➤ Mama Shelter Paris West

Avis, informations de contact pour Mama Shelter Paris West

Hôtel branché avec toit-terrasse, restaurant-bar, Wi-Fi et petit-déjeuner.

Adresse: 20 Av. de la Prte de la Plaine, 75015 Paris, France

numéro de téléphone: 01 70 94 14 00

Site Internet

État: Île-de-France

District: Département de Paris

Ville: Paris

Itinéraire: Avenue de la Porte de la Plaine

Numéro de maison: 20

Code postal: 75015

Information sur la mise à jour

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Avis

Hôtel très bien situé proche du parc expo et station métro.nVenue pour 2 nuits, le personnel rencontré de l'accueil n'est pas du tout  souriant et agréable:  De l'arrivée au départ !nLe petit déjeuner est bon et bien garni. Le personnel du restaurant est quant à lui sympathique. Les plats du restaurant sont très bons.n1er jour, les lumières du 2 ème étage ne fonctionnent pas. Il faut se déplacer avec la torche du téléphone de l ascenseur jusqu à la chambre il faudra attendre le lendemain pour que cela soit remis, 2 ème jour, plus de wifi et télé dans la chambre: appel à la réception personne désagréable: aucune excuse et réponse: c est comme ça ! Une chambre à 350 euros la nuit !nPas de bouteilles d eau dans la chambre, il faut aller la chercher au bar. Le ménage laisse à désirer. Un bouchon de bouteille qui reste 2 jours dans le couloir commun.nPour avoir séjourné dans d'autres mama, celui n'est absolument pas à la hauteur de ce qu'on peut attendre d'un hôtel du groupe Accor surtout ce tarif.nRevoyez vos exigences !!

Situation excellente et petit déjeuner excellent, mais  c'est vraiment TOUT !!!nnJe suis habitué aux hôtels de trois à cinq étoiles  pour les voyages professionnels à l'international,. Le service ne vaut absolument pas le prix demandé.nnLes prix semble varier fortement selon le thème des expositions. Ici nous avons payé 250€ la chambre par nuitnnLa moitié du personnel est compétent, le reste c'est vraiment catastrophique et nécessite vraiment d'être formé ! C'est la seconde fois que je viens ici et là constatation est identique à chaque foisnnLa position est très bien pour les exposants aux palais des expositions à côténnHôtel :nQualité du service de chambre topnQualité du service à la réception très variable, selon les personnes. Trop peu souriantnQualité du service au petit déjeuner très variable, selon les personnes. Toujours les même qui sont pronQualité du service des barmans du pub au rez-de- chaussé très variable aussi seul Medhi très sympathique, a été le seul capable de nous faire un vrai Negroni ou MaiThai, les deux autres testé, ce fut catastrophiquennChambres :nLiterie de bonne qualiténManque de prise ou mal positionnéesnnSécurité : service de sécurité peu souriant et peu aimable, et même parfois avachi sur le desk image peu flatteuse

Séjour parfait au Mama Shelter Paris West !nL’accueil a été chaleureux, professionnel et attentionné dès mon arrivé. On se sent tout de suite à l’aise.nLa chambre était impeccable : moderne, confortable, très bien équipée et décorée avec beaucoup de style. Literie excellente, calme absolu et propreté irréprochable.nLe service est clairement au top : équipe disponible, souriante et toujours prête à aider. On sent une vraie attention portée aux clients, ce qui fait toute la différence.nUne expérience réussie du début à la fin. Je recommande sans hésiter et j’y reviendrai avec grand plaisir !

Accueil mensonger et attitude inacceptable des videursnnAprès une journée d’exposition au Salon de la plongée, debout et en activité de 8h à 22h sans interruption, nous décidons d’aller dîner sur Paris.nNous arrivons au Mama Shelter Porte de Versailles vers 00h15.nnÀ notre arrivée, les gens sont clairement en train de quitter l’établissement. Malgré cela, les videurs nous affirment, sans la moindre explication, que “c’est plein” et nous refusent l’accès.nnAucune tentative de dialogue, aucun professionnalisme, aucune logique apparente entre ce que l’on voit des clients qui partent et ce qui nous est annoncé. Le ton est sec, méprisant, et les décisions semblent totalement arbitraires.nnLa façon dont l’accès est filtré donne une impression très nette de traitement différencié selon les personnes, sans critère clair ni justification objective. Une situation profondément malaisante et indigne d’un établissement qui revendique une image ouverte et inclusive.nnAprès une journée de travail exténuante, ce refus injustifié et cette attitude condescendante laissent un goût amer.nJe déconseille vivement cet établissement tant que l’accueil est confié à ce type de personnel.

Le Mama West est sans doute l’hôtel au concept le plus abouti. Les chambres sont déjà extrêmement agréables. Les literies sont dignes d’un Sofitel. Et surtout, avec ses deux restaurants, même si vous êtes seul pour des raisons professionnelles, c’est un bon cadre. Vous avez l’impression qu’il y a une vie intense dans cet hôtel lorsque vous sortez de votre chambre. Calme dans les chambres, très calme même, et très vivant dans les restaurants. De plus, avec les transports en commun à proximité, vous êtes quasiment dans le centre de Paris!

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