➤ Au Vieux Campeur

Avis, informations de contact pour Au Vieux Campeur

Adresse: Quai des Chartrons Hangars 16 & 17, 33300 Bordeaux, France

numéro de téléphone: 05 47 74 16 17

Site Internet

État: Nouvelle-Aquitaine

District: Gironde

Ville: Bordeaux

Itinéraire: Quai des Chartrons

Code postal: 33300

Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 19:00
mardi: 10:00 – 19:00
mercredi: 10:00 – 19:00
jeudi: 10:00 – 19:00
vendredi: 10:00 – 19:00
samedi: 10:00 – 19:00
dimanche: 10:00 – 19:00

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Avis

Le Vieux Campeur Bordeaux est mon magasin de référence pour la plongée sous-marine. Mention spéciale à Tim, dont le professionnalisme et la disponibilité me font choisir ce magasin à chaque fois.nLe choix des marques est excellent : elles sont présentes pour la plupart, et ici, pas de marque distributeur , uniquement des références fiables et reconnues. Les prix sont compétitifs, l’accueil est impeccable, et le service client, que j’ai eu l’occasion de tester, est réactif et efficace.

Je suis venu acheter des boots et des fixations de snowboard. L’accueil a été agréable, mais malheureusement, la pointure conseillée par le vendeur ne convient pas. Résultat : je me retrouve avec 800 € de matériel que je dois revendre. Le choix limité de pointures disponibles à l’essai n’a pas facilité les choses. C’est la première fois que je rencontre ce type de problème en 25 ans de pratique, et cela me fait vraiment réfléchir à l’intérêt de continuer à acheter en magasin.

Mauvaise expérience suite à un échange avec un vendeur.nJe venais m’acheter du matériel pour courir,  j’ai demandé conseil au vendeur du rayon chaussures pour des chaussures hoka.nIl me demande pour qu’elle utilité son ses chaussures, je lui réponds pour aller courir et marcher sur des sentiers de randonnée, il me dit que ses chaussures ne sont pas adaptés pour ça, je lui ai demandé pourquoi parce que j’ai déjà vu des personnes le faire et il me répond que ce n’était pas sa responsabilité si je me faisais mal avec ses chaussures et que ce serait les gendarmes qui viendrait me chercher, il est parti sans me laisser répondre. Choquée de la situation, c’est une autre cliente qui a pris ma défense en lui répondant que ça ne servait à rien de faire peur pour une question de chaussures au lieu de montrer le bon modèle adapté.

Un hommage tout particulier au personnel du rayon « vestes de montagne » du Vieux Campeur a Bordeaux et au fabricant RAB. J’ai amené une veste de 4 ans, donc hors garantie, dont l’imperméabilité était dégradée. Grâce à leur insistance auprès du fabricant et au sens commercial de celui-ci, ma veste a été échangée contre une veste identique neuve. Suffisamment rare et inattendu pour être signalé chaleureusement ! Merci à eux.

Accueilli froid.nLe vendeur n'avait pas tres envi aujourd'hui de vendre une paire de randonnée a 200 euros. Aucun sourire... aucune question pour s'intéresser a ce que j'avais réellement besoin... un peu déçu alors que je venais pour repartir avec chaussures et chaussette. Comme quoi le conseil le sourire et l'écoute sont important.nDommage ... j'irai dans un autre magasin.

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