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Avis, informations de contact pour Apple Opéra

Boutique Apple proposant des iPhone, des iPad et d'autres articles dans des espaces élégants.

Adresse: 12 Rue Halévy, 75009 Paris, France

numéro de téléphone: 01 44 83 42 00

Site Internet

État: Île-de-France

District: Département de Paris

Ville: Paris

Itinéraire: Rue Halévy

Numéro de maison: 12

Code postal: 75009

Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 20:00
mardi: 10:00 – 20:00
mercredi: 10:00 – 20:00
jeudi: 10:00 – 20:00
vendredi: 10:00 – 20:00
samedi: 10:00 – 20:00
dimanche: 11:00 – 19:00

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Avis

Très belle boutique à OpéranJe me suis rendue dans la boutique pour récupérer ma commande.nnD’abord renseignée par une première personne à l’entrée qui m’a indiqué d’aller au sous-sol pour récupérer ma commande.nnBeaucoup de monde dans la boutique, difficile de déambuler.nDeux personnes sont venus à mon aide pour me renseigner à nouveau, et me dire d’aller une file et de patienter.nnConclusion, ça va c’est organisé, le staff est sympa , mais on sent qu’ils ont plein de monde et qu’il faut enchaîner.

L’accueil est désagréable et le personnel manque clairement de politesse. Cela fait trois fois que je me déplace pour le même problème sur mon Apple Watch, et à chaque fois, on me fait perdre du temps pour finalement m’annoncer qu’ils ne peuvent rien faire sur place et qu’il faut envoyer le produit ailleurs.nAucune organisation, aucune considération pour le client — on a vraiment l’impression qu’ils adorent faire perdre du temps. Très déçu de ce service, surtout de la part d’un Apple Store.

Cette boutique Apple à Opéra est une expérience extrêmement décevante. Aucun employé n’est venu nous proposer de l’aide, même si nous étions manifestement en train d’attendre et de chercher du service. Pire encore, il semble que, parce que nous avons un visage asiatique, les vendeurs ont choisi de nous ignorer. Cette attitude discriminatoire est en totale contradiction avec les valeurs que la marque Apple prétend défendre. Ce n’est qu’après avoir appelé un employé que quelqu’un est venu, de manière purement superficielle et sans aucune réelle volonté d’aider. Pour une enseigne mondiale comme Apple, un tel niveau de service est tout simplement inacceptable

Mal accueilli et mal renseigné j’arrive avec mon enfant de bientot 2 ans très agité, la première vendeuse ne m’indique même pas l’ascenseur, ensuite je dis a l’employé du 1er étage bonjour j’étais la avant, car ils ont pris 3 personnes avant il me cri dessus en me disant que c’est bon y a pas le feu, ben si y avait le feu enfaite vous voyez un enfant intenable vous faites en sorte de soulager le parent en le prenant avant et ne pas faire mine que je suis invisible pour aussi ne pas déranger les autres clients . Sachant que je cherchais juste à évité un accident vu l’accueil proche des escaliers et le balcon très facilement atteignable pour un enfant de moins de 2 ans très agité dans un lieu bondé comme le vôtre …

On très belle espace pour découvrir toute la gamme Apple, sur le site d’une ancienne banque. On peut encore y voir la porte de la salle des coffres qui n’a pas pu être retiré.nBref… des produits haut de gamme… une équipe d’experts bien rodée et sympa

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