➤ Auchan Hypermarché Toulouse

Avis, informations de contact pour Auchan Hypermarché Toulouse

Adresse: Cc Espace Gramont, 31200 Toulouse, France

numéro de téléphone: 05 61 26 73 00

Site Internet

État: Occitanie

District: Haute-Garonne

Ville: Toulouse

Code postal: 31200

Horaires d'ouvertures

lundi: 08:30 – 21:30
mardi: 08:30 – 21:30
mercredi: 08:30 – 21:30
jeudi: 08:30 – 21:30
vendredi: 08:30 – 21:30
samedi: 08:30 – 21:30
dimanche: 08:30 – 12:30

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Avis

Très mauvaise expérience. Magasin très sale, photos à l'appui, de nombreux frigos dont les portes sont inexistantes, quant au frigo charcuterie à la coupe quelle horreur !! Un manque d'hygiène évident ! Photos à l'appui. Une honte !!!!!!

Aujourd'hui, au rayon service jardin d’Auchan Balma-Gramont, j’ai vécu une très mauvaise expérience. Un vendeur m'a littéralement recalé sans aucun respect, me traitant comme si je n'avais aucune importance. Face à ce comportement déplacé, j'ai demandé à voir un responsable. Malheureusement, ce dernier a adopté la même attitude irrespectueuse.nLorsque je lui ai expliqué que si rien n'était fait contre ce vendeur, je me verrais contraint d’enclencher une procédure, il m'a sèchement répondu : « Les menaces ne marchent pas avec moi. »nÀ contre-cœur, j'ai dû demander des excuses, alors que j’étais la personne lésée dans cette situation.nIl est important de préciser que je suis porteur d’un handicap invisible et possède une carte de priorité. Pourtant, le vendeur m'a rétorqué : « Certes, c’est une carte priorité, mais ça ne fait pas de vous une personne prioritaire. »nUne réponse extrêmement choquante, surtout venant d’un employé censé être formé au respect des clients, y compris ceux en situation de handicap.nCe n’est clairement plus l’ambiance d’autrefois à Auchan Balma-Gramont.nJe déconseille fortement ce magasin pour son manque de respect et d’humanité.nSachez que je ne laisserai pas passer cette situation.n Que dit la loi ?n Que faire en cas de refus ou de comportement déplacé ?nSi un vendeur refuse de reconnaître ce droit ou tient des propos inappropriés, plusieurs démarches sont possibles :n1. Dialogue avec la direction :n2. Contact avec la Maison Départementale des Personnes Handicapées MDPH :n3. Saisine du Défenseur des droits :n4. Signalement à la DGCCRF :n Protection contre les discriminations.

Propre et plutôt bien agencénLa poissonnerie manque de diversité..nDommage qu'il n'y ait pas un stand boucherie..nLe traiteur/charcuterie, j'apprécie le bon choix des produits.

Tu connais tu passes devant tout le monde !!! En direct live je suis à la poissonnerie et un couple est servi avant moi, eux sans ticket. car ils connaissent la vendeuse !!!! Quoi , moi bonne cruche je prends un ticket et je patiente 20 min alors que ces personnes sous couvert de la poissonnière passent devant tout le monde !!! Marre on est des moutons….personne ne dis rien  En plus le sourire et l’amabilité de cette personne ne sont plus présents pour moi….

Ce serait bien que les produits en date courte aient une réduction plus importante 50 % par exemple au moins afin d'en jeter le moins possible. Le magasin doit en jeter beaucoup. Et cela est inadmissible ! Au niveau du réfrigérateur qui contient ces produits j'entends de nombreux clients faire cette remarque. Dommage qu'ils ne le communique pas au magasin.nDe plus, il arrive souvent que les étiquettes ou soient déplacées, ou pas placés du tout.

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