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COSEM Miromesnil - Centre médical et dentaire

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Avis, informations de contact pour COSEM Miromesnil - Centre médical et dentaire

COSEM Miromesnil - Centre médical et dentaire
Adresse: 6 Av. César Caire, 75008 Paris, France
numéro de téléphone: 01 55 56 62 50
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Avenue César Caire
Numéro de maison: 6
Code postal: 75008


Horaires d'ouvertures

lundi: 07:30 – 19:00
mardi: 07:30 – 19:00
mercredi: 07:30 – 19:00
jeudi: 07:30 – 19:00
vendredi: 07:30 – 19:00
samedi: 07:30 – 18:00
dimanche: Fermé

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Avis
Je n’évalue ici que le 4eme étage le service radiologie.nJ’arrive et deux personnes devant : c’est agréable.nLes secrétaires ont été aussi très chaleureuses.nJe suis passée en retard d’environ 10minutes malgré que j’avais de l’avance à l’arrivée.nLa docteure était aussi chaleureuse que les secrétaires.nToutefois, en salle d’attente, j’ai entendu un docteur mécontent parler à sa collègue qu’un patient soit arrivé une heure en retard. Quelque soit la politique de Ramsay Santé sur les relais accepter ou refuser le patient je pense que ce sont des conversations à ne pas avoir devant tous les patients, mais plutôt en privé. Il est possible d’expliquer au patient cela dit si la politique est de refuser le patient retardataire qu’il devra reprendre un rendez-vous mais sans pour autant exprimer son énervement devant tous les autres patients.nLe cache des toilettes était absent dans les deux toilettes depuis quand ? comme on peut le constater sur la photo…nLe lieux était propre dans son ensemblenL’ascenseur en tout cas celui de droite s’arrête à tous les étages systématiquement + il annonce descendre mais il monte…nLes lieux sont très bien indiqués et très clairs.nLa plupart du personnel médical était sans blousenBon ça reste un établissement conventionné secteur 1 avec tiers payant et mutuelle ce qui est top mais certains points sont à considérer
Accueil médiocre de la part des secrétaires d’accueil notamment une jeune femme qui me ricane au nez quand je lui demande l’étage pour ma consultation et qui me demande de patienter sans jamais m’appeler au guichet. À cause du manquement professionnel de cette jeune femme, mon rendez-vous a été annulé alors que j’étais à l’heure.nPensez à bien re-considérer le personnel que vous employez. Par ailleurs cette hôtesse d’accueil n’a pas hésité à marmonner sur mon compte une fois que j’avais le dos tourné.
Horrible, on nous demande de venir en avance mais on finit toujours par attendre très longtemps, plusieurs personnes sont à l'accueil pourtant ça avance très lentement, le médecin me donne une heure de RDV précise pour finalement faire passer 4 personnes avant moi sans raisons donc encore plus de retard..nnEt c'est sans mentionner l'accueil téléphonique qui laisse, lui aussi, à désirer : des temps d'attente de +10 minutes pour ensuite, on nous raccroche au nez. Pas sérieux
Je suis venue consulter le Dr Philippe Musette dans ce centre médical, et l'expérience a été tout simplement déplorable.nLa consultation a été bâclée en 5 minutes top chrono. Ce médecin n'est absolument pas professionnel : il ne m'a pas écoutée, n'a pas cherché à comprendre mon problème et s'est même permis de me contredire systématiquement lorsque j'essayais d'expliquer mes symptômes.nLe manque d'empathie et d'écoute est flagrant. On se sent comme un simple numéro sur une chaîne de production. Si vous cherchez un dermatologue humain, compétent et à l'écoute de ses patients, passez votre chemin. Un tel comportement dans un centre médical est inadmissible.
Un centre médical à la hauteur de sa réputation. L’accueil est impeccable, les locaux sont immaculés et toute l’équipe fait preuve d’un professionnalisme remarquable.nJe tiens à souligner tout particulièrement Juan a la réception, d’une gentillesse et d’un calme exceptionnels. Malgré des situations parfois compliquées et des patients peu respectueux, il ne perd jamais son sang-froid et reste toujours attentionné, souriant et bienveillant. C’est vraiment rare et précieux.nJ’ai essayé de nombreux centres médicaux dans les alentours, mais celui-ci fait clairement la différence, notamment grâce à la qualité humaine de son accueil.nUn immense merci à Juan, encore une fois. Je recommande ce centre les yeux fermés.
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