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Courtyard Paris Gare de Lyon

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Avis, informations de contact pour Courtyard Paris Gare de Lyon

Courtyard Paris Gare de Lyon
Hôtel moderne avec restaurant, centre de remise en forme et chambres sobres, certaines offrant vue sur ville.
Adresse: 209-211 Rue de Bercy, 75012 Paris, France
numéro de téléphone: 01 80 20 63 00
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Rue de Bercy
Numéro de maison: 209-211
Code postal: 75012


Information sur la mise à jour
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L’emplacement est idéal et central. Tres facile d’acces avec la gare et station de metro RER à quelques minutes. Proches tous commerces.nnJ’ai réservé la nuit avec mes points Marriott Bonvoy et nous avons eu un accueil plus que chaleureux.nLe staff est tres professionnel.nAcces à la chambre early check in il était 11h, l’employée nous a directement proposé un late check our pour le lendemain 16h.nnLa lit pour les enfants était prêt chambre familiale et la vue dur tout Paris au 11eme étage était splendide.nnEn partant aujourd’hui, nous avons eu des petits cadeaux pour nos enfants bonbons et coloriages ainsi que des boissons offertesnJ’ai adoré cet hotel, où nous avons séjourné pour la 2eme fois.
Nous avons eu la chance d'avoir une chambre au 19 ème et dernier étage avec une vue superbe de la tour Eiffel jusqu'au Sacré Coeur, c'est l'avantage majeur de cet hôtel. L'autre avantage est son emplacement prés de la gare de Lyon, du réseau RATP et de nombreux restaurants. Un parking est disponible au sous sol, personnellement je l'ai réservé sur ONEPARC. Le petit déjeuner est bien avec une personne dédiée aux omelettes mais le tarif de 24€ est un peu élevé. L'équipe est jeune et il faut savoir leur pardonner quelques erreurs.
Ou sont les 4 étoiles ? La chambre est très belle avec une décoration moderne et une belle vue mais la propreté laisse à désirer : un mouchoir traînait sous le petit meuble à notre arrivée ainsi qu'une cuillère dans la table de nuit ... Un cheveu pendait sur la serviette propre tout ça à notre arrivée ! Il n'y a pas de débit à la douche, pas de chaussons en chambre et le mini frigo est vide. De plus le gel douche était presque vide. Tout ceci pour un prix très cher pour la qualité ! Heureusement, le personnel est très sympathique et compétent, le petit déjeuner est bon mais encore une fois ne justifie pas les 4 étoiles de l'hôtel.
La gestion est extrêmement chaotique. Alors que j'étais au lit avec ma copine, un employé a ouvert la porte avec sa carte magnétique. Heureusement, j'avais verrouillé la porte de l'intérieur. Nous sommes partis deux heures, et le déjeuner des sushis que nous avions préparé dans le réfrigérateur a été emporté. Ce n'était pas pour être jeté comme un déchet, car après une réclamation, il nous a été rendu. Dois-je comprendre que cela a été volé ? Enfin, à notre départ, nous n'avons reçu aucune explication, sans parler d'excuses ou de dédommagement.
Nous avons apprécié la proximité avec la gare de Lyon ainsi que l'Accor Arena de Bercy. Le personnel était très aimable et la chambre spacieuse, lumineuse, calme, le lit très confortable. Nous reviendrons volontiers.
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