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Avis, informations de contact pour Gare Montparnasse

Gare Montparnasse
Adresse: 17 Bd de Vaugirard, 75015 Paris, France
numéro de téléphone: 0 890 17 75 98
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Boulevard de Vaugirard
Numéro de maison: 17
Code postal: 75015


Horaires d'ouvertures

lundi: 05:15 – 01:15
mardi: 05:15 – 01:15
mercredi: 05:15 – 01:15
jeudi: 05:15 – 01:15
vendredi: 05:15 – 01:15
samedi: 05:15 – 01:15
dimanche: 05:15 – 01:15

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Avis
Gare Montparnasse à PARIS..nC'est une gare gigantesque, elle fait même partie du top 5 des + grandes gares de Panam..nEt même si tout n'est pas toujours clairement indiqué, on arrive quand même à s'y retrouver..nnSi vous avez du temps à perdre en attendant votre correspondance, de nombreuses boutiques sont là pour vous servir..nnIl y a aussi une sandwicherie très connue, ainsi qu'un café..nMais faut vraiment avoir faim : le sandwich entrée de gamme doit être dans les 10€.. idem pour les cafés StarbucksnnBref, sur ceux..nBon voyage!.
Merci de faire attention à l’attitude de la dame qui était au poste n°4 le 9 janvier vers 12h30, assise sur sa chaise et portant un masque.nnSon comportement a été très désagréable : elle s’est montrée hautaine et m’a prise de haut. Elle semblait réticente à prendre mes tickets et s’est adressée à moi d’une manière peu respectueuse.nnC’est dommage, car ce type d’attitude nuit à l’expérience client.nnIl serait souhaitable que cette dame se renseigne davantage sur les tarifs et les avantages proposés par la SNCF avant de s’adresser de manière condescendante à la personne qu’elle a en face d’elle.
La Gare Montparnasse est très grande, bien équipée et on y trouve pas mal de spots pour se restaurer, même un McDo. Les quais sont affichés environ 20 minutes avant le départ, ce qui laisse le temps de rejoindre son train tranquillement, un vrai plus.nEn revanche, gros point négatif : les toilettes payantes à 1 €… Franchement abusé pour une grande gare de lignes nationales. C’est ce détail qui gâche un peu l’expérience, sinon j’aurais mis 4 étoiles.
Obligé de mettre une étoile.nAccueil à la gare Montparnasse totalement incompétent.nLors d’un remplacement de billet, on m’a demandé de payer un supplément à cause d’une erreur informatique. L’hôtesse n’a même pas pris le temps de vérifier mon abonnement ni d’écouter mes explications. Elle me demandé de revenir le lendemain pour un train qui part à 6h le lendemain alors que le ne guichet n’est pas ouvert à cette heure là.nMalgré le fait que je maintienne que je n’avais pas à payer ce supplément, un agent de sécurité m’a demandé de quitter le guichet sans chercher à comprendre la situation. La discussion a dégénéré, jusqu’à l’intervention de plusieurs personnes.nFinalement, une autre conseillère est intervenue et, comme par hasard, je n’ai rien eu à payer. Recrutement à revoir et la connaissances des abonnements.
C’est certainement la pire gare de Paris.nLes stations de métro sont extrêmement éloignées des halls des trains, avec très peu d’escaliers mécaniques. Vive l’inclusivité : il est quasiment impossible de venir en transports en commun si l’on veut éviter les escaliers et les couloirs interminables.nLes zones d’attente sont situées le plus loin possible du départ des trains. En effet, tous les abords des quais ont été confiés aux terrasses privées des restaurants.nBref, une gare pensée à l’envers des besoins des voyageurs.
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