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Paris Marriott Rive Gauche Hotel

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Avis, informations de contact pour Paris Marriott Rive Gauche Hotel

Paris Marriott Rive Gauche Hotel
Hôtel élégant, chambres conviviales, resto français classique, salle de sport 24h/24, 7j/7, salles de réunion.
Adresse: 17 Bd Saint-Jacques, 75014 Paris, France
numéro de téléphone: 01 40 78 79 80
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Boulevard Saint-Jacques
Numéro de maison: 17
Code postal: 75014


Information sur la mise à jour
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Avis
Séjour dans un hôtel dans un cadre professionnel. L’accueil y a été agréable et professionnel.nLa chambre est d’un style assez vieillot mais grande. Malheureusement je devais avoir un lit double et je me suis retrouvé avec 2 lits simples.nContrairement à d’autres commentaires récents, la climatisation fonctionnait, un peu trop on va y revenir.nJe fais ma première nuit, la literie est très bonne.nVers 6h30, malgré les bouchons d’oreille que j’utilise souvent quand je dors dans les hôtels, j’entends un bruit vraiment très fort de ventilation. Alors que je n’avais rien modifié dans les réglages je dormais.nJe fais ma journée de formation, reviens dans la chambre, et toujours ce bruit énorme de ventilation malgré l’extinction de la clim via le panneau de commande.nJe vais à la réception, on me dit qu’un technicien va passer, mais qu’il est très occupé.nJe sors le soir, n’ayant vu personne encore venir dans la chambre.nEn rentrant, la ventilation s’est calmée et je me suis que le technicien est passé réparer.nEt surprise. Le lendemain, vers 6h du matin, rebelotte.nEn fait, la ventilation se mettait en marche très forte tous les matins à 6h15 jusqu’au soir sans possibilité d’agir dessus.nÇa allait car c’était l’heure à laquelle je me réveillais, mais oubliez les grasses mat.
Chambre très propre et agréable. J'avais pas la plus belle vue de l'hôtel mais ca va. L'insonorisation pourrais être améliorée car on a des bruits d'eau. Service agréable. Emplacement proche metro glacière. Petit déjeuner très complet. Une belle salle de sport à disposition
Très déçu par mon expérience dans cet hôtel.nNous avions une réservation de 4 chambres, mais à notre arrivée, nous avons dû attendre 2h30 avant qu'elles soient disponibles, ce qui est totalement inacceptable pour un établissement de ce standing.nnLe plus choquant reste la gestion des chambres : on m'a attribué une chambre dans laquelle je suis entré... et elle était déjà occupée. Après avoir signalé le problème, on m'a donné une autre chambre, qui était également occupée. C'est une situation extrêmement gênante, aussi bien pour les clients déjà présents que pour moi.nnJe fréquente régulièrement des hôtels de cette catégorie et c'est la première fois que je vis une telle désorganisation. Ce manque de professionnalisme et de contrôle est indigne d'un hôtel de ce niveau.nUne expérience très décevante qui ne correspond absolument pas aux standards que l'on est en droit d'attendre.
Je tiens à exprimer mon énorme déception concernant mon expérience dans cet hôtelnNous avions une réservation de 3 nuitées au nom de mon frère. La chambre était déjà entièrement payée. Malheureusement, son vol a subi un retard de plus de 3 heures et nous n’étions pas dans le même vol.nJe me suis présentée seule à la réception, épuisée après un réveil à 4h du matin pour un vol à 8h, simplement pour pouvoir me reposer en attendant son arrivée. On m’a expliqué que la réservation existait bien mais qu’il fallait présenter une carte bancaire pour les éventuels extras. J’ai expliqué que mon frère allait arriver plus tard et qu’il présenterait lui-même sa carte à son arrivée. Malgré cela, le check-in m’a été refusé.nAprès presque deux heures d’attente supplémentaires, je suis revenue à la réception en expliquant à quel point j’étais fatiguée et que la chambre était déjà payée. On m’a alors demandé un mail d’autorisation de la part de mon frère.nHonnêtement, c’est l’une des pires expériences que j’ai vécues dans un hôtel. Il est presque 19h et je suis toujours bloquée à la réception après un voyage fatigant, sans aucune solution ni considération pour mon état.nJe comprends les procédures de sécurité, mais un minimum de compréhension et d’assistance aurait été apprécié dans cette situation
Très déçue par la chambre! Avec la canicule actuelle, il y avait tout de même une couette dans le lit qu’on a dû ôter en arrivant. Quelle ineptie de mettre la climatisation et une couette ! Avec le réchauffement climatique il faudrait revoir cela dans beaucoup d’hôtels.Quant à la clim, elle était défaillante : très faible et très bruyante. On n’a rien dormi de la nuit.nLe lendemain matin mon mari l’a signalé mais on ne l’a pas changé de chambre. On lui a dit que la clim serait réparée mais le surlendemain cela recommençait: le bruit insupportable !
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