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Auchan Hypermarché Bordeaux Mériadeck

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Avis, informations de contact pour Auchan Hypermarché Bordeaux Mériadeck

Auchan Hypermarché Bordeaux Mériadeck
Adresse: Cc Meriadeck, Rue Claude Bonnier, 33000 Bordeaux, France
numéro de téléphone: 05 56 99 59 00
État: Nouvelle-Aquitaine
District: Gironde
Ville: Bordeaux
Itinéraire: Rue Claude Bonnier
Code postal: 33000


Horaires d'ouvertures

lundi: 08:30 – 21:30
mardi: 08:30 – 21:30
mercredi: 08:30 – 21:30
jeudi: 08:30 – 21:30
vendredi: 08:30 – 21:30
samedi: 08:30 – 21:30
dimanche: 09:00 – 12:30

Information sur la mise à jour
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Avis
Grande surface bien achalandé. Personnel sympathique. Bons produits. Prix intéressants.
Samedi 19 Avril 18h-19h, c'était une visite spéciale dans ce magasin . C'était presque la fin de la journée. Mon mari , moi et mes petits cœurs d'amour, Je voulais acheter un produit dans la parapharmacie de ce magasin et j'ai eu la chance de tomber sur une vendeuse très professionnelle et distinguée. Elle était très gentille cheveux courts, lunettes, environ +45 ans elle était vraiment top, elle m'a parlé des offres disponibles pour que je puisse obtenir une réduction intéressante. Un grand Merci à cette vendeuse . Je suis également passé par l'accueil. Il y avait une femme blonde et un homme brun, ils étaient très polis et professionnels. Ils ont activé ma carte fidélité très gentiment en une minute . Bravo
Quel dommage !nUn supermarché bien achalandé, propre et lumineux. Du personnel au top : disponible, souriant, serviable, gentil. Beaucoup de références... Quel dommage que la visite de ce supermarché soit ternie par le parking ! 1h59 et non 2h comme affiché partout ! Et vu le prix du parking cela fait un sacré impact sur le ticket final ! Donc oui j'ai adoré ce magasin mais je n'y retournerai plus jamais a cause du coût de parking. En cette période payer 12 € de parking pour faire 200 € de plein de courses de la semaine semble délirant ! Dommage donc ...
Il n’y a pas si longtemps nous avions 2h gratuites pour tout achat de plus de 15€ chez Auchan peut importe la durée de stationnement. Maintenant si vous restez plus de 2h ce qui arrive lorsque vous passez beaucoup de temps à attendre aux caisses, vous payez le plein tarif. C’est honteux.nnDe plus aujourd’hui j’ai voulu faire des achats à la parapharmacie à l’intérieur du Auchan. Une dame répondant au prénom de Sandrine a été très désagréable avec moi. Je n’ai jamais utilisé ma cagnotte et ne savais pas qu’il fallait un code pin. Je lui demande si elle sait comment je peux le trouver ou le modifier elle me répond sèchement d’aller en caisse. Pendant que je cherche sur mon téléphone elle se plaint en disant « les gens sont mêmes pas capables de se souvenir de leur code ». Puis pendant que je laissais passer les deux autres clientes derrière moi elle a aussi fait des remarques à propos de ma situation. J’ai faillit tout reposer et partir. Mais la prochaine fois que je vois cette dame aux cheveux courts je passerai mon chemin et irait faire mes achats ailleurs. D’autant plus que j’en ai eu pour plus de 70€ rien qu’en para et 125€ après en caisse normale.nnIl y a aussi des pigeons de temps en temps dans le magasin et j’ai déjà croisé une souris. Il y avait d’ailleurs un pigeon à l’intérieur aujourd’hui. Très hygiénique…
Je vous partage mes 2 expériencesnTout d’abord, lors de mon passage en caisse, la caissière m’a demandé de vérifier le contenu de mes poches. Bien que j’aie coopéré sans objection, j’ai constaté que la cliente précédente, qui avait également des poches, n’a pas été soumise à la même demande. Ce traitement différencié m’a laissée perplexe et m’amène à me demander s’il s’agissait d’un simple oubli ou d’un comportement discriminatoire. Ce type d’attitude, s’il s’agit d’un délit de faciès, serait inacceptable et contraire aux valeurs d’égalité et de respect que votre enseigne est censée défendre.nnLa 2eme expérience, j’ai rencontré un problème avec votre service de livraison à domicile. J’avais réservé un créneau de livraison entre 16h et 18h, mais en raison d’une file d’attente importante en caisse, j’ai eu un retard de seulement 10 minutes. Malgré mes explications et ma demande urgente, le service de livraison a refusé de faire preuve de compréhension et m’a simplement proposé une nouvelle livraison le lundi suivant. Or, j’avais besoin de mes courses pour le week-end afin de pouvoir nourrir mes enfants. Le manque de souplesse et d’empathie dans la gestion de cette situation m’a profondément déçue.nnEn tant que cliente de longue date, je me suis toujours montrée fidèle à votre enseigne. Cependant, ces deux expériences regrettables m’ont conduite à envisager de me tourner vers une enseigne concurrente, où le respect du client et le service après-vente sont plus adaptés à mes attentes.
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