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Centre Hospitalier National d'Ophtalmologie des Quinze-Vingts

  1. Paris
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Avis, informations de contact pour Centre Hospitalier National d'Ophtalmologie des Quinze-Vingts

Centre Hospitalier National d'Ophtalmologie des Quinze-Vingts
Adresse: Rue de Charenton, 28, 75012, Paris
numéro de téléphone: 6372917975
moc.liamg@2991lirradstnemelc
Ville: Paris
Itinéraire: Rue de Charenton
Numéro de maison: 28
Code postal: 75012


Horaires d'ouvertures

Lundi: 23:07-00:00
Mardi: 23:07-00:00
Mercredi: 23:07-00:00
Jeudi: 23:07-00:00
Vendredi: 23:07-00:00
Samedi: 23:07-00:00
Dimanche: 23:07-00:00

Information sur la mise à jour
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Avis
J'ai été reçue aujourd'hui o urgences ophtalmologiques. Contrairement à certains avis que j'avais lus, je n'ai pas eu une longue attente : en moins d'une heure j'avais déjà été prise en charge, ce qui est très appréciable.nEn revanche j'ai trouvé que l'accueil manquait un peu d'écoute. Je comprend parfaitement qu'il y ait énormément de monde et que les équipes soient sous pression mais en tant que patient, lorsqu'on vient pr une urgence on se sent parfois un peu expédié. Un peu plus de disponibilité ou de communication serait rassurant.nEn ce qui concerne la prise en charge médicale, le médecin a répondu à mes questions et m'a prescrit un traitement adapté.
Bonjour.nJ'avais rendez-vous pour mon fils a 14h. Au bout de 1h30 d'attente dans la salle a attendre qu'on nous apelle je sais que dans les hôpitaux ça peut être long donc nous avons patienter je me décide a demander aux personnes de l'accueil.nnIl y a eu un bug informatique, notre rdv n'était plus listé, avait disparu. La personne de l'accueil est allé voir les infirmières et le médecin pour les alerter. Finalement a 16h nous avons été appeller et les tests ont duré presque 1h.nnA la fin nous devons voir le médecin, il était 17h - 17h30, mais on patientait encore donc je me suis permis d'aller le voir et lui dire que ça fait presque 3h30 que nous étions la, que ça fait long, avec des enfants.nIl m'a répondu sèchement et d'une manière irrespectueuse que pour lui ça faisait qu'une heure qu'on était arrivé, qu'il a eu connaissance de notre présence seulement il y a une heure, que nous sommes arrivés EN RETARD et qu'on avait bien de la chance qu'il nous voyait...je suis resté sans voix et très énervé. Je n'ai pas pu expliquer la situation.nTout cela sans aucune excuse. Nous avons attendu presque 2h a cause d'un bug, nous sommes restés a l'hôpital 3h30 pour un rdv prévu a 14h. Je n'ai rien dit, pas fait de polémique, et on nous traite de cette manière.nnMême si à la fin mon fils a été bien examiné, et que le médecin a été gentil avec lui, je regrette ce qu'il s'est passé avant tout çannMerci a vous. Bien cordialement.
Le médecins sont compétents mais l’accueil et le parcours patient est complètement à revoir :nn- délais d’attente sur place hors normen- accueil qui parle très mal aux patients et surtout aux personnes âgéesn- horaire de l’accueil décalée avec les horaires de rdv ne permettant pas de prendre le rdv suivant demandé par le médecin.n- formulaire de rdv brouillon et incompréhensiblen- rappel sur formulaire non réalisén- ligne téléphonique HS pour raison de sous effectifn- aucune réponse aux mails après 2 semaines de relances.nnNous sommes en 2026 et l’organisation donne l’impression d’être 50 ans en arrière et ça devait être même bien plus fluide il y a 50 ans alors qu’il n’y avait pas internetnnOn perd du temps et certains prennent des risques par ce manque d’efficacité.
nnUn immense merci au Docteur Trịnh Liêm pour l’opération de mes deux yeux.nGrâce à son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute, tout s’est très bien passé. J’ai retrouvé une vision claire et une meilleure qualité de vie.nJe lui suis profondément reconnaissante et le recommande en toute confiance.nMerci de tout cœur, Docteur.nMme Le Hong Kim Thao
BonjournDeux décollement rétinien a six mois d'intervalles. Deux opérations très longues, un service d'urgence a 400% d'efficacité et tres surchargé, mais très patient et tres humain et très à l'écoute de votre détresse et de vos angoisses...nOperation compliquée pour mon cas, mais maîtrisée par l'équipe du 15/20.nSuivit pendant très longtemps et toujours aussi bien suivi.nC'était pour moi des rdv réguliers et programmés longtemps avant...nŒdème maculaire post opératoire, gouttes quotidiennes très longtemps, injections Dozurdex, gouttes, contrôles etc...nLaser, opération cataracte post opératoire et découverte d'un glaucome sur les deux yeux . Traitement à vie maisnJE VOIS TRES TRES BIEN...nJamais, je ne pourrais oublier toutes ces personnes qui m'ont accompagné au quotidien et pendant toutes ces années ... je me souvient de chacun de tout ces visages. Leurs visages sont ancrés en moi pour toujours....n
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