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Hôtel Citizen M Paris Gare de Lyon

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Avis, informations de contact pour Hôtel Citizen M Paris Gare de Lyon

Hôtel Citizen M Paris Gare de Lyon
Hôtel-budget offrant chambres compactes avec éclairage d'ambiance et café-bar branché ouvert 24h/24.
Adresse: 8 Rue Van Gogh, 75012 Paris, France
numéro de téléphone: 01 86 65 07 40
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Rue Van Gogh
Numéro de maison: 8
Code postal: 75012


Information sur la mise à jour
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Avis
Hotel parfait pour une nuit passable pour plusieurs.Arrivés le25 février départ le3mars.Chambre au 11ème étage spacieuse,vue sur la capitale.Mais pas d’étagères pour poser pull et tee shirt 6 cintres pour pendre les vêtements.Salle d’eau un lavabo remplacé par un rince doigt,pas de verre ou gobelet pour se rincer les dents et rien pour poser les trousses de toilette…Et cerise sur le gâteau ni le ménage,ni le lit n’ont été fait pendant deux jours ?,?les serviettes pas changées,,,Quant au petit déjeuner la quantité est là mais pas la qualité…Je ne sais comment sont décernées les étoiles aux hôtels mais seul le prix correspond aux quatre étoiles..Le high tec.c. est bien mais il y a certains points à revoir.Dommage
Pendant un séjour de 2 nuits, la première nous avons pas eu accès à l’iPad de la chambre , je ne pouvais pas contrôler les Lumières, à part de simple bouton on/off qui enlève tout le charme de la chambre, ni augmenter la température de la chambre il faisais très froid ou encore regarder la télé ou connecter mon téléphone le soir pour ce détendre , brefff en gros , j’avais à disposition un simple lit double et une douche , au moins l’eau était chaude , c’est déjà ça ! Encore heureux à ce prix là !nnMalgré un message envoyé à l’établissement,nnAUCUN GESTE N’A ÉTÉ FAIT !nQU’EST CE QUI JUSTIFIE UN PRIX PAREIL DANS CE CAS ?!nC’est une honte pour un si gros problème qui impact toute l’expérience de la chambre !!!nnSinon effectivement quand la technologie décide de marcher, tout de suite la chambre est plus sympa, chaleureuse et agréable.nL’emplacement à 2 minutes de Gare de Lyon est super aussi pour les transports.nLe personnels à l’acceuil est très professionnel et convivial.nnÇa aurais pu être une bonne expérience si tout aurais fonctionner comme n’importe quelle client de A à Z.nJe ne reviendrai pas. Autant aller dans un hôtel 2 fois moins cher si c’est pour avoir un simple lit double et une douche.nnMerci de m’avoir lu.
Très bel hôtel design et agréable idéalement situé à 3 minutes à pied de la gare de Lyon.nMerci d’avoir accepté de me donner la chambre à 9h car l’hôtel était peu fréquenté ce week end. C’est une faveur qui montre que la satisfaction client passe avant vos intérêts financiers ! Bravo !nPersonnel sympathique !nExcellent petit déjeuner varié avec saumon et véritable jus d’orange pressé.nLa chambre était propre fonctionnelle et design comme on apprécie dans votre chaîne ! La gestion par tablette de de tous les équipements est amusante et pratique !nLit et oreillers très confortables.nLe gel douche est également de qualité.nnLa décoration du Lobby et de l’espace repos est splendide et donne envie d’y passer du temps !
Cet hôtel est entrain de tomber en lambeaux…nLe rachat par Marriott est une catastrophe : plus d’application, aucune maintenance dans les chambres pas d’eau chaude, douche qui fuit, évier bouché…. Et une équipe complètement perdue incapable de gérer quoi que ce soit : aujourd’hui, ils ont même réussi à poster des consommations bar sur ma chambre alors que je n’étais pas au bar !nQuel désastre alors que cette enseigne était vraiment une inspiration pour la profession
Pas de télé qui fonctionnenOn nous dit de se connecter avec chromecast ça demande un qr code de la télé mais la télé affiche pas de qr code !!nPour un 4 étoiles , le lavabo n est pas dans la salle d eau , les toilettes sont collés à la douche , le lit double est collé au mur de telle sorte qu un des 2 est forcé de ne plus pouvoir bouger , et pour finir pas de café d accueil ni de thé puisque pas de bouilloire ni de cafetière !nC est vraiment pas terrible à ce prixnRésultat tournez en rond à regarder le ciel de Paris pendant 2 heures avant de vous endormir dans un 4 étoiles qui n a pas de télé ni de boissons chaudes !!!nPas top
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