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Novotel Paris 14 Porte d'Orleans

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Avis, informations de contact pour Novotel Paris 14 Porte d'Orleans

Novotel Paris 14 Porte d'Orleans
Chambres et suites modernes dans hôtel contemporain avec restaurant raffiné et bar chic.
Adresse: 21 Bd Romain Rolland 15, 17, 75014 Paris, France
numéro de téléphone: 01 41 17 26 00
État: Île-de-France
District: Hauts-de-Seine
Ville: Paris
Itinéraire: Boulevard Romain Rolland
Numéro de maison: 21
Code postal: 75014


Information sur la mise à jour
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Avis
Emplacement parfait. Lit douillet, petit déjeuner généreux. Le personnel du restaurant est très compétent. En revanche, l'accueil est quelconque. La chambre est vaste, mais le réfrigérateur n'est plus disponible et il est impossible de régler la température de la chambre, ce qui la rend trop chaude ! incapable de trouver le sommeil !!!!nToujours en attente de mes boissons compensatoires !!!!nNous fréquentons cet hôtel depuis plus de 6 ans et nous en sommes très déçus !!!
Don’t deserve a 4 stars rate anymorennJe descends à cet hôtel depuis plus de dix ans et autant j’adorais y poser mes bagages, autant je fus déçue par le changement radical.nnLe personnel de l’accueil a complètement changé et la qualité des prestations totalement chuté :n- je découvre que mon abonnement a été déclassé sous prétexte que je n’y viens plus assez. Même pas une bouteille d’eaun- chambre pas faite à 17h !!!!! Alors que j’avais mis le panneau correctement, qu’une femme de ménage était venue toquer pour nettoyer, que j’avais échangé avec la gouvernante à 13h. Malgré cela, le jeune homme de l’accueil ose me répondre : « je n’étais pas là quand vous avez mis l’étiquette ménage ou échangé avec la gouvernante ». Pire, il ajoute que la chambre ne sera pas faite. Ni excuse, ni compassion. Heureusement la gouvernante encore présente, a accepté de faire la chambre.n- Moquette vieille et avec les mêmes taches depuis dix ansn- boîte à mouchoirs pas remplien- des robots à l’accueil : aucun sourire, bonjour…n- seul le cuisinier et la gouvernante sont chaleureux. Le reste est à virer ! Du moins l’équipe ayant travaillé en journée et en soirée, du 25/12/2025 au 29/12/2025. J’y avais aussi séjourné du 4 au 6 décembre et le jeune homme du 05/12 était excellent !nnNe mérite plus son 4 étoiles. C’est beau la jeunesse, le renouveau mis cette équipe a encore besoin d’anciens pour la guider.
Mon expérience n a pas été à la hauteur du prix de la chambre . Il n y a que le prix de la nuitée qui est 4 étoiles…nParlons tout d abord de l’accueil qui est lamba , on vous donne la carte et direction votre chambre . On ne vous indique aucuns services que propose l’hôtel c’est très expéditif et dommage par rapport au prestige que vous souhaitez pour votre hôtel.nEnsuite , nous avons eu les toilettes qui étaient bouchées, ou la chasse d eau mettait un moment pour être efficace , et enfin comble du séjour … Un médicament trouvé par mon fils de 4 ans qui jouait sur le sol avec ses legos … J’ai gardé mon calme pour ne pas gâcher notre séjour sur Paris avec ma famille . J’ai prit la photo de ce « pantoprazole » , je trouve cela absolument lamentable ! Et honteux , je n’imagine pas les conséquences si mon fils l’avait ingéré , il a eu à 4 ans ,la présence d esprit de nous le donner , nous avons éviter le scénario catastrophe … J’en ai fait part, le lendemain lors du Check out , alors oui j’aurai pu vous le signaler de suite mais je ne vois pas ce que vous auriez fait de plus que de jeter le comprimé à ma place … Je n ai pas voulu perdre de temps sur notre court séjour quant à votre manque de professionnalisme et bien sûr je ne recommande en aucun cas votre établissement .nMessieurs , mesdames , allez dépenser votre argent ailleurs , vous serez bien mieux accueillis et considérés à l hôtel Étoile Maillot ou l hôtel Eiffel Turenne si vous voulez de vrais « 4 étoiles ».
N'Y ALLEZ SURTOUT PAS!!!A FUIR!!Nous avions valide une réservation avec ma carte bleue hier a 10h.je devais aller a l hopital me faire opérer et mon mari devait pendant ce temps aller faire le check in de la chambre avec ma carte bleue qui a servi a prendre la chambre, et ma pièce d identité. Arrivé sur place, une dame noire qui se trouve a la réception a complètement refusé de lui donner la chambre alors que mon mari lui a expliqué que je suis en train de me faire opérer et qu il reviendrait me chercher après pour venir a l hôtel. Du coup mon mari a du aller prendre une autre chambre ailleurs alors qu il ne connaît pas Paris! C'est gens manquent d humanité! Je suis cliente accord depuis plus de 10 ans .a chaque fois que je suis allee dans cet hôtel c était dans la suite a 250e la nuit. C est une honte !! Un hôtel où les gens sont extrêmement méchants et incompréhensifs, de mauvaise fois!! N y allez surtout pas !! A fuir comme hôtel. Mon mari a meme voulu prendre une chambre a son nom au final, la femme noire a refusé par méchanceté !! Quelle raciste!!.c est une honte de voir cela. Bien évidemment toute la scène a ete filmée et enregistrée en caméra cachée et plainte sera effectuée bien évidemment.nRéservation du 11 décembre. Ceci n est pas une réservation anonyme
Hôtel assez proche des transports pour permettre un séjour agréable et des déplacements faciles.nChambre spacieuse, silencieuse et literie confortable, mais la chambre que j'ai occupée aurait besoin d'un nettoyage solide: tâches sur la moquette, le dessus de canapé...
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