➤ Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV

Avis, informations de contact pour Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV

Hôtel contemporain avec chambres raffinées, Wi-Fi gratuit, 2 restaurants et un bar.

Adresse: 40 Rue Du Cdt Rene Mouchotte, Pl. de Catalogne, 75014 Paris, France

numéro de téléphone: 01 56 54 84 00

Site Internet

État: Île-de-France

District: Département de Paris

Ville: Paris

Itinéraire: Place de Catalogne

Code postal: 75014

Information sur la mise à jour

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Avis

Cet hôtel rempli ses toiles.nL'hôtel est propre, la chambre me convenait tout à fait. Le matelas est très confortable.nLe personnel réactif et accueillant.nPour le petit déjeuner, vous trouverez un grand choix.nPetit hic quelques cheveux bruns dans la baignoire.nnJe recommande cet hôtel.

La chambre n est pas à la hauteur du prix. Les fenêtres qui ne s ouvrent pas ne permettent pas d aérer. L’emplacement est pratique mais les travaux n ont pas été signalés lors de la réservation. Les bagages ne sont pas montés dans la chambre, mon mari est arrivé avant nous avec les valises il a dû les monter dans la chambre. Pas de place pour poser les valises dans la chambre.nPoint positif le mini bar gratuit et réactivité du personnel lorsque nous avons signalé qu il manquait un lot de serviettes.

2 fois que j'y vais et 2 fois où j'en sors très déçu.nL'accueil n'est pas au standing. On a l'impression de déranger plus qu'autre chosenLes chambres sont mal insonorisées.nLes baignoires consomment 2 fois trop d'eau l'eau sort par le robinet et le pommeau de douchennLors de mon dernier séjour, j'ai trouvé un homme en slip dans ma chambre. Ma chambre avait été attribuée à une autre personne. Lorsque je suis revenu à l'accueil pour les informer, j'avais limite l'impression qu'il fallait que je m'excuse.nnPoint positif : la localisation. Possibilité d'avoir une vue sur la tour Eiffel et proche de la gare Montparnasse.

Séjour catastrophique. À fuir.nnChambre étouffante, climatisation inexistante en pleine chaleur. Et le pire : un agent de l’hôtel est entré dans ma chambre en plein après-midi, sans prévenir, sans frapper, pour installer un chauffage d’appoint…nAtteinte grave à l’intimité, inadmissible dans un soi-disant établissement 4 étoiles.nnAprès plus d’une heure de discussion avec les responsables, aucune solution sérieuse n’a été proposée. On m’a simplement conseillé “d’ouvrir les fenêtres pour avoir un peu d’air”…nNous avons quitté l’hôtel le jour même, écœurés.nZéro confort, zéro respect du client.nnJe déconseille formellement cet établissement.nSi vous cherchez du vrai confort, de la tranquillité et un minimum de professionnalisme : passez votre chemin.nnUne réclamation a été transmise à Hotels.com, et nous saisirons également la DGCCRF pour signaler le non-respect des engagements de service et l’atteinte à la vie privée.

Hôtel confortable, propre, je n'ai pas été gênée par des bruits pendant la nuit. Le miroir de ma chambre était cassé mais rien de gênant.nJ'ai été vraiment déçue lors du petit déjeuné. Pour une fois il y avait du lait végétal 2 choix différents mais aucune information pour les allergènes par aliments.

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