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ibis Paris Gare du Nord Château-Landon 10ème

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Avis, informations de contact pour ibis Paris Gare du Nord Château-Landon 10ème

ibis Paris Gare du Nord Château-Landon 10ème
Hôtel simple avec Wi-Fi gratuit, café, restaurant et bar ouvert 24h/24, 7j/7.
Adresse: 197-199 Rue La Fayette, 75010 Paris, France
numéro de téléphone: 01 44 65 70 00
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Rue La Fayette
Numéro de maison: 197-199
Code postal: 75010


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Avis
Très bon séjour dans cet hôtel. L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée et le service global est de qualité. Mention spéciale à la réceptionniste Maty, qui est vraiment très gentille, professionnelle et toujours disponible pour aider avec le sourire. Grâce à elle, mon expérience a été encore plus agréable. Je recommande vivement cet établissement.
J'ai dû y rester après des galères de SNCF et le staff a été vraiment très à l'écoute, drôle et sympathique. Les chambres sont spacieuses et bien entretenues. Ma chambre était très calme et j'y ai bien dormi. Je recommande la proximité avec les différentes gares et stations de métro !
Un excellent séjour dans cet hôtel idéalement situé !nL’emplacement est parfait pour ceux qui voyagent via la Gare du Nord ou la Gare de l'Est. La chambre était propre, calme et fidèle aux standards de confort d'Ibis.nMais ce qui a vraiment fait la différence, c’est l’accueil. Un immense merci tout particulier à Elena pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a su rendre notre arrivée très fluide et s’est montrée d'une aide précieuse pour nous conseiller sur le quartier. C’est rare de recevoir un service aussi attentionné et souriant !nJe recommande vivement cet établissement, ne serait-ce que pour la qualité de son équipe. Je reviendrai avec plaisir.
Je tiens à remercier chaleureusement Mariam pour son accueil et son professionnalisme lors de mon séjour à l’hôtel ibis Paris Gare du Nord Château-Landon 10ème. Toujours souriante, disponible et à l’écoute, elle a contribué à rendre mon séjour très agréable. Son sens du service, sa gentillesse et son efficacité ont été particulièrement appréciés. Un grand merci pour son aide et son attention envers les clients. Je recommande vivement cet établissement et espère avoir l’occasion d’y séjourner à nouveau.
Dès notre arrivée, le ton était donné : bien que nous ayons réservé une place de parking, nous avons sollicité une place supplémentaire. La réceptionniste nous a alors répondu, avec un détachement confondant, qu’elle « n’était pas au courant » et que cela « ne relevait pas de ses tâches ». Arrivés au parking, nous avons rappelé afin d’obtenir une information pourtant élémentaire — quelles places étaient attribuées à l’hôtel — et l’on nous a opposé la même réponse. Une conception du service pour le moins surprenante.nnLa chambre n’a malheureusement pas relevé le niveau. Le sol présentait des taches suspectes, légèrement collantes, peu compatibles avec les standards d’hygiène attendus. Quant aux toilettes, le débit d’eau était presque inexistant, et la température ambiante franchement froide, ce qui n’a rien d’agréable après une journée de déplacement.nnAu matin, nouvelle déconvenue : en revenant du petit-déjeuner, l’accès à la chambre nous était tout simplement impossible. Il a fallu solliciter une employée d’étage pour déverrouiller la porte, qui s’est montrée peu disposée à le faire — et ce avant 9h, alors même que l’heure de départ est fixée à midi.nnEnfin, le petit-déjeuner, pourtant inclus dans une offre qui ne se veut pas si économique que cela, s’est révélé particulièrement limité en choix.nnCertes, l’établissement se positionne sur une gamme accessible, mais cela n’excuse ni le manque d’information, ni l’absence de considération pour les client·e·s, ni les défaillances évidentes en matière d’entretien et d’organisation. Une expérience que je ne renouvellerai pas.
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