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Centre Hospitalier National d'Ophtalmologie des Quinze-Vingts

  1. Paris
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Avis, informations de contact pour Centre Hospitalier National d'Ophtalmologie des Quinze-Vingts

Centre Hospitalier National d'Ophtalmologie des Quinze-Vingts
Adresse: Rue de Charenton, 28, 75012, Paris
numéro de téléphone: 6372917975
moc.liamg@2991lirradstnemelc
Ville: Paris
Itinéraire: Rue de Charenton
Numéro de maison: 28
Code postal: 75012


Horaires d'ouvertures

Lundi: 23:07-00:00
Mardi: 23:07-00:00
Mercredi: 23:07-00:00
Jeudi: 23:07-00:00
Vendredi: 23:07-00:00
Samedi: 23:07-00:00
Dimanche: 23:07-00:00

Information sur la mise à jour
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Avis
Je n’y étais jamais allé, mais je le connaissais de renom. Ils ont sauvé mon œil, merci et bravo !nHôpital hyper propre, confortable en hospitalisation. Médecins professionnels, hyper réactifs, qui vont tout chercher lorsqu’il s’agit de pathologies oculaires.nMerci et bravo aux personnel.le.s soignant.e.s. et aux Ophtalmo!
Organisation et secretariat du docteur J.Amar qui ne respecte pas le patient. Sortie d une intervention le 30 juin sans ordonnance pour le retrait du point de suture, j ai du appeler 2 fois, mon message au chirurgien a été mal transmis, j ai finalement été convoquée par tel la veille pour le lendemain pour 10h40. A 12h, j apprends comme 2 autres patientes que le docteur Amar ne consulte du tout ce jour là. C etait prévu au box 2-3 comme indiqué sur le panneau au comptoir administratif ? Assistante de soins ? où 3 personnels sont assises, box situé juste derrière ce comptoir et aucune des 3 personnes présentes ne s interroge sur l absence du docteur et la prise en charge des patients. C est un personnel d accueil des consultations qui s est préoccupé de la présence prolongée de 3 patientes. Merci à ce monsieur. Et cela n est que la clôture d une expérience désastreuse dans cet hôpital. Une première opération le 21 avril pour un chalazion qui n en etait pas un, 2 consultations plus tard, une opération au laser d un kyste, qui a récidivé tres vite, impossible d avoir un rv par tel j ai du me deplacer, puis une nouvelle consultation avant une chirurgie le 27 juin. Au total 8 ar à l hôpital. 3 piqures d anesthésie extrêmement douloureuses dans la paupière.
Bonjour.nJ'avais rendez-vous pour mon fils a 14h. Au bout de 1h30 d'attente dans la salle a attendre qu'on nous apelle je sais que dans les hôpitaux ça peut être long donc nous avons patienter je me décide a demander aux personnes de l'accueil.nnIl y a eu un bug informatique, notre rdv n'était plus listé, avait disparu. La personne de l'accueil est allé voir les infirmières et le médecin pour les alerter. Finalement a 16h nous avons été appeller et les tests ont duré presque 1h.nnA la fin nous devons voir le médecin, il était 17h - 17h30, mais on patientait encore donc je me suis permis d'aller le voir et lui dire que ça fait presque 3h30 que nous étions la, que ça fait long, avec des enfants.nIl m'a répondu sèchement et d'une manière irrespectueuse que pour lui ça faisait qu'une heure qu'on était arrivé, qu'il a eu connaissance de notre présence seulement il y a une heure, que nous sommes arrivés EN RETARD et qu'on avait bien de la chance qu'il nous voyait...je suis resté sans voix et très énervé. Je n'ai pas pu expliquer la situation.nTout cela sans aucune excuse. Nous avons attendu presque 2h a cause d'un bug, nous sommes restés a l'hôpital 3h30 pour un rdv prévu a 14h. Je n'ai rien dit, pas fait de polémique, et on nous traite de cette manière.nnMême si à la fin mon fils a été bien examiné, et que le médecin a été gentil avec lui, je regrette ce qu'il s'est passé avant tout çannMerci a vous. Bien cordialement.
Le médecins sont compétents mais l’accueil et le parcours patient est complètement à revoir :nn- délais d’attente sur place hors normen- accueil qui parle très mal aux patients et surtout aux personnes âgéesn- horaire de l’accueil décalée avec les horaires de rdv ne permettant pas de prendre le rdv suivant demandé par le médecin.n- formulaire de rdv brouillon et incompréhensiblen- rappel sur formulaire non réalisén- ligne téléphonique HS pour raison de sous effectifn- aucune réponse aux mails après 2 semaines de relances.nnNous sommes en 2026 et l’organisation donne l’impression d’être 50 ans en arrière et ça devait être même bien plus fluide il y a 50 ans alors qu’il n’y avait pas internetnnOn perd du temps et certains prennent des risques par ce manque d’efficacité.
nnUn immense merci au Docteur Trịnh Liêm pour l’opération de mes deux yeux.nGrâce à son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute, tout s’est très bien passé. J’ai retrouvé une vision claire et une meilleure qualité de vie.nJe lui suis profondément reconnaissante et le recommande en toute confiance.nMerci de tout cœur, Docteur.nMme Le Hong Kim Thao
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