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Hôtel du Parc

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Avis, informations de contact pour Hôtel du Parc

Hôtel du Parc
Adresse: 16 Boulevard des Brotteaux , Lyon 69006, FR
numéro de téléphone: 04 72 83 12 20
Ville: Lyon
Itinéraire: 16 Boulevard des Brotteaux
Code postal: 69006


Information sur la mise à jour

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Avis
Hôtel tout à fait correct rapport qualité prix malgré les cafés près de l’hôtel aucune nuisance sonore ; petit déjeuner très complet et personnel très agréable. Une seule remarque : il faisait très chaud dans la chambre loin des 19 degrés recommandés pour notre planète ! Je recommande
Réservation au dernier moment, mais pas le choix car plus rien de dispo à des prix raisonnables vers Brotteaux... Vu les avis, je ne m'attendais à rien de bon mais finalement...Très agréablement surpris ! Chambre très propre, literie confortable, mobilier en très bon état, petit déjeuner largement suffisant et personnel de l'hôtel agréable et disponible. Finalement tout bon, je recommande !
Nous sommes extrêmement mécontents de cet hôtel dans lequel nous avons séjourné 2 nuits. La chambre était extrêmement sale avec une odeur désagréable. Nous avons souhaité immédiatement changer mais cela nous a été refusé. Nous avons fait constater par le personnel présent l’état de la chambre, ils en étaient confus et se sont montrés très gentils mais la direction n’était pas là… Nous avons pris beaucoup de photos afin de faire une réclamation car la situation n’était pas acceptable pour un soit disant 3 étoiles. Je ne recommande absolument cet établissement.
L'hôtel est bien placé et le personnel agréable. Cependant je m'attendais à mieux pour un 3 étoiles. La chambre prestige double que j'avais est étroite, la tapisserie déchiré, de la moisissure à la salle de bain, les plinthes abîmés, la chaise tordu, des vieux meubles, une prise électrique qui ne fonctionne pas etc.... Une isolation sonore avec les autres chambres exécrable. Je n'ai pas dormi de la nuit à cause de la chambre voisine qui ont fait le bazard toute la nuit. Je ne reviendrai plus dans cet hôtel.
Une forte odeur chimique en arrivant dans la chambre. Et à l’installation nous avons deviné des petites bêtes sur la literie. A l’inspection il s’agissait de punaises de lit !! A la réclamation à l’accueil ils disaient être au courant de leur présence. Inadmissible !
Remarquablement situé dans Lyon, l'hôtel est néanmoins "vieillot". La chambre mériterait un coup de neuf les 3* attribuées sont surprenantes... Le chauffage ne fonctionnait pas ce que j'ai signalé à la réception. Accueil correctChambres : 3/5
Hôtel bien situé mais quelle déception. Les 3 étoiles ne sont plus d'actualité depuis fort longtemps. Chambre vieillotte avec mobilier usé. Pas de chauffage, il fait presque aussi froid que dehors. Réservé une chambre avec un lit double , eu 2 lits simples alors qu'hotel pas plein. Salle de bain pas très clean, la tringle du pommeau m'est restée dans les mains, l'écoulement totalement bouché, lumières du miroir qui ne fonctionnent pas ... A l'étage des gens qui hurlent a 5h30 du matin... Très mauvaise expérience pour une chambre payée plus de 110€ Le petit dej pour 8,5€ était correct un bon point
C'est la 2ème fois que je séjourne à l'Hôtel du Parc et je suis satisfaite de mon expérience : hôtel bien situé, chambres confortables, personnel très agréable et serviable, et hôtel qui accepte les animaux. Je n'ai pas testé le petit-déjeuner. Mon seul regret : la déco des chambres et sdb qui est un peu vieillotte
Très déçu vue le prix : Chambre miniature, un hublot en guise de fenêtre une cave tv chaînes hertziennes sur petit écran. Parking ouvert payant 10 euros à 5-6 minutes à pied de l hôtel Seul point positif: le petit déjeuner et l'accueil du personnel
Cupides et profiteurs ! Malgré les grèves qui ne nous ont pas permis de nous rendre jusqu'à Lyon, l'équipe de l'Hôtel du Parc a catégoriquement refusé d'être compréhensive face à l'arrêt du pays, alors que nous souhaitions simplement déplacer les dates de notre séjour selon leurs disponibilités. Réponse de Madame Hans, la directrice de l'établissement : "Si l'arrivée était plus lointaine j'aurais pu accepter la modification mais maintenant c'est un peu tard". Difficile de prévenir plus de 48 heures à l'avance face à cette situation exceptionnelle... Je vois que maintenant toutes les réservations sont modifiables et annulables, ce qui n'était pas notre cas au moment de réserver il y a plusieurs mois sans modification, et l'assurance annulation ne prévoyait pas les cas de grève. Avez-vous vraiment envie de donner votre argent à un établissement dont le personnel préfère le profit au compromis dans des situations comme celle-ci ?
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