m’a même pas renseigné et quand j’ai demandé son prénom on a pas voulu me le donner mais n’allez pas vers elle!nAllez voir Sabrina elle est juste parfaite et super à l’écoute, attentive aux besoins.

La boutique Apple Opéra est à elle seule un monument typiquement parisien.nL’architecture, les volumes, la lumière intérieure… tout est absolument magnifique.nnMais derrière ce décor impressionnant, l’expérience est plus contrastée.nIl y a énormément de monde, ce qui peut vite rendre la visite fatigante.nnPoints positifs :n Beaucoup de stockn Produits très bien mis en valeurn Un lieu spectaculairennPoints négatifs :n Un personnel peu agréable, voire distantn Des produits et prestations clairement plus chers qu’ailleursnnEt non, les prix ne sont pas identiques partout dans le monde.nAprès avoir fait Apple New York, Singapour et Dubaï, la différence est bien réelle.nnUn lieu à voir pour son architecture, mais une expérience client qui mériterait d’être revue

Très bonne expérience dans ce magasin.nLe service client est vraiment au niveau de ce qu’on peut attendre d’un Apple Store : accueil chaleureux, équipe disponible, souriante et efficace.nnContrairement à mon expérience à l’Apple Store des Champs-Élysées, ici, malgré l’affluence, tout est très bien organisé et on ne se sent jamais pressé.nOn est pris en charge rapidement, dans une ambiance agréable, et on se sent tout de suite à l’aise.nnFranchement, un très bon store, avec un vrai sens du service client.

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