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Hôpital Nord

  1. Marseille
  2. Marsei̇lle Servi̇ces Publi̇cs Et Gouvernementaux

Avis, informations de contact pour Hôpital Nord

"Avec 4 hôpitaux et 3 400 lits, l’Assistance Publique - Hôpitaux de Marseille AP-HM est le 3ème Centre Hospitalier Universitaire de France.Nos établissements offrent toute la gamme des spécialités, du soin de proximité aux traitements de pointe de pathologies complexes et rares, pour adultes et enfants.Contactez nous ou prenez rendez vous sur le site."
Adresse: Chemin des Bourrelys , Marseille 13015, FR
numéro de téléphone: 04 91 83 00 00
Ville: Marseille
Itinéraire: Chemin des Bourrelys
Code postal: 13015


Information sur la mise à jour

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Avis
J'ai deux choses à dire, pour les soins n'hésitez pas, sérieux et tout le personnel est au petit soin... Par contre si j'avais du noté l'alimentation, je sais que ça n'est pas un restaurant, mais entre foncièrement dégueulasse et correct il y a une marge... exemple de la photo poire pas bonne et avec un ver. Je ne modifie pas les étoiles car le personnel soignant mérite 5 étoiles.
Service urgence déplorable Arrivé avec ma femme qui n'arrivais plus à marcher a cause douleurs depuis plusieurs jours ,nous avons était traiter avec condescendance, ils on refuser de la prendre à charge sans un mot d'un médecin , ils nous on pris de haut et nous on forcé a retourner voir un médecin . Le médecin a trouvé intolérable que l'on est pas était pris en charge mais il n'a pas était surpris venant de cette hôpital ils nous a donc envoyé vers un autre hôpital
Hôpital de très grande taille avec de nombreuses places pour stationner dans l'enceinte même de l'hôpital. Malheureusement cet établissement des années 70 est défraîchi et pas très "accueillant" même si j'imagine que la réfection doit coûter des millions d'euros, c'est le point négatif. Par contre le corps médical est souvent plébiscité et nous nous y sommes rendu pour cela, voir un service spécialisé créé par un professeur reconnu.
Dans cet hôpital, se trouve des médecins très compétents. Les infirmiers et infirmières sont au petit soin pour les patients. Tout le personnel sont souriants et serviables. Je recommande.
Je mets 2 étoiles car il y’a plein de choses à améliorer .. je suis venue avec ma fille de 5 ans car elle se plaignait du ventre et qu’elle se torter dans tous les sens .. le médecin là analysé et ne voyait rien d’anormal il a juste prescrit un Doliprane et du spafon ce que je peux me procurer en allant à la pharmacie sans passer par les urgences car si le parent passe par les urgences c’est qu’il ne sait plus gérer l’enfant et ce qui était le cas !! J’ai écouter le médecin en me disant de ne pas s’inquiéter à ce niveau là mais je n’étais pas rassurer en tant que parent car j’aurai aimé une echo une prescription d’analyses urines et sang et ce n’étais pas le cas … je suis donc revenu 4 fois aux urgences par la suite car ma fille se torter toujours de douleurs pendant 4 jours à Nouveau en criant < il faut que ça s’arrête > l’hôpital nord ne trouvait rien car cela fonctionne par élimination.. d’après une infirmière mais non c’est pas ça qui faut faire !!et dire !! je sais que les hôpitaux sont publics et incombes de personnes mais un enfant de 5 ans le laisser rentrer chez lui en disant qu’il n’a rien sans faire d’analyse ou autre c’est honteux !!! c’est que ce n’est pas poussé et que c’est du m’en foutiste… pour que les urgences fasse l’écho il fallait un mot d’un autre médecin … je trouve ça grave que le parent doivent insister pour dire quoi faire … alors que c’est le rôle du professionnel … ? Ou sont les compétences ? S’agit-il d’une flemme ? … il s’avère que ma fille a eu une infection urinaire et comment je l’ai su en faisant une analyse à un laboratoire eurofins !! Et pas à l’hôpital nord car il n’avais pas proposé et eux mêmes ont fait les analyse et ont rien trouver sans nous dire le détail honteux également .. car c’est les détails qui fait tout pour un enfant de 5 ans . Et Heureusement que pendant mes aller retour je suis allée dans ce labo eurofins qui prenait le temps et s’inquiéter vraiment de l’état de santé de mon enfant dont les résultats sont précis et corrects et grâce à ça on a pas détecter !! Si dès le départ toutes analyses seraient faites nous n'aurons pas embêter les urgences !! Merci de prendre soin des enfants et de rassurer au plus possible les parents en faisant des analyses poussées voila ce que je pense qu’il faut améliorer .. cependant le personnel était souriant et la prise en charge en peu de temps .. mais le reste vraiment a améliorer !! Je pense que si vous avez un problème avec votre enfant il faut mieux voir un médecin traitant qui prendra le temps de la santé de votre enfant et demander dès le départ toutes analyses ce qui vous évitera de perdre du temps dans les urgences alors qui ne peuvent pas plus que le médecin traitant
Je mets 5 étoiles pour la qualité des soins et l' accueil ainsi pour le suivi médical. Par contre une étoile est de trop pour l' hygiène de cet hôpital, évitez les toilettes du RdeC, c' est sale a un tel point que l' on se demande si c' est nettoyé!!!! les vitres des chambres, on ne voit plus à travers!!!! Que ce soit un ancien hôpital je l' admets mais la saleté non, c' est inadmissible, on se demande si il y a un service de ménage?
Un service de réanimation polyvalente au top, une jeune femme qui nous acceuil en attente des médecins. Des soignants de tous niveaux qui prennent les temps pour leur patient et leur famille. 2 mois inoubliable box 12 .
Arrivé aux urgences pour un truc qui nécessite une opération rapide, revenu un jour après pour une sceptisemie + un abcès immonde, j’ai vécu l’enfer pendant une semaine Pourquoi j’ai eu ça? Le chirurgien a eu la flemme de raser avant d’opérer et recoudre + a mis une tonne de vieille colle au lieu d’un vrai pansement ravi d’avoir souffert comme un damné, d’avoir chié de l’eau des jours et avoir eu du pus noir qui sentait la mort et me coulait de la jambe si ça a pu te faire économiser l’effort surhumain de dégainer un rasoir et t’en servir 1 minute vraiment tout le plaisir est pour moi
Personnel avenant et empathique malgré la charge de travail. Venue aux urgences pour des calculs reinaux, j'ai souffert mais les soignants ont tout fait pour calmer mes douleurs et m'expliquer les étapes de ma prise en charge. Une ambiance comme ça, souriante, on ne voit pas ça partout.
Aucune communication des opérateurs téléphoniques sans aucune compétences au niveau de l’accueil téléphonique. Se trompe de service, nous renvoie sur une plate-forme téléphonique. Sauf que j’appelais pour une vraie urgence concernant mon mari admis en urgence pour cancer poumon et Covid-19. Pas un verre d’eau lui a été remis de la journée aux urgences alors qu’à la suite d’une chimio il faut réhydrater correctement….une ambulance devait le ramener mais oups ils l’ont laissé repartir alors qu’une infirmière l’attend à la maison pour le réhydrater par perfusion. Suivie depuis des années à l’hôpital Nord, je suis actuellement très déçue par ce que devient le suivi et les soins ainsi que la communication de cet hôpital
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