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Hôpital de la Croix-Rousse - HCL

  1. Lyon
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Avis, informations de contact pour Hôpital de la Croix-Rousse - HCL

Hôpital de la Croix-Rousse - HCL
Adresse: 103 Gd Rue de la Croix-Rousse, 69004 Lyon, France
numéro de téléphone: 0 825 08 25 69
État: Auvergne-Rhône-Alpes
District: Rhône
Ville: Lyon
Itinéraire: Grande Rue de la Croix-Rousse
Numéro de maison: 103
Code postal: 69004


Horaires d'ouvertures

lundi: Ouvert 24h/24
mardi: Ouvert 24h/24
mercredi: Ouvert 24h/24
jeudi: Ouvert 24h/24
vendredi: Ouvert 24h/24
samedi: Ouvert 24h/24
dimanche: Ouvert 24h/24

Information sur la mise à jour
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Avis
Je suis venu ce soir aux urgences de la Croix-Rousse à Lyon suite à une blessure après un semi-marathon. Je ne comprends pas les avis négatifs. La prise en charge a été très rapide, et toute l’équipe s’est montrée bienveillante, souriante et à l’écoute. Je me suis senti vraiment pris au sérieux et accompagné du début à la fin. Un grand merci à tout le personnel soignant pour leur professionnalisme et leur humanité. Vous faites un travail incroyable !
Nous tenons à remercier du fond du cœur l’ensemble des équipes du pôle maternité qui nous ont accompagné lors de l’accouchement de ma femme pour leur professionnalisme et leur humanité.nnNous ne nous attendions à rien de particulier, et avons été pourtant marqué par la gentillesse de chacune de personnes que nous avons rencontré.nnMerci à Pauline, sage femme qui a accouché ma femme, et à Nabila qu’il l’a assisté. À Sonia et à Alix sur la partie anesthésie. Et à toutes celles dont nous avons croisé le chemin.nnLa petite J vous remercie, et nous avec !!
Impossible de les joindre !nDéjà le numéro sur Google est celui du Groupement HCL donc soit vous avez de la chance et la dame pas très aimable vous transfert directement à l'accueil mais Croix-Rousse ne répond pas, soit il vous donne le numéro direct de Croix-Rousse 0472071590 qui OH! ne répond pas non plus. Ça fait 3 jours que j'essaie 5 fois par jours de les appeler et je n'ai jamais réussi à avoir quelqu'un.nEmbaucher des secrétaires ou former les à pas avoir peur d'un téléphone !
Une infirmière pas très cordiale, qui traite des patients avec impolitesse.nC'était au service polysomno.nnÀ croire que le recrutement est fait selon ce genre de critères, je sais que c'est un travail difficile avec des patients qui se croient tout permis et dans un hôtel 4 étoiles, mais il y a un devoir d'adaptabilité en fonction de la personne qu'il y a en face.nnSi la personne n'a plus la vocation ou la motivation qu'elle change de travail.
Urgence à FUIR !!!!nMon mari a été amené par les pompiers suite à accident de la route en deux roues éjecté de son scooteur, passer par dessus des voitures et a fini projeter au sol.nPrise en charge catastrophique, une simple radio du poignet.n0 prise en compte de la douleur du patient et de ces dires.nRessorti avec une ordonnance de Doliprane..n*Arrivée à la pharmacie, ordonnance avec une date du 06/06/2023 ..nn*Documents d arrêt et d’accident de trajet erronés.nn*Nous avons reçu par mail, les résultats sanguins d’un autre patient ainsi que son bon de transport.nn*L’amabilité de l’infirmière à l’accueil, n’en parlons même pas. Agressive, envoie chier les patients. Il faudrait songer à changer de métier Madame!!nn*Et en salle d attente, une infirmière est venu annoncer une mauvaise nouvelle à une dame, sans s’assurer que s’était bien de la famille. Au fil de la conversation, la dame s’est rendu compte qu’on ne lui parlait pas du bon patient.nnSuite ça, nous nous sommes dirigés dans un autre établissement médical, il a enfin été pris en charge correctement. Il s’avère qu’il a une facture des cotes.nnL’erreur est humaine ok mais ce genre de choses ne devraient pas arriver. C’est n’est plus des erreurs à se stade mais de la négligence pur!nChanger de métier Messieurs Dame si vous n’êtes plus capable de prendre en charge les patients correctement.
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