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Hôtel Citizen M Paris Gare de Lyon

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Avis, informations de contact pour Hôtel Citizen M Paris Gare de Lyon

Hôtel Citizen M Paris Gare de Lyon
Hôtel-budget offrant chambres compactes avec éclairage d'ambiance et café-bar branché ouvert 24h/24.
Adresse: 8 Rue Van Gogh, 75012 Paris, France
numéro de téléphone: 01 86 65 07 40
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Rue Van Gogh
Numéro de maison: 8
Code postal: 75012


Information sur la mise à jour
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Avis
Hôtel très bien situé avec un personnel très gentil mais notamment en restauration à former.. Manque de connaissance dans le domaine. Par contre pour la propreté c'est zéro... Literie le long de la fenêtre dégoûtante, tâches, poussières.... Cheveux dans la douche et au sol, lavabo taché je pense de dentifrice..
Des chambres minuscules, les toilettes dans la douche, le lavabo dans le lit, ou presque ! Et le lit collé au mur sur 3 de ses 4 côtés.nDe quoi rendre les voyageurs claustrophobes.nnHeureusement personnel sympa et localisation là où j’avais besoin. Mais quelle horreur pour la chambre placard, à ces prix là. La déco soignée et les gadgets inutiles? essaient de compenser le manque d’espace, sans succès pour ma part.
Une bonne literie et un lit xxl.nLes oreillers sont, pour moi qui ai des problèmes de cervicales, trop épaisses.nLa douche dans la chambre n'est pas vraiment un problème puisqu'il y a un rideau que l'on peut coulisser entre le lit et la partie séjour....nTrès bien situé.
Hôtel très bien situé, la décoration est incroyable !nLe personnel est très souriants et a l'écoute, on s'est régalés au petit déjeuner il y a en pour tous les goûts !nSeul point négatif, la salle de douche dans la chambre qui est avec une cloison transparente avec un effet brouillé ce qui peut être gênant.
Bonjour j’ai envoyé ce message au service client est ai reçu un message automatique sans aucun lien avec ma demande. Je n’ai aucune réponse à ce jour. L Voici mon message d’origine:nBonjour, nous avons séjourné dans l’hôtel la nuit du 27 au 28 septembrenen chambre 1410. Ce matin à 9h impossible de sortir de la chambre àncause du verrou qui était bloqué! Nous avons tenté à deux reprises denjoindre la réception depuis la chambre, nous sommes resté en attentenpendant plus de 10min. J’ai donc dû téléphoner de mon portable ànl’hôtel, j’ai eu une première personne à qui j’ai expliqué le problèmenen donnant mon numéro de chambre. Puis la communication s’est coupé.nJ’ai attendu 5min qu’on me rappelle en chambre ce qui n’est jamaisnarrivé! J’ai donc téléphoné une deuxième fois, j’ai eu une personne quinne parlais pas un mot de français! Pour un hôtel situé à Paris c’estnquand même dommage! Surtout que cette personne m’a demandé de rappelerndans 1h pour avoir une personne qui parle français. Je lui ai doncnexpliqué le problème en anglais! J’ai de nouveau était mise en attente,npuis au bout de 10min, il m’a dit qu’il envoyé quelqu’un. À force denforcer sur la serrure nous avons réussi nous même à la debloquer aunmoment où une jeune fille est arrivé pour voir ce qu’il se passait!nRésultat nous avons raté notre train qui partait à 9h42. Nous avons dûnprendre le suivant qui nous a coûté la modique somme de 303€!!!nJe ne vous parle même pas de la sécurité! Il y aurait eu un incendiendans l’hôtel nous ne pouvions pas sortir de la chambre!!! Je trouvencela tout simplement inadmissible!!!
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