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Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV

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Avis, informations de contact pour Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV

Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV
Hôtel contemporain avec chambres raffinées, Wi-Fi gratuit, 2 restaurants et un bar.
Adresse: 40 Rue Du Cdt Rene Mouchotte, Pl. de Catalogne, 75014 Paris, France
numéro de téléphone: 01 56 54 84 00
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Place de Catalogne
Code postal: 75014


Information sur la mise à jour
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Avis
Hôtel proche de la gare.nChambre confortable, avec vue patio donc au calme mais qui aurait besoin d'etre rafraichie. La sdb est usée et comme la chambre aurait besoin d'etre rafraichie. Il faut attendre de longues minutes pour voir de l'eau chaude. Sinon, c'est propre dans l'ensemble.nLe bar est tres accueillant.nLe petit déjeuner est bon, mais simple. Pour un 4* je m'attendais à mieux. Ex: les crepes sont industrielles, ainsi que le jus d'orange... Nous avons eu mieux dans certains 3*.nLe service bagagerie est 1 peu cher: 8€ par sac. Si nous avions su, nous aurions organisé notre valise différement pour ne payer qu'1 bagage.nDans l'ensemble notre séjour fut correct, mais nous ne reviendrons pas forcément.
C'est une déception pour un 4 *nLa literie est de bonne qualité, confortable, ce qui reste un point essentiel pour un séjour réussi.nEn revanche, plusieurs éléments viennent nuancer l’expérience :nProblème de prises électriques peu fonctionnellesnClimatisation défaillantenAccueil manquant de convivialiténLe service au petit-déjeuner s’est révélé particulièrement impersonnel, avec un accueil peu agréable et un niveau de service en décalage avec le standing attendu.nC’est surprenant au regard du lieu et de la marque, où l’on s’attend à davantage de professionnalisme et d’attention client.nUne expérience globalement correcte mais qui mérite des ajustements pour être à la hauteur de l’enseigne.
L’accueil à la réception lors de notre arrivée est à revoir. Un sourire de l’hôtesse qui nous a accueilli n’aurait pas été de trop. Les informations ont été débité de manière froide et détaché. La salle de bain est à rafraîchir et rapidement, les joints de la baignoire étaient noirs, celle-ci ne donnait pas envie de se laver… Dommage pour un 4 étoilesnnPoints positifs, nous avons pris un verre côté restauration et ce n’était pas la même ambiance, ni le même accueil « MERCI à ces messieurs pour leurs sourires et cette pinacolada exceptionnelle ».nSuper petits déjeuner également, tout y était!
Le petit déjeuner est agréable et nous avons bien dormi. Le personnel est sympathique et professionnel.nPas de prises secteur a coté du lit... Très peu pratique.nEn revanche, passez votre chemin avec des enfants, l'hôtel n'est absolument pas kids friendly. Aucun pot, aucun réducteur de toilettes les employés sont même surpris qu'on leur pose la question , les savons sont tous en hauteur et scellés dans le carrelage, que ce soit pour la douche ou même le lavabo, donc inatteignables pour un enfant. Un peu dommage en 2026..nAcheter 5 pots pour l'hôtel ne me semble pas être un investissement risqué pour un établissement de ce standing, si ?nMerci par avance pour votre écoute a ce sujet.
Sans compter la literie de qualité, un soucis d’hygiène reste à déplorer.. de la poussière à pas mal d’endroits, des poils, cils et tout autres choses sur les oreillers, draps, dans la baignoire et petit supplément mollard dans le lavabo un vrai plaisir. Une isolation phonique très limite puisqu’entendre nos charmants voisin aux wc n’est pas des plus agréable non plus. Pour une chambre à + de 200€ hors petit déjeuner un service pareil n’est pas normal.nLe seul point sans bémol reste le petit déjeuner hyper complet avec un service compétent et appréciable.
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