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Conforama Bordeaux

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Avis, informations de contact pour Conforama Bordeaux

Conforama Bordeaux
Chaîne vendant meubles, électroménager, produits TV et hifi et articles déco pour la maison à prix réduits.
Adresse: Rue du Professeur Darget, 33000 Bordeaux, France
numéro de téléphone: 0 892 01 08 08
État: Nouvelle-Aquitaine
District: Gironde
Ville: Bordeaux
Itinéraire: Rue du Professeur Darget
Code postal: 33000


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 19:30
mardi: 10:00 – 19:30
mercredi: 10:00 – 19:30
jeudi: 10:00 – 19:30
vendredi: 10:00 – 19:30
samedi: 10:00 – 19:30
dimanche: Fermé

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Avis
Très bon magasin avec un large choix de meubles, décoration et électroménager. J’ai trouvé plusieurs articles à de bons prix et le personnel en rayon était agréable et de bon conseil. L’espace est bien organisé, ce qui facilite la recherche d’idées pour ma maison. Seul petit bémol, il y avait un peu d’attente à la caisse un samedi après-midi, mais rien de rédhibitoire. Je recommande pour les achats d’ameublement et déco sur Bordeaux
Mauvaise expérience chez conforama.nOn achète un fauteuil pour mon épouse àla maison on le monte et voilà que c'était pas pareil que celui de l' expo, je le remets exactement comme il était dans son emballage, je le ramène et on me dit je vais vous sortir 10% je voulais prendre un canapé et la j'irai voir ailleurs DES VOLEUR HONTE À VOUS nn,
Excellente expérience chez Conforama ! Tout s’est parfaitement déroulé, et je tiens à souligner la gentillesse exceptionnelle d’Amine à la caisse qui a fait ma demande de crédit auprès de CETELEM. Très souriant, patient et extrêmement gentil, il a rendu mon passage en magasin encore plus positif. Ce type d’accueil donne vraiment envie de revenir. Merci encore !
Deux canapés achetés en 4 ans, et les DEUX avec des défauts de fabrication. Pour se faire rembourser, c’est une vraie honte : manque total de respect et foutage de gueule. Ils récupèrent le canapé et te disent de repasser le lendemain pour être remboursé… Résultat : 3 jours plus tard, toujours rien.nEt quand tu demandes des infos, on te sort tranquillement : “Si vous n’avez toujours rien vendredi, il faudra vous inquiéter.” Sérieusement ?nPar contre, quand il s’agit d’encaisser ton argent, là ça passe instantanément. Mais quand c’est eux qui doivent rembourser, tu attends une semaine, et en plus ils ne te rendent même pas la totalité de la somme.nÀ fuir absolument. Ce n’est clairement plus ce que c’était.nBordeaux lac nnBonjour,nnJe fais suite à votre réponse ainsi qu’à mon déplacement en magasin, effectué à votre demande afin, selon vos termes, de « trouver une solution ».nnJe tiens à préciser que je me suis bien rendu au magasin concerné. J’ai effectivement été écouté, mais uniquement en apparence. Dans les faits, aucune solution n’a été envisagée ni proposée. La réponse apportée a été un refus net, sans discussion possible.nnCe décalage entre vos écrits et la réalité sur le terrain est regrettable. Inviter un client à se déplacer en laissant entendre qu’une solution existe, pour finalement lui opposer un refus catégorique, donne le sentiment d’un discours destiné avant tout à soigner l’image de l’enseigne, notamment en ligne, plutôt qu’à régler réellement les situations.nnAprès deux canapés défectueux, et après plus de dix années de fidélité à votre enseigne — avec de nombreux achats réguliers, y compris très récemment — je m’attendais à une approche plus commerciale, plus responsable, et surtout plus cohérente entre vos paroles et vos actes.nnJe ne vous écris pas pour demander un remboursement ou un geste particulier. Simplement pour constater que, malgré des discours rassurants, aucune considération réelle n’a été accordée à la situation ni au client.nnC’est décevant.
Après l’achat d’un buffet, je découvre au moment du montage qu’il manque les fonds de tiroirs.nJe me rends donc au SAV en magasin, où l’on me renvoie simplement en m’expliquant qu’il faut faire un mail avec des photos pour lancer la procédure.nnJe comprends bien que le personnel en magasin n’est pas en cause et reste correct, mais au final c’est le client qui doit tout faire : constater l’erreur, prendre les photos, rédiger le mail, attendre… pour un problème qui relève clairement du contrôle avant livraison.nnMa question est donc : qui réfléchit à ce genre de procédure côté organisation ?nUn peu plus de simplicité et de prise en charge directe serait appréciable, surtout après un achat neuf.
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