➤ L'Institut Mutualiste Montsouris

Avis, informations de contact pour L'Institut Mutualiste Montsouris

Adresse: 42 Bd Jourdan, 75014 Paris, France

numéro de téléphone: 01 56 61 62 63

Site Internet

État: Île-de-France

District: Département de Paris

Ville: Paris

Itinéraire: Boulevard Jourdan

Numéro de maison: 42

Code postal: 75014

Horaires d'ouvertures

lundi: 07:15 – 20:30
mardi: 07:15 – 20:30
mercredi: 07:15 – 20:30
jeudi: 07:15 – 20:30
vendredi: 07:15 – 20:30
samedi: 08:00 – 20:30
dimanche: 08:00 – 20:30

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Avis

Je partage mon retour d’expérience sur la maternité IMM pour les futurs parents.nSuivi maternité : 5/5nUrgence maternité 2 eme étage : 5/5nSéjour maternité 3 eme étage :n- personnel : 4/5 j’ai rencontré 3 éléments désagréables la brune avec cheveux rasta long impolie à caractère défensif la jeune qui demande si on mange tout ou allergies… hautaine et méprisante et la dame qui ne fait que prendre la tension et la température râle et chuchote après chaque discussion.n- sodexo : 4/5n- hôtellerie : 1/5 méfiez vous de la chambre 351 côté couloir. Store ne remonte pas je n’ai pas vu la lumière du jour pour 7 jours, aucune aération dans la chambre, douchette incompatible avec son support il faut tenir la douchette par une main et se doucher avec l’autre, plusieurs prises non fonctionnelles, coffre fort bloqué, ceintre et oreiller absents jusqu’à ce que j’ai réclamé, téléphone non fonctionnel. L’équipe hôtellerie doit absolument revoir la qualité du service fourni. A mon arrivée à cette place avec une rupture de la poche des eaux et des douleurs de contractions d’accouchement j’attendais un confort et non pas une suite de déceptions.

Ce n'est pas un hôpital mais un hôtel 5***** nTrès angoissée par mon hospitalisation dans cet hôpital que je ne connaissais pas, mes craintes se sont envolés à peine arrivé.nL'hôpital est facile d'accès, lacceuil est immense, c'est hyper bien organisé. Le personnel que ce soit à l'accueil, cafétéria, aide soignante, infirmière, médecins tout le monde est absolument adorable, bienveillant, au petit soin c'est incroyable et du jamais vu ailleurs. On ne vient jamais à l'hôpital par plaisir mais d'être aussi bien pris en charge c'est incroyable et cela contribue vraiment à être détendu pendant tout le processus. Donc non seulement je recommande cet hôpital quand cela est nécessaire et surtout je remercie absolument toute l'équipe qui s'est occupée de moi

J’ai été opérée le 7 juillet à l’IMM pour une ligamentoplastie du genou par le chirurgien monsieur Lan NGUYEN. Je peux dire sans hésitation que mon expérience a été exceptionnelle du début à la fin, et que j'ai été très bien en charge.nDès le départ, j’ai été prise en charge avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Je tiens vraiment à remercier tout particulièrement Madame Amelle BEN RHOUMA, la secrétaire de monsieur Lan NGUYEN, qui a été absolument incroyable tout au long de ma prise en charge. Elle s’est occupée de moi de A à Z, toujours disponible et très réactive, rapide dans ses réponses et surtout d’une gentillesse incroyable.nnUn immense merci également et surtout à Monsieur NGUYEN pour la qualité remarquable du suivi médical et de mon opération. Je marche sans problème et j'ai eu un accompagnement avant l’opération, pendant et après, sans jamais être dans l’incertitude, ce qui m’a énormément rassurée tout au long du processus. On sent la volonté sincère de bien faire, et d'être présent pour le patient.nJe tiens également à remercier toute l'équipe d'orthopédie que ce soit les anesthésistes, les infirmiers ou les aides soignants que j'ai croisé, qui ont vraiment été présents et avaient toujours le sourire aux lèvres face à leurs patients.nnJe recommande l’IMM les yeux fermés et je souhaite à Monsieur NGUYEN, Madame BEN RHOUMA, et l'équipe qui s'est occupée de moi que de belles choses pour la suite : beaucoup de réussite, de reconnaissance et de satisfaction dans leur travail, qu’ils méritent largement.nEncore un immense merci pour tout. Mes mots ne seront jamais suffisants pour décrire ma satisfaction et ma reconnaissance.

J'ai été opérée de la cataracte des 2 yeux à l'IMM.nJ'ai été très bien reçue au secrétariat d'ophtalmologie Merci à mon gentil secrétaire toujours souriant ainsi qu'à ses collèguesnCôté ambulatoire, rien à redire. De l'accueil à la prise en charge avant et après les interventions tout le personnel médical s'est montré attentionné, sympathique et professionnel.nLe Dr MASHHOUR qui m'a opéré m'avait expliqué comment les interventions allaient se dérouler et ce qu'il en résulterait.nQue ce soit en pré ou en post-opératoire j'ai toujours eu des réponses à mes questions et avec le sourire ce qui est agréable et rassurantnUn grand Merci au Dr MASHHOUR et toute l'équipe ophtalmo et encore une très Belle et Bonne Année 2026.

Je suis très choquée. J'ai de gros problèmes gynécologiques depuis plusieurs mois qu'aucun médecin n'arrive à soigner. Cette nuit, mon état s'aggrave. Après recherche sur internet, je vois qu'on peut avoir un gynécologue de garde au téléphone. J'essaye donc d'appeler. Une femme sans aucune empathie me répond. Je lui explique mon problème, elle ne m'écoute pas et me dit que si ça ne va pas je n'ai qu'à aller aux urgences, qu'elle ne me donnera pas d'avis médical au téléphone et que le numéro n'est pas fait pour ça. Puis elle m'a tout bonnement raccroché au nez, sans me laisser le temps de lui répondre... Je suis en pleurs, je ne sais plus quoi faire, et c'est appel m'a donné envie de tout, sauf d'aller aux urgences. Quand on manque d'empathie et de patience comme ça, on ne fait pas ce métier...nnEdit suite à la réponse : on ne m'a pas demandé si j'étais enceinte ni si j'étais suivie par l'Institut, ce qui aurait tout aussi bien pu être le cas. Je ne déplore pas qu'on n'ait pu m'aider, mais qu'on m'ait mal parlé au téléphone et raccroché au nez, alors que le même échange en étant un peu plus sympathique et en disant au revoir n'aurait pas pris plus de temps.

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