➤ Hôpital de la Croix-Rousse - HCL

Avis, informations de contact pour Hôpital de la Croix-Rousse - HCL

Adresse: 103 Gd Rue de la Croix-Rousse, 69004 Lyon, France

numéro de téléphone: 0 825 08 25 69

Site Internet

État: Auvergne-Rhône-Alpes

District: Rhône

Ville: Lyon

Itinéraire: Grande Rue de la Croix-Rousse

Numéro de maison: 103

Code postal: 69004

Horaires d'ouvertures

lundi: Ouvert 24h/24
mardi: Ouvert 24h/24
mercredi: Ouvert 24h/24
jeudi: Ouvert 24h/24
vendredi: Ouvert 24h/24
samedi: Ouvert 24h/24
dimanche: Ouvert 24h/24

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Avis

Accompagnée aux urgences hier midi pour vertiges et nausées importants, je suis accueillie rapidement mais vite redirigée chez moi par un infirmier car trop de monde aux urgences et problème pas urgent Manque de personnel, pas une prio, ça ok, je peux comprendre. On me donne une feuille comme quoi je vais être rappeler pour voir un médecin dans la journée rapidement. Je n'ai jamais été rappelé, ça toutefois, un peu du mal à comprendre. Heureusement qu'une maison de médecine de garde était ouverte à 21h et que nous somme à Lyon...nLaissez les gens sans nouvelles et à l'abandon comme ça, pas dingue.

J’ai appellé ce jour le service chirurgie esthe pour une réduction mammaire et je clairement faite envoyer balader par la secrétaire. Purement à titre informatif, je me renseigne pour savoir si il y a des rdv le samedi car certains le font et elle me répond sèchement « vous vous foutez de moi j’espère » en précisant que c’est hôpital public et qu’il ne travaillerons jamais le samedi. Que si eux ne travaillent pas alors personne ne travaillera non plus. Alors que j’ai déjà vu des hôpitaux avec des rdv le samedi. Je déconseille vivement ce service avec une secrétaire qui mérite de partir en retraite aux vues de sa patiente et de son amabilité.

J’ai accompagné ma sœur avec mon père dans cet hôpital, et nous avons été impressionnés par la qualité de l’accueil et du suivi. L’équipe a été bienveillante, réactive et d’un grand professionnalisme. Après plusieurs jours d’incertitudes, ils ont enfin trouvé l’origine de son problème — un immense soulagement pour toute notre famille.nnÀ mes yeux, c’est tout simplement le meilleur établissement des HCL. Merci aux équipes pour leur sérieux, leur humanité et leur efficacité.

Je tiens à remercier toute l’équipe qui m’a prise en charge. Des soignants aux ambulanciers, chacun a fait preuve d’une gentillesse et d’une attention incroyables. J’ai été écoutée, rassurée et accompagnée tout au long de ma prise en charge — je n’aurais vraiment pas pu espérer mieux. Même les ambulanciers ont su me redonner le sourire et veiller à ce que je me sente le mieux possible.nUn immense merci à vous tous pour votre professionnalisme, votre bienveillance et votre humanité.

Je met 5 étoiles pour l'hôpital et les personnes qui y travaillent...nMais Franchement 3 fois se faire avoir aux machines à café plus avoir vu une dizaine de personnes minimum dans le même cas pendant les 15 jours où ma mère décède c'est juste insupportable et vraiment très pénible!!!nLes deux machines à café du rez-de-chaussée du bâtiment R.nJ'espère que quelqu'un de compétent lira cela merci.nParce que bien évidemment il ya personne pour se plaindre ou se faire rembourser.

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