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Avis, informations de contact pour Crowne Plaza Paris - Republique, an IHG Hotel

Crowne Plaza Paris - Republique, an IHG Hotel
Hôtel moderne avec chambres lumineuses, restaurant élégant, bar et terrasse aménagée.
Adresse: 10 Pl. de la République, 75011 Paris, France
numéro de téléphone: 01 43 14 43 50
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Place de la République
Numéro de maison: 10
Code postal: 75011


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Avis
Plusieurs séjours dans cet établissement, en couple, dont le denier il y a 2 mois , pour une durée d’une dizaine de jours.nLe service de manière générale est excellent, l’ensemble du personnel est toujours très attentionné et parfaitement attentif à votre bien être.nLe petit-dejeuner est d’une grande qualité et les plats proposés sont très variés.
Cliente régulière depuis 2 ans, je viens souvent travailler au café de cet hôtel, justement parce que j’y cherche un cadre calme et agréable. C’est donc d’autant plus dommage que ma dernière expérience ait été aussi pénible.nnAu moment de payer, un serveur m’a d’abord indiqué que le paiement était bien passé. Comme aucun ticket n’est sorti et qu’il y a eu un bruit étrange au niveau du terminal, il est retourné à la caisse. Quelques instants plus tard, un autre membre du personnel est revenu vers moi en insistant pour que je paie à nouveau.nnJ’ai immédiatement expliqué que j’avais déjà réglé et montré la preuve du paiement sur mon portable. Malgré cela, le ton est monté, on m’a répété que le paiement n’apparaissait pas dans leur système et que, si je ne repayais pas, le serveur devrait payer de sa poche. J’ai donc refusé de payer une deuxième fois et demandé qu’un responsable vienne.nnCe n’est qu’après un long moment qu’on est revenu me présenter des excuses en reconnaissant que l’erreur venait bien de leur côté.nnJe prends note des excuses, mais la situation a été gérée de façon très désagréable : insistance inutile, ton déplacé et scène faite devant d’autres clients. Quand on vient dans ce genre d’endroit pour être au calme et pouvoir travailler, ce type d’incident gâche complètement le moment. Même en ayant raison au final, on n’a plus du tout envie de rester après avoir été traitée de cette manière.
Rapport qualité prix insatisfant. L'hôtel est vieillot principalement les chambres et leur mobiliers. Seul le restaurant est neuf... il ne vaut pas ces 5 étoiles.nEn revanche le service est impeccable. Nous remercions Arif qui a assuré un service incroyable et qui a participé à faire que notre séjour se passe du mieux possible. La chambre était toujours très propre, il était toujours aux petits soins, très souriant et accueillant.
Plusieurs nuits passées sur place, impossible de dormir. Les chambres donnant sur la façade vous font vivre immersion totale au milieu des sirènes, Klaxons et passant qui hurlent.nComment peut on vouloir valoriser un hôtel à cet endroit avec un si faible niveau de protection contre le bruit..nEn 10 ans de déplacements pro je n’avait encore jamais vu un tel niveau de bruit. Je me suis levé à plusieurs reprises pour vérifier si la fenêtre était correctement fermée tant le bruit envahit les chambres.nDe façon globale le bâtiment est vétuste et mal entretenu peinture, joints de salle de bain crasseux etc….
Bon séjour, en week-end, dans cet hôtel situé directement sur la place de la République. Le personnel était à l'écoute et très souriant. Literie confortable dans une chambre un peu petite, qui mériterait un peu de maintenance peinture sur butoir, porte serviette prêt à tomber. Petit déjeuner à 20 euros tout de même, mais c'est un fantastique festival de buffets. Le hall d'accueil est un peu sous-dimensionné et impersonnel.
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