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Novotel Paris 14 Porte d'Orleans

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Avis, informations de contact pour Novotel Paris 14 Porte d'Orleans

Novotel Paris 14 Porte d'Orleans
Chambres et suites modernes dans hôtel contemporain avec restaurant raffiné et bar chic.
Adresse: 21 Bd Romain Rolland 15, 17, 75014 Paris, France
numéro de téléphone: 01 41 17 26 00
État: Île-de-France
District: Hauts-de-Seine
Ville: Paris
Itinéraire: Boulevard Romain Rolland
Numéro de maison: 21
Code postal: 75014


Information sur la mise à jour
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Avis
Une expérience mitigée, pour une nuit à la fin du week-end de Pâques. L'hôtel est moderne, fonctionnel, très propre. Les chambres sont confortables et bien équipées.nToutefois, plusieurs points sont à revoir.nPlus de 10 minutes d'attente à 21h au bar, sans voir personne. Pas un serveur, pas un employé.nLa gestion du petit déjeuner est à revoir également. Beaucoup de monde ça peut arriver. Mais, la disposition des tables et l'agencement de la salle rendent la circulation très pénible et l'accès aux différents espaces buffet compliqué. Les tables sur la mezzanine sont une bonne idée; c'est calme. Mais, pour accéder au buffet, on est gêné par les personnes qui font la queue à l'entrée de l'espace petit déjeuner.nnEnfin, en tant que client Gold, j'aurais apprécié d'être surclassé, comme c'est le cas dans les autres établissements du groupe.nÉtant souvent en déplacement sur Montrouge, je ne suis pas certain de renouveler l'expérience.
Emplacement très sympathique avec une excellente vue sur des lieux emblématiques de la capitale, une très bonne isolation acoustique qui protège des pollutions sonores du trafic routier, chambre propre et pratique avec machine à café, téléviseur, mini réfrigérateur, sèche-cheveux. Literie confortable, canapé lit satisfaisant. Une bonne juit assurée pour ma part, il me restera à essayer le petit-déjeuner faute de temps donc je reviendrai avec plaisir.
À près de 300€ la chambre et par une température de 39°, on ne devrait pas trouver le frigo éteint et qui met des heures à vaguement rafraîchir sansaucuntémoinindiquants'ilfonctionneounon, on devrait trouver au moins une bouteille d'eau, le frigo ne devrait pas être enfermé dans un meuble qui le fait surchauffer, on ne devrait pas chercher comment allumer la lumière la nuit, on ne devrait pas avoir un bac à douche hyper glissant.nAprès cela comment voulez-vous que le client trouve des bons points.nEt ne parlons pas du restaurant tellement quelconque !
Hôtel accessible mais quartier sans charme et peu convivial.nPersonnel agréable et attentionné.nChambre confortable mais un peu austère.nPetit-déjeuner appréciable.nJe n'ai pas vu de tri sélectif.
Don’t deserve a 4 stars rate anymorennJe descends à cet hôtel depuis plus de dix ans et autant j’adorais y poser mes bagages, autant je fus déçue par le changement radical.nnLe personnel de l’accueil a complètement changé et la qualité des prestations totalement chuté :n- je découvre que mon abonnement a été déclassé sous prétexte que je n’y viens plus assez. Même pas une bouteille d’eaun- chambre pas faite à 17h !!!!! Alors que j’avais mis le panneau correctement, qu’une femme de ménage était venue toquer pour nettoyer, que j’avais échangé avec la gouvernante à 13h. Malgré cela, le jeune homme de l’accueil ose me répondre : « je n’étais pas là quand vous avez mis l’étiquette ménage ou échangé avec la gouvernante ». Pire, il ajoute que la chambre ne sera pas faite. Ni excuse, ni compassion. Heureusement la gouvernante encore présente, a accepté de faire la chambre.n- Moquette vieille et avec les mêmes taches depuis dix ansn- boîte à mouchoirs pas remplien- des robots à l’accueil : aucun sourire, bonjour…n- seul le cuisinier et la gouvernante sont chaleureux. Le reste est à virer ! Du moins l’équipe ayant travaillé en journée et en soirée, du 25/12/2025 au 29/12/2025. J’y avais aussi séjourné du 4 au 6 décembre et le jeune homme du 05/12 était excellent !nnNe mérite plus son 4 étoiles. C’est beau la jeunesse, le renouveau mis cette équipe a encore besoin d’anciens pour la guider.
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