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Avis, informations de contact pour Gare de Paris Bercy Bourgogne - Pays d'Auvergne

Gare de Paris Bercy Bourgogne - Pays d'Auvergne
Adresse: 48 bis Bd de Bercy, 75012 Paris, France
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Boulevard de Bercy
Numéro de maison: 48 bis
Code postal: 75012


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Avis
Une gare qui donne l’impression d’avoir été pensée comme une punition.nSignalisation confuse, ambiance glauque, services au strict minimum, et une organisation qui semble figée dans une autre époque. On sent très clairement que ce n’est pas une gare « prioritaire » : ici, les voyageurs sont tolérés, pas accueillis.nnBercy, c’est le bout de ligne pour les trains « de seconde zone » : peu d’informations, peu de considération, beaucoup d’improvisation. Quand tout va bien, ça passe. Quand il y a un problème, bonne chance.nnParis mérite mieux.nLes régions aussi.nEt les voyageurs encore plus.nnÀ revoir de fond en comble.
Expérience déplorable avec le service SNCF de la Gare Paris Bercy Bourgogne Pays d’Auvergne.nLe personnel est globalement pas accueillant du tout. L’ambiance est catastrophique : un responsable se permet de hurler sur les employés devant les clients, ce qui est totalement inacceptable et donne une image désastreuse du service.nLa dame chargée de la gestion des toilettes est particulièrement agressive, pas souriante, sèche et désagréable. On a clairement l’impression qu’elle n’aime pas son travail. Dans ce cas, qu’elle laisse sa place à quelqu’un de plus motivé, respectueux et souriant.nnPour une entreprise censée représenter un service public, le manque de professionnalisme et de respect est choquant. À revoir d’urgence.
Une gare catastrophique, les voies sont mal organisées concernant le chassé croisé des départs et arrivées, des panneaux peu clairs, peu de place pour s'asseoir en attendant le train, aucune aide apportée en cas de problème, et le comble est tout de même de devoir payer pour accéder aux toilettes, un service sensé être gratuit car naturel de faire ses besoins, qui plus est pour des toilettes d'une propreté qui laisse a désirer ! C'est aberrant !
Une gare plutôt belle est sympathique des employés hyper drôle notamment le monsieur brun qui est au guichetnTout est top sauf les toilettes et en plus ils sont payant 1€ pour y accéder
Pour moi c’est la meilleure gare de Paris. Tout simplement parce que ce n’est pa sun centre commercial géant où on perd un temps fou à traverser pour rejoindre son quai au milieu de boutiques. C’est une vraie gare avec sa fonction principale de gare avec un hall d’accueil et directement des quais. Un accès rapide aux trains, pas de perte de temps, l’avantage d’une gare à taille humaine. Gros point négatif : la privatisation des toilettes qui coûtent 1€. C’est un service qui devrait être accessible à tous en gare. Ou au moins à tous ceux qui présentent un billet de train.
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